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Agent(E) D'information, Expérience Membre
2 months ago
**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé dans nos bureaux rénovés de L’Île-des-Sœurs (Montréal) ou à notre siège social de Québec.**
**QUI SOMMES-NOUS**
L’Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de 14 000 courtiers immobiliers et agences immobilières. En bref, l’immobilier, c’est notre domaine. Avec ses deux filiales, la société Centris inc (technologie) et le Collège de l’immobilier du Québec (formation), elle forme un Groupe de sociétés, leaders dans leur domaine et en pleine croissance, qui déploie son énergie et ses talents à soutenir les courtiers immobiliers.
Plus spécifiquement, l’APCIQ met en valeur et défend les intérêts des courtiers immobiliers en tenant compte des enjeux de la profession et des réalités professionnelles et régionales de ses membres. Elle est également un acteur important dans la mise en place de mesures favorisant l’accès à la propriété. L’Association diffuse des statistiques sur le marché immobilier résidentiel au Québec, offre de la formation, des outils et des services liés au domaine de l’immobilier et facilite la collecte, la diffusion et l’échange d’information.
**VOTRE MISSION**
Relevant de la Directrice adjointe expérience membre, le rôle principal de l’Agent d’information consiste à venir en aide et prendre soin des membres de l’APCIQ. Il répond à leurs demandes variées et offre la meilleure expérience membre en trouvant des solutions aux problèmes.
**CE QUE VOUS FEREZ**
- Gérer les appels et les courriels des membres ayant besoin de conseil ou de renseignements ;
- Saisir les informations des requêtes dans la base de données des membres de l’APCIQ ;
- Effectuer le suivi pour un traitement rigoureux et efficace, notamment sur la validation de l’information ;
- Traiter les demandes de dossier en matière de transferts, de mutations et de rejets ;
- Jouer un rôle clé en offrant des conseils de qualité supérieure aux membres et en élaborant des solutions selon les processus et politiques en place ;
- Diriger des demandes aux personnes-ressources spécialisées (directeurs, conseillers juridiques ou autres) et collaborer avec ses collègues ;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**
- Un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute autre formation jugée pertinente ;
- Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif ;
- Une attestation d’études collégiales (AEC) en courtage immobilier et/ou une expérience dans une agence immobilière (atout important) ;
- Un bon niveau de bilinguisme parlé et écrit (anglais et français) ;
- Une très bonne connaissance de l’industrie du courtage immobilier et du Règlement de collaboration provinciale ;
- Des compétences informatiques et une capacité à utiliser plusieurs outils technologiques ;
- De l’engagement et un grand désir de fournir une expérience membre exceptionnelle ;
- Des aptitudes de communication hors pair et un bon sens du jugement ;
- Une orientation axée sur la résolution de problèmes et les résultats.
**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
- Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Des assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
- Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
- La possibilité de faire du télétravail pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle ;
- Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
- Des bureaux accessibles en transport en commun ;
- Finalement, du plaisir et des défis garantis.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 22,82$ à 28,45$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H3E 1A8
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Agent(E) D'information, Expérience Membre
2 months ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...
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Agent(E) D'information, Expérience Membre
2 weeks ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...
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Agent(E) Finance
1 week ago
Verdun, Canada Groupe SOI Full time**Agent(e) finance - Services aux membres** Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à nos membres, soit plus de 850 cliniques d’optométrie indépendantes à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents...
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Agent(E) Finance
3 days ago
Verdun, Canada Groupe SOI Full time**Agent(e) finance - Services aux membres**Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l'occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d'offrir des services de qualité à nos membres, soit plus de850 cliniques d'optométrie indépendantes à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents services à...
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Agent expérience client
5 days ago
Verdun, Canada Empire Sports inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne!L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone. Plus précisément, vos...
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Agent(E) de Vente
3 weeks ago
Verdun, Canada Boutique Vidéotron Chateauguay Full time**Agent(e) de vente / Télécommunication** On recherche une personne enjouée qui aime les gens et le travail d'équipe. Expérience en vente requise, en télécommunication serait un atout. Savoir s'exprimer en français et en anglais. Être organisé, ponctuel, avoir de la facilité à communiquer avec la clientèle et être autonome; sont des...
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Agent expérience client
3 days ago
Verdun South, Canada Empire Sports inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne!L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone. Plus précisément, vos...
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Agent(e) de formation
7 days ago
Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeAgent de formation - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Longueuil et ses environs. Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent de formation au centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un poste permanent à temps complet de jour à Longueuil. Intègre...
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Agent expérience client
7 days ago
Verdun South, Canada Empire Sports inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne! L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone. Plus précisément,...
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Agent expérience client
5 days ago
Verdun South, Canada Empire Sports inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne!L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone.Plus précisément, vos...
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Agent(E) D'information
3 days ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...
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Agent(E) D'information
4 days ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n'a aucun secret pour vous ? L'APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d'Agent(e) d'information. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein situé dans nos...
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Agent(E) de Projet
4 days ago
Verdun, Canada Nature-Action Québec Full timeNotre département de gestion des matières résiduelles (GMR) est actuellement à la recherche d'un ou d'une agent(e) de projet pour participer à la mise en œuvre et à la coordination d'une patrouille de sensibilisation à la collecte des résidus alimentaires pour l'arrondissement de Verdun à la Maison de l'environnement. Sous la supervision de la...
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Agent(E) D'information
2 months ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...
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Agent(E) D'information
2 weeks ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...
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Assistant(E) Administrative en Clinique
2 weeks ago
Verdun, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time**Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...
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Adjoint(e) à la direction
4 days ago
Verdun-Île-des-Sœurs, Quebec, CA Artemis Recrutement Full timeAdjoint(e) à la direction Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) adjoint(e) à la direction, pour une entreprise localisée dans l'ouest de l'île de Montréal. La personne engagée relèvera de deux directeurs et devra assurer un soutien à ceux-ci pour les tâches administratives, comptables et liées aux ventes. Ainsi, nous...
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Agent(E) D'information Et de Sensibilisation
3 weeks ago
Verdun, Canada Nature-Action Québec Full timeNotre département de gestion des matières résiduelles (GMR) recherche des agent(e)s d’information et de sensibilisation environnementale pour participer à l’implantation de la collecte des résidus alimentaires auprès des résidents d'immeubles de 9 logements de l’arrondissement de Verdun à Montréal. Sous la coordination de la coordonnatrice de...
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Verdun, Canada Empire Sports inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) gestionnaire expérience client et entrepôt e-com pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne!Le gestionnaire expérience client et entrepôt e-com est responsable de l'expérience client et de déterminer les priorités quotidiennes selon les périodes de l'année. Plus précisément, vos tâches seront :-...
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Préposé(e) aux bénéficiaires
5 days ago
Verdun-Île-des-Sœurs, Quebec, CA INAL RESSOURCES Full timeVous êtes passionné(e), chaleureux(se), dévoué(e) et vous appréciez prendre soin des bénéficiaires ? Rejoignez notre équipe ! Quarts de travail : - Jour - Soir - Nuit Disponibilités minimales exigées : - 4 jours par quinzaine, incluant 1 fin de semaine sur 2 quarts de travail Vous aurez l'opportunité de travailler dans diverses spécialités,...