Conseiller(ère) en Mise en uvre

5 months ago

Montréal, Canada Lightspeed Full time

Bonjour Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d’intégration terminent le processus d’intégration avec succès et tirent le maximum de notre produit. Pour ce faire, tu offriras de la formation et des conseils et tu présenteras les pratiques exemplaires à l’équipe X-Series de Lightspeed, afin de maximiser la fidélisation de la clientèle et l’expérience client globale.

Tes responsabilités:

- Former et guider une cohorte définie de détaillants à l’aide de trousses d’intégration pour garantir la réussite de leur instance du produit et s’assurer qu’ils utilisent efficacement notre produit.
- Atteindre systématiquement les objectifs d’activation (réussite de l’intégration), de satisfaction client relatifs à l’intégration et d’accords sur les niveaux de service, et respecter invariablement les dates d’entrée en service des détaillants.
- Travailler avec le détaillant pour comprendre ses besoins et assurer la réussite de ses flux de travail, y compris lui fournir des conseils sur les pratiques exemplaires en matière de flux de travail.
- S’assurer que le produit et les données client de chaque détaillant de ta cohorte sont correctement configurés et que leurs intégrations sont bien paramétrées.
- Te tenir à jour sur le produit et les pratiques exemplaires du commerce de détail.
- Consigner les commentaires pour les équipes des produits, des ventes et des opérations afin d’améliorer continuellement notre expérience d’intégration.
- Cerner les occasions de mise à niveau pour les paiements et les logiciels complémentaires tiers, et planifier les mises à niveau au besoin.

Ce que tu dois apporter:

- Maîtrise de l’anglais (maîtrise du français, un atout important).
- Expérience dans le domaine du succès client; expérience en formation et en prestation de services professionnels, un atout important.
- Esprit d’initiative pour cerner et améliorer les processus.
- Connaissance intermédiaire de Google Sheets ou de MS Excel.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Compétences exceptionnelles en communication (verbale et écrite) et en présentation.
- Connaissance technique approfondie du secteur du commerce de détail et des outils de commerce de détail, un atout.

Atouts souhaités, mais non nécessaires:

- Connaissances et expérience en commerce électronique
- Expérience en ventes.

Ce que tu as à gagner:
Viens vivre l’expérience Lightspeed
- Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (minimum de trois jours/semaine au bureau).
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.

Where to from here?
Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you’re proud to come to every day..

Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that. We were founded in 2005, in Montreal’s gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community. The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.

Who we are:
Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences. Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.
- Founded in Montréal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.

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  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre possédant de hautes qualifications et une grande motivation pour se joindre à notre équipe dynamique....

  • Conseiller en Mise en uvre Stratégique Bilingue

    5 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Tu seras responsable de...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    5 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Conseiller(E) Technique

    5 months ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Conseiller(e) technique - Mise en œuvre - Prolongement de la ligne bleue** Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets diversifiés en infrastructures urbaines dans la région de Québec et si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et diversifiée sur qui vous pouvez compteralors nous sommes l’employeur qu’il vous...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    5 months ago

    Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) Cadre en Pratiques Cliniques en

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Conseiller(ère) cadre en pratiques cliniques en services multidisciplinaires **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2835 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    5 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Place Rosemère **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Carrefour du Nord **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du personnel de gestion de la boutique, le conseiller(ère) à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    6 months ago

    Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) Aux Communications

    6 months ago

    Montréal, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d’idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d’un(e)...

  • Conseiller(ère) Cadre en Pratiques Cliniques en

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous la direction de la réadaptation et des services multidisciplinaires (DRSM), le volet de la pratique professionnelle a pour mandat de soutenir la qualité de la pratique professionnelle des disciplines membres du Conseil multidisciplinaire. Cela représente plus de 14 ordres professionnels et 40 titres d'emploi...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    5 months ago

    Montréal, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    5 months ago

    Montréal, Canada Groupe SCE Full time

    **Conseiller(ère) en ressources humaines - Rémunération - 18728NF** Trois-Rivières, QC Mauricie Tu détiens plusieurs années d’expérience en rémunération? Tu aimes travailler de façon autonome, mais apprécie pouvoir collaborer de près avec tes collègues? Si tu souhaites créer la différence auprès des organisations et inspirer l’adoption...

  • Conseiller(ère) Aux Communications

    5 months ago

    Montréal, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d’idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d’un(e)...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    5 months ago

    Montréal, Canada Solutions Éducation inc. Full time

    Solutions Éducations inc. est une firme spécialisée en gestion de l'éducation et développement des affaires. Elle est mandatée par divers collèges privés afin de recruter des enseignantes et des enseignants ainsi que du personnel de gestion pour des postes à pourvoir à Montréal. Nous constituons actuellement une banque ce CV pour les postes...

  • Conseiller(ère) en Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada Signé Local - Vitrine du fait au Québec Full time

    Signé Local est la plus grande chaîne de magasins au Québec dont la mission est de promouvoir des produits locaux de qualité, conçus et fabriqués au Québec. En plus d’une plateforme transactionnelle en ligne, Signé Local a un centre distribution à Brossard ainsi que quatre magasins à travers la province, soit au Centre Eaton à Montréal, dans le...