Agent(E) D'information, Expérience Membre

5 months ago

Verdun, Canada APCIQ Full time

**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé dans nos bureaux rénovés de L’Île-des-Sœurs (Montréal) ou à notre siège social de Québec.**

**QUI SOMMES-NOUS**

L’Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de 14 000 courtiers immobiliers et agences immobilières. En bref, l’immobilier, c’est notre domaine. Avec ses deux filiales, la société Centris inc (technologie) et le Collège de l’immobilier du Québec (formation), elle forme un Groupe de sociétés, leaders dans leur domaine et en pleine croissance, qui déploie son énergie et ses talents à soutenir les courtiers immobiliers.

Plus spécifiquement, l’APCIQ met en valeur et défend les intérêts des courtiers immobiliers en tenant compte des enjeux de la profession et des réalités professionnelles et régionales de ses membres. Elle est également un acteur important dans la mise en place de mesures favorisant l’accès à la propriété. L’Association diffuse des statistiques sur le marché immobilier résidentiel au Québec, offre de la formation, des outils et des services liés au domaine de l’immobilier et facilite la collecte, la diffusion et l’échange d’information.

**VOTRE MISSION**

Relevant de la Directrice adjointe expérience membre, le rôle principal de l’Agent d’information consiste à venir en aide et prendre soin des membres de l’APCIQ. Il répond à leurs demandes variées et offre la meilleure expérience membre en trouvant des solutions aux problèmes.

**CE QUE VOUS FEREZ**
- Gérer les appels et les courriels des membres ayant besoin de conseil ou de renseignements ;
- Saisir les informations des requêtes dans la base de données des membres de l’APCIQ ;
- Effectuer le suivi pour un traitement rigoureux et efficace, notamment sur la validation de l’information ;
- Traiter les demandes de dossier en matière de transferts, de mutations et de rejets ;
- Jouer un rôle clé en offrant des conseils de qualité supérieure aux membres et en élaborant des solutions selon les processus et politiques en place ;
- Diriger des demandes aux personnes-ressources spécialisées (directeurs, conseillers juridiques ou autres) et collaborer avec ses collègues ;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**
- Un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute autre formation jugée pertinente ;
- Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif ;
- Une attestation d’études collégiales (AEC) en courtage immobilier et/ou une expérience dans une agence immobilière (atout important) ;
- Un bon niveau de bilinguisme parlé et écrit (anglais et français) ;
- Une très bonne connaissance de l’industrie du courtage immobilier et du Règlement de collaboration provinciale ;
- Des compétences informatiques et une capacité à utiliser plusieurs outils technologiques ;
- De l’engagement et un grand désir de fournir une expérience membre exceptionnelle ;
- Des aptitudes de communication hors pair et un bon sens du jugement ;
- Une orientation axée sur la résolution de problèmes et les résultats.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
- Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Des assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
- Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
- La possibilité de faire du télétravail pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle ;
- Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
- Des bureaux accessibles en transport en commun ;
- Finalement, du plaisir et des défis garantis.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,82$ à 28,45$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Hybrid remote à Verdun, QC H3E 1A8

  • Agent(E) D'information, Expérience Membre

    5 months ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Agent(E) Finance

    5 months ago

    Verdun, Canada Groupe SOI Full time

    **Agent(e) finance - Services aux membres** Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à nos membres, soit plus de 850 cliniques d’optométrie indépendantes à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents...

  • Membre de l'équipe d'entretien

    2 weeks ago

    Verdun, Canada COGIR Immobilier Full time

    Cogir Immobilier recherche un membre de l'équipe d'entretien pour rejoindre notre équipe au Livélia. Nous offrons un environnement de travail convivial et une ambiance chaleureuse.Rôle et responsabilitésLe membre de l'équipe d'entretien sera responsable de l'entretien et de la propreté des lieux, ainsi que de la propreté des...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Village Des Valeurs!À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de détaillant mondial à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Nous sommes engagés à...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Village Des Valeurs!À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de détaillant mondial à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Nous sommes engagés à...

  • Préposé(e) à la maintenance

    2 weeks ago

    Verdun, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chez Cogir Immobilier, nous recherchons un préposé(e) à la maintenance pour rejoindre notre équipe au Livélia. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'entretien des lieux, des réparations mineures et de la gestion des équipements.Rôle et responsabilitésCollaborer avec l'équipe pour effectuer les tâches de...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements,...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements,...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs. À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente d'articles d'occasion de haute qualité. Nous sommes engagés dans une mission de...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs. À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente d'articles d'occasion de haute qualité. Nous sommes engagés dans une mission de...

  • Agent(E) D'information

    5 months ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Représentant clientèle Village Des Valeurs

    1 month ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et offrez une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.À propos de nousVillage Des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et...

  • Représentant clientèle Village Des Valeurs

    1 month ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et offrez une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.À propos de nousVillage Des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    1 month ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) pour rejoindre notre équipe de Village Des Valeurs. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la gestion d'une équipe de vente, ainsi que de la mise en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.Compétences et...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    1 month ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) pour rejoindre notre équipe de Village Des Valeurs. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la gestion d'une équipe de vente, ainsi que de la mise en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.Compétences et...

  • Spécialiste en Maintenance Résidentielle

    2 weeks ago

    Verdun, Canada COGIR Immobilier Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stable et gratifiant où vous pouvez faire une différence significative dans la vie de nos résidents? Chez COGIR Immobilier, nous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement de travail convivial et chaleureux.En tant que Préposé(e) à la maintenance, vous serez responsable de l'entretien des lieux,...

  • Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin

    1 month ago

    Verdun, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise "...

  • Conseiller en vente spécialisé

    2 months ago

    Verdun, Canada RONA Full time

    **Développez votre carrière chez RONA**En tant que Conseiller en vente spécialisé, vous serez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets. Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement...

  • Conseiller en vente spécialisé

    2 months ago

    Verdun, Canada RONA Full time

    **Développez votre carrière chez RONA**En tant que Conseiller en vente spécialisé, vous serez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets. Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement...

  • Chef de projet en construction

    1 month ago

    montréal (verdun), Canada Genipro inc. Full time

    Offre de carrière : Gestionnaire de projet en constructionGenipro Consultants est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de projet en construction dynamique pour rejoindre notre équipe et assister nos clients dans la réalisation de leurs projets.AvantagesSalaire compétitif et avantages sociauxFormation continue et développement...