Superviseur(E) de Quart

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada A&W Canada Full time

Le ou la superviseur(e) de quart est responsable d’assurer une excellente expérience aux invités en veillant à ce que l’équipe dépasse les attentes à chaque visite. Le ou la superviseur(e) de quart dirige son équipe afin qu’elle s’occupe d’abord des invités et qu’elle leur offre un service amical et attentionné afin de les fidéliser. De plus, le ou la superviseur(e) de quart veille à ce que l’équipe contribue au respect des normes d’exploitation d’A&W dans le restaurant et à l’obtention de résultats financiers prévus pour son quart.

**Vous excellerez dans ce travail et il vous comblera si vous**:

- possédez des compétences démontrées en matière de service aux invités exceptionnel. Vous savez comment rallier une équipe à l’idée d’offrir un service de premier ordre à chaque invité et à chacune de leurs visites;
- aimez conseiller les gens. Vous êtes doué(e) pour aider le personnel à apprendre (comment préparer des aliments parfaits selon les recettes standards ou adaptés à chaque invité, par exemple);
- acceptez le changement et êtes enthousiaste de mobiliser l’équipe autour de la mise en œuvre des nouveautés présentées par A&W;
- avez de la facilité à traiter avec une variété de gens;
- faites preuve d’initiative et de jugement et pouvez prendre des décisions. Vous êtes également responsable, fiable et honnête;
- aimez travailler en équipe et ensemble comme partenaires pour mener les tâches à bien dans l’environnement dynamique du monde de la restauration rapide.

**Compétences**
- Service aux invités de premier ordre
- Compétence à tous les postes du restaurant
- Expérience en leadership, dont la capacité de diriger
- Capacité d’apprendre rapidement
- Capacité de travailler en équipe
- Bonnes aptitudes à communiquer
- Capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois
- Compétences de base en mathématiques
- Connaissance du secteur du commerce de détail
- Fortes habiletés interpersonnelles

**Conditions de travail**
- Travailler dans un environnement trépidant
- Travailler dans un environnement diversifié où se côtoient des gens aux personnalités et aux attitudes différentes
- Travailler ensemble comme partenaires, en association avec les collègues
- Travailler avec des produits et de l’équipement chauds
- Travailler avec des produits de nettoyage et des produits chimiques
- Travailler dans un environnement bruyant
- Travailler avec des objets coupants (couteaux, trancheuses, etc.)
- Utiliser une échelle portable ou un escabeau, s’il y a lieu

**Exigences physiques**
- Rester debout pendant de longues périodes (jusqu’à huit heures)
- Lever parfois des boîtes lourdes lors de la prise d’inventaire (maximum de 50 lb)
- Accomplir des tâches répétitives (préparer et rassembler les articles des commandes et nettoyer périodiquement le restaurant, par exemple)
- Demeurer vigilant afin d’assurer en tout temps votre propre sécurité ainsi que celle de vos collègues et de vos invités
- Avoir de bonnes habitudes d’hygiène personnelle et respecter les normes en matière d’uniforme
- Être capable de faire face à des situations stressantes

**Pourquoi travailler chez A&W?**
- Nous sommes fiers de servir des ingrédients de premier choix, produits de la meilleure manière qui soit.
- Nous essayons constamment de bien faire les choses, même si ce n’est pas facile.
- Nous nous soucions du bien-être animal, de notre impact environnemental, de la qualité de nos aliments, des personnes que nous employons et des communautés qui nous accueillent. Par conséquent, nous cherchons toujours à nous comporter de façon irréprochable, peu importe l’ampleur du défi.
- Nous avons tous une vie en dehors du travail. C’est pourquoi nous offrons des horaires flexibles pour que vous puissiez travailler le nombre d’heures que vous souhaitez.
- Vous serez payé pour développer vos habiletés. Une carrière chez nous vous permettra d’acquérir d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Vous pourrez aussi développer votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler sous pression, sans compter que vous aurez la chance de préparer certains des aliments les plus savoureux au Canada.
- Nous offrons un salaire compétitif.
- En tant que grande entreprise dotée d’une culture de petite entreprise, nous sommes fiers de l’enthousiasme et de l’esprit d’innovation qui continuent de nous animer. Pour que cette volonté de nous améliorer reste toujours une priorité, nous suivons un ensemble de lignes directrices que nous appelons nos objectifs de climat. Ils font partie de la recette secrète faisant d’A&W un endroit de choix où travailler.

**Requirements**:
Admissible à travailler au Canada

**Company Information**

Travailler pour A&W, c’est bien plus que partager une passion pour les vrais bons burgers. En vous joignant à notre équipe, vous

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    6 months ago

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    Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full time

    Faire partie de l’équipe Remorque Gator, c'est avant tout prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise dans un environnement dynamique où les idées de chaque individu sont pris en considération. Remorque Gator, chef de file dans la fabrication et la distribution de remorques au Québec, est à la recherche d'un(e) superviseur(e) pour...

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  • Gérant(E) Superviseur(E) de Boutique Sherbrooke

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...

  • Superviseur-e Des Opérations

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur...

  • Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin

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    Sherbrooke, Canada Savers Value Village Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

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    Description Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

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    Sherbrooke, Canada GardaWorld Cash Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS** **(Quart de nuit)** GardaWorld Cash (Transport de valeurs) compagnie de sécurité reconnue à l'international, est présentement à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations. GardaWorld Cash (Transport de valeurs) propose une culture entrepreneuriale dans laquelle vous pourrez partager vos...

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    Sherbrooke, Canada Sodexo Bishop's University Full time

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    Motrec International, une entreprise de renommée mondiale dans le domaine des véhicules électriques industriels, recherche un(e) superviseur(e) de production engagé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous êtes prêts(es) à faire partie d'une entreprise innovante, qui valorise le bien-être des employés et la gestion participative, cette...

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