Conseiller(ère) en Mise en uvre

7 days ago

Montréal, Canada Lightspeed Full time

Bonjour Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d’intégration terminent le processus d’intégration avec succès et tirent le maximum de notre produit. Pour ce faire, tu offriras de la formation et des conseils et tu présenteras les pratiques exemplaires à l’équipe X-Series de Lightspeed, afin de maximiser la fidélisation de la clientèle et l’expérience client globale.

Tes responsabilités:

- Former et guider une cohorte définie de détaillants à l’aide de trousses d’intégration pour garantir la réussite de leur instance du produit et s’assurer qu’ils utilisent efficacement notre produit.
- Atteindre systématiquement les objectifs d’activation (réussite de l’intégration), de satisfaction client relatifs à l’intégration et d’accords sur les niveaux de service, et respecter invariablement les dates d’entrée en service des détaillants.
- Travailler avec le détaillant pour comprendre ses besoins et assurer la réussite de ses flux de travail, y compris lui fournir des conseils sur les pratiques exemplaires en matière de flux de travail.
- S’assurer que le produit et les données client de chaque détaillant de ta cohorte sont correctement configurés et que leurs intégrations sont bien paramétrées.
- Te tenir à jour sur le produit et les pratiques exemplaires du commerce de détail.
- Consigner les commentaires pour les équipes des produits, des ventes et des opérations afin d’améliorer continuellement notre expérience d’intégration.
- Cerner les occasions de mise à niveau pour les paiements et les logiciels complémentaires tiers, et planifier les mises à niveau au besoin.

Ce que tu dois apporter:

- Maîtrise de l’anglais (maîtrise du français, un atout important).
- Expérience dans le domaine du succès client; expérience en formation et en prestation de services professionnels, un atout important.
- Esprit d’initiative pour cerner et améliorer les processus.
- Connaissance intermédiaire de Google Sheets ou de MS Excel.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Compétences exceptionnelles en communication (verbale et écrite) et en présentation.
- Connaissance technique approfondie du secteur du commerce de détail et des outils de commerce de détail, un atout.

Atouts souhaités, mais non nécessaires:

- Connaissances et expérience en commerce électronique
- Expérience en ventes.

Ce que tu as à gagner:
Viens vivre l’expérience Lightspeed
- Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (minimum de trois jours/semaine au bureau).
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.

Where to from here?
Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you’re proud to come to every day..

Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that. We were founded in 2005, in Montreal’s gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community. The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.

Who we are:
Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences. Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.
- Founded in Montréal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.

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  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Relevant de la ou du chef...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre possédant de hautes qualifications et une grande motivation pour se joindre à notre équipe dynamique....

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    1 week ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Tu seras responsable de...

  • Conseiller en Mise en uvre Stratégique Bilingue

    2 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant...

  • Conseiller en Mise en uvre Stratégique Bilingue

    2 days ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant...

  • Conseiller(ère), Mise en uvre

    2 months ago

    Montréal, Canada Cision Full time

    Cision emploie les personnes les plus brillantes et les plus passionnées de l'industrie technologique. Nous aimerions que vous vous joigniez à notre équipe en pleine croissance! Nous investissons dans nos employés en formation et du développement professionnel, tout en vous supportant lors de votre parcours, afin que vous puissiez atteindre vos...

  • Conseiller(E) Technique

    2 months ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Conseiller(e) technique - Mise en œuvre - Prolongement de la ligne bleue** Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets diversifiés en infrastructures urbaines dans la région de Québec et si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et diversifiée sur qui vous pouvez compteralors nous sommes l’employeur qu’il vous...

  • Conseiller(E) Technique

    2 hours ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Conseiller(e) technique - Mise en œuvre - Prolongement de la ligne bleue** Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets diversifiés en infrastructures urbaines dans la région de Québec et si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et diversifiée sur qui vous pouvez compteralors nous sommes l’employeur qu’il vous...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Voiles en Voiles Full time

    Souhaites-tu travailler dans le milieux stimulant et dynamique du tourisme et du loisir? Est-ce que tu veux profiter d’un été dehors à faire des belles rencontres, dans un contexte de travail plaisant? Que ce soit pour développer ta carrière, ton leadership, ou dans un contexte de premier emploi, nous avons une place pour toi! Voiles en Voiles a...

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    2 months ago

    Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    2 days ago

    Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) en Commercialisation Numérique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Conseiller(ère) en commercialisation numérique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste**: Permanent **Débutant **:5 février 2024 **Traitement**: 50 351 $ à 90 402 $ selon l’expérience **H**oraire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la...

  • Conseiller(ère) en Commercialisation Numérique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Conseiller(ère) en commercialisation numérique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Permanent **Débutant **:5 février 2024 **Traitement**: 50 351 $ à 90 402 $ selon l’expérience **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _ CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES **Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi** Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e)...

  • Conseiller(ère) en Communication

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Le Centre intégré universitaire de santé et services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL) c’est une grande communauté dont le mandat est de veiller à la santé et au bien-être de la population. - En tant que conseiller(ère) en communication, vous contribuerez à la planification, à l’élaboration, à la...