Conseiller(ère) en Mise en uvre

5 months ago


Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

**Bonjour Merci de ta visite**

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Tu seras responsable de superviser le processus d'intégration du client du début à la fin. Tu seras le principal point de contact pour les clients pendant le processus d'intégration.

**Tes responsabilités**:

- Organiser des appels de lancement avec les clients pour présenter les grandes lignes du processus et gérer leurs attentes à l'égard du processus d'intégration.
- Veiller à ce que la formation des clients soit effectuée tout au long du processus d'intégration.
- Planifier les ressources internes pour effectuer les tâches liées au projet, comme l'installation du matériel, le lancement du cycle de facturation des clients ou le paramétrage du traitement des paiements.
- Communiquer avec le client sur l'état de la mise en œuvre et lui rappeler les dates de formation à venir.
- Gérer ton propre segment de clients qui participent au processus d'intégration.
- Fournir des mises à jour régulièrement et rapidement aux clients en fonction de l'achèvement des tâches et des responsabilités des clients pendant l'intégration.
- Tenir à jour les fichiers clients dans notre GRC et d'autres outils en ligne pour indiquer les mises à jour et les échéanciers des projets.
- Gérer le temps qu'il faut entre la conclusion de la vente et la première utilisation du système par les clients
- S'assurer d'obtenir un excellent taux de satisfaction de la clientèle.

**Ce que tu dois apporter**:
Notre équipe compte 13 employés en Amérique du Nord. Participe à la révolution technologique du secteur du golf en offrant le meilleur service et la meilleure technologie de l'industrie aux clubs de golf du monde entier Notre équipe de mise en œuvre est motivée, travaillante et toujours prête à se dépasser. Si tu souhaites travailler tous les jours avec des gens incroyables, tu es au bon endroit

Voici ce que nous recherchons chez un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre:

- Connaissance du secteur du golf.
- Excellentes aptitudes de communication en anglais (à l'écrit et à l'oral).
- Expérience en gestion des attentes des clients par téléphone et par courriel.
- Expérience en planification des ressources et en affectation des tâches dans un poste d'exécutant(e).
- Expérience dans les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie ou du golf, un atout.
- Maîtrise du français, un atout.
- Expérience avec HubSpot ou Salesforce, un atout.
- Expérience avec ChurnZero, un atout.

Nous savons qu'une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (3 jours par semaine au bureau).
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

et profiter d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d'actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.

**À propos de nous**

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
- Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.



  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...


  • Montréal, Canada Lightspeed Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d’intégration terminent le processus d’intégration avec...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre possédant de hautes qualifications et une grande motivation pour se joindre à notre équipe dynamique....


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...


  • Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Conseiller(e) technique - Mise en œuvre - Prolongement de la ligne bleue** Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets diversifiés en infrastructures urbaines dans la région de Québec et si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et diversifiée sur qui vous pouvez compteralors nous sommes l’employeur qu’il vous...


  • Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Conseiller(ère) cadre en pratiques cliniques en services multidisciplinaires **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2835 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Hôpital général...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration...


  • Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Place Rosemère **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; -...


  • Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Carrefour du Nord **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les...


  • Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...


  • Montréal, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d’idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous la direction de la réadaptation et des services multidisciplinaires (DRSM), le volet de la pratique professionnelle a pour mandat de soutenir la qualité de la pratique professionnelle des disciplines membres du Conseil multidisciplinaire. Cela représente plus de 14 ordres professionnels et 40 titres d'emploi...


  • Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...


  • Montréal, Canada Groupe SCE Full time

    **Conseiller(ère) en ressources humaines - Rémunération - 18728NF** Trois-Rivières, QC Mauricie Tu détiens plusieurs années d’expérience en rémunération? Tu aimes travailler de façon autonome, mais apprécie pouvoir collaborer de près avec tes collègues? Si tu souhaites créer la différence auprès des organisations et inspirer l’adoption...


  • Montréal, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d’idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada Solutions Éducation inc. Full time

    Solutions Éducations inc. est une firme spécialisée en gestion de l'éducation et développement des affaires. Elle est mandatée par divers collèges privés afin de recruter des enseignantes et des enseignants ainsi que du personnel de gestion pour des postes à pourvoir à Montréal. Nous constituons actuellement une banque ce CV pour les postes...


  • Montréal, Canada Signé Local - Vitrine du fait au Québec Full time

    Signé Local est la plus grande chaîne de magasins au Québec dont la mission est de promouvoir des produits locaux de qualité, conçus et fabriqués au Québec. En plus d’une plateforme transactionnelle en ligne, Signé Local a un centre distribution à Brossard ainsi que quatre magasins à travers la province, soit au Centre Eaton à Montréal, dans le...