Superviseur(E) de Quart

7 months ago

Sherbrooke, Canada A&W Dubé Boulay Full time

Le ou la superviseur(e) de quart est responsable d’assurer une excellente expérience aux invités en veillant à ce que l’équipe dépasse les attentes à chaque visite. Le ou la superviseur(e) de quart dirige son équipe afin qu’elle s’occupe d’abord des invités et qu’elle leur offre un service amical et attentionné afin de les fidéliser. De plus, le ou la superviseur(e) de quart veille à ce que l’équipe contribue au respect des normes d’exploitation d’A&W dans le restaurant et à l’obtention de résultats financiers prévus pour son quart.

**Vous excellerez dans ce travail et il vous comblera si vous**:

- possédez des compétences démontrées en matière de service aux invités exceptionnel. Vous savez comment rallier une équipe à l’idée d’offrir un service de premier ordre à chaque invité et à chacune de leurs visites;
- aimez conseiller les gens. Vous êtes doué(e) pour aider le personnel à apprendre (comment préparer des aliments parfaits selon les recettes standards ou adaptés à chaque invité, par exemple);
- acceptez le changement et êtes enthousiaste de mobiliser l’équipe autour de la mise en œuvre des nouveautés présentées par A&W;
- avez de la facilité à traiter avec une variété de gens;
- faites preuve d’initiative et de jugement et pouvez prendre des décisions. Vous êtes également responsable, fiable et honnête;
- aimez travailler en équipe et ensemble comme partenaires pour mener les tâches à bien dans l’environnement dynamique du monde de la restauration rapide.

**Qualifications**:
**Compétences**
- Service aux invités de premier ordre
- Compétence à tous les postes du restaurant
- Expérience en leadership, dont la capacité de diriger
- Capacité d’apprendre rapidement
- Capacité de travailler en équipe
- Bonnes aptitudes à communiquer
- Capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois
- Compétences de base en mathématiques
- Connaissance du secteur du commerce de détail
- Fortes habiletés interpersonnelles

**Conditions de travail**
- Travailler dans un environnement trépidant
- Travailler dans un environnement diversifié où se côtoient des gens aux personnalités et aux attitudes différentes
- Travailler ensemble comme partenaires, en association avec les collègues
- Travailler avec des produits et de l’équipement chauds
- Travailler avec des produits de nettoyage et des produits chimiques
- Travailler dans un environnement bruyant
- Travailler avec des objets coupants (couteaux, trancheuses, etc.)
- Utiliser une échelle portable ou un escabeau, s’il y a lieu

**Exigences physiques**
- Rester debout pendant de longues périodes (jusqu’à huit heures)
- Lever parfois des boîtes lourdes lors de la prise d’inventaire (maximum de 50 lb)
- Accomplir des tâches répétitives (préparer et rassembler les articles des commandes et nettoyer périodiquement le restaurant, par exemple)
- Demeurer vigilant afin d’assurer en tout temps votre propre sécurité ainsi que celle de vos collègues et de vos invités
- Avoir de bonnes habitudes d’hygiène personnelle et respecter les normes en matière d’uniforme
- Être capable de faire face à des situations stressantes

**Pourquoi travailler chez A&W?**:

- Nous sommes fiers de servir des ingrédients de premier choix, produits de la meilleure manière qui soit.
- Nous essayons constamment de bien faire les choses, même si ce n’est pas facile.
- Nous nous soucions du bien-être animal, de notre impact environnemental, de la qualité de nos aliments, des personnes que nous employons et des communautés qui nous accueillent. Par conséquent, nous cherchons toujours à nous comporter de façon irréprochable, peu importe l’ampleur du défi.
- Nous avons tous une vie en dehors du travail. C’est pourquoi nous offrons des horaires flexibles pour que vous puissiez travailler le nombre d’heures que vous souhaitez.
- Vous serez payé pour développer vos habiletés. Une carrière chez nous vous permettra d’acquérir d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Vous pourrez aussi développer votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler sous pression, sans compter que vous aurez la chance de préparer certains des aliments les plus savoureux au Canada.
- Nous offrons un salaire compétitif.
- En tant que grande entreprise dotée d’une culture de petite entreprise, nous sommes fiers de l’enthousiasme et de l’esprit d’innovation qui continuent de nous animer. Pour que cette volonté de nous améliorer reste toujours une priorité, nous suivons un ensemble de lignes directrices que nous appelons nos objectifs de climat. Ils font partie de la recette secrète faisant d’A&W un endroit de choix où travailler.

**REQUIREMENTS**:

- Admissible à travailler au Canada

Travailler pour A&W, c’est bien plus que partager une passion pour les vrais bons burgers. En vous joignant à notre équipe, vous

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    Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full time

    Faire partie de l’équipe Remorque Gator, c'est avant tout prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise dans un environnement dynamique où les idées de chaque individu sont pris en considération. Remorque Gator, chef de file dans la fabrication et la distribution de remorques au Québec, est à la recherche d'un(e) superviseur(e) pour...

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    Transdev Québec est présentement à la recherche d’un (e) superviseur (e) des opérations pour Sherbrooke. expansion? Venez renforcer notre équipe! Votre feuille de route: Le titulaire du poste aura comme tâche de faire la gestion du travail des chauffeurs et des répartiteurs de notre division en plus d’assurer le respect des procédures,...

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    Sherbrooke, Canada VERBOM INC Full time

    Verbom recrute! On est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) et planification maintenance. Tu es une personne qui as du leadership, tu as des habiletés en gestion et tu aimes le travail d’équipe. Ce poste est pour toi! Le superviseur/planificateur maintenance à la responsabilité de planifier et d'organiser l'entretien ainsi que la réparation des...

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    Sherbrooke, Canada VERBOM INC Full time

    Verbom recrute! On est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) de maintenance/planification maintenance. Tu es une personne qui as du leadership, tu as des habiletés en gestion et tu aimes le travail d’équipe. Ce poste est pour toi! * Être Superviseur(e) de maintenance chez Verbom c’est*: - Gestions de planification de la maintenance - Optimisation...

  • Assistant(E) Superviseur(E)

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    Sherbrooke, Canada WLKN Full time

    **STREETWEAR. FAMILY. LIFESTYLE.** WLKN est une expérience unique dans l’univers du streetwear. Nos magasins sont un endroit où se croisent la mode, la musique, le sport et la culture. Nous nous différencions grâce à l’excellence de notre service et la diversité des 100+ marques que nous proposons. Nous nous donnons à 100% dans tout ce que nous...

  • Gérant(E) Superviseur(E) de Boutique Sherbrooke

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    Sherbrooke, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...

  • Superviseur(E) Des Opérations

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    Sherbrooke, Canada GardaWorld Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) des opérations Transport de Valeurs de nuit pour notre succursale de Sherbrooke. **Nous offrons**: - Poste permanent - Horaire de travail de soir du dimanche au jeudi de 13h00 à 22h00 - Avantages sociaux - Équipe de travail dynamique - Entreprise Internationale offrant plusieurs...

  • Superviseur(E) - équipe de Manutention (Nuit)

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    Sherbrooke, Canada The Home Depot Canada Full time

    ** POSITION DE NUIT - HORAIRE DE TRAVAIL DE 21H À 6H ** Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en...

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    Sherbrooke, Canada Sodexo Bishop's University Full time

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