Représentant(E) Service à La Clientèle

2 months ago

Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7

Recherchons étudiant qui désire travailler pendant ses études et faire carrière au sein de la Banque De Montréal

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entrep

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle Des

    4 days ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 days ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1239995 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant Aux Ventes Internes Et Service à La

    1 month ago

    Joliette, Canada Groupe Synetik inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes / service à la clientèle. Vous êtes une personne curieuse, motivée, qui aime apprendre et se dépasser ? Cette opportunité saura assurément vous combler professionnellement. Une entreprise qui grandit d’année en année avec plus de 20 ans en affaires. Voici à quoi...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    1 week ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us! - Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 months ago

    Joliette, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Joliette, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Joliette, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada Rampes Renaissance Full time

    La personne est en charge de répondre au téléphone, d’accueillir le client, de lui montrer la gamme de produit disponible dans la salle de montre et au besoin le référer à un représentant. Effectue des tâches administratives sur demande. Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier La durée du contrat : 8 mois Salaire : 16,00$ à 18,00$ par...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada Produits Sany, une division de Solutions Supérieures Ltée Full time

    **Responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle au-dessus de la moyenne en apportant des solutions aux clients. - Entrer les commandes clients dans le logiciel informatique - Répondre au téléphone pour prendre les commandes tout en offrant des produits dérivés - Faire le suivi des commandes avec les clients - Effectuer les suivis auprès des...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 months ago

    Joliette, Canada Le Papetier Le Libraire Full time

    Le Papetier Le Libraire est actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes à sa succursale de Joliette. **Compétences requises** - Expérience dans le domaine des ventes; - Facilité à travailler en équipe et capacité d’organiser son travail; - Aptitude à développer et à maintenir des relations d’affaires et de confiance avec...

  • Representant(E) Du Service à La Clientèle Des

    2 days ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Adjoint/e - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Joliette, Canada Techno Diesel Full time

    **Tu désires faire partie d’une équipe collaborative et réellement tissée serrée ? Tu as un grand sens de l’organisation et tu es discipliné? Tu as la capacité à apprendre rapidement et tu as un fort désir d’aider?** *** **Ce poste d’adjoint(e) - service à la clientèle est pour toi! Tu agiras en tant que facilitateur/trice dans...

  • Adjoint/e - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada Techno Diesel Full time

    **Tu désires faire partie d’une équipe collaborative et réellement tissée serrée ? Tu as de l'entregent et tu es discipliné? Tu as la capacité à apprendre rapidement et tu as un désir d’aider?** **Ce poste d’adjoint(e) - service à la clientèle est pour toi! Tu agiras en tant que premier répondant dans l’équipe du service, en prenant en...

  • Adjoint/e - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Joliette, Canada Techno Diesel Full time

    Tu désires faire partie d’une équipe collaborative et réellement tissée serrée ? Tu as un grand sens de l’organisation et tu es discipliné? Tu as la capacité à apprendre rapidement et tu as un fort désir d’aider? Ce poste d’adjoint/e - service à la clientèle est pour toi! Tu agiras en tant que facilitateur/trice dans l’équipe du...

  • Service à La Clientèle

    2 days ago

    Joliette, Canada Les Galeries Joliette Full time

    Préposé (e)aux Kiosque de l'information **OFFRE D’EMPLOI** **Préposé(e) au kiosque d’information** **Temps partiel **:Une moyenne de 15-20 heures par semaine, horaire variable jour/soir et fin de semaine. (vendredi, samedi et dimanche) **Tâches** Assurer le service à la clientèle au kiosque sur la promenade des Galeries Joliette - Renseigner...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Joliette, Canada Joliette Dodge Chrysler Full time

    Nos deux concessionnaires formant un groupe automobile du tonnerre est à la recherche d’une personne avec une passion pour le service à la clientèle, le web et la vente au détail! Vous êtes à l’aise avec le téléphone, les courriels, textos, les outils CRM et vous avez déjà été dans le service à la clientèle? Vous cherchez à vous offrir...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Joliette, Canada Joliette Dodge Chrysler Full time

    Nos deux concessionnaires formant un groupe automobile du tonnerre est à la recherche d’une personne avec une passion pour le service à la clientèle, le web et la vente au détail! Vous êtes à l’aise avec le téléphone, les courriels, textos, les outils CRM et vous avez déjà été dans le service à la clientèle? Vous cherchez à vous offrir...