Agent(E) Du Service à La Clientèle

3 weeks ago


Gatineau, Canada Distribution stox Full time

Description de l'entreprise

Fondé en 2016, Distribution Stox est un leader reconnu de la distribution de pneus pour automobiles et camionnettes, et offre à ses clients le plus important inventaire de pneus de l’Est du Canada avec plus de 1,5 millions de pieds carrés d’entreposage.

L’entreprise se différencie pour la simplicité de ses processus, pour l’efficacité et la rapidité de son service de livraison. Elle se démarque également grâce à ses employés dévoués dont l’expertise est sans contredit la clé de son succès. De plus, la mise en place d’une culture d’entreprise axée sur le service, permet d’offrir un service personnalisé et adapté aux besoins de ses clients.

Distribution Stox a implanté 21 centres de distribution tous supportés par une technologie de pointe et dispose de plus de 180 véhicules de livraison au Québec, en Ontario et dans les 4 provinces atlantiques pour offrir l’un des meilleurs rendements de service au pays. Distribution Stox s’investit annuellement dans la campagne annuelle de l’organisme Procure dans la lutte contre le cancer de la prostate au Canada.

L’agent du service à la clientèle s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.

Description du poste
- Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL et Excel ;
- Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits ;
- Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
- Traiter la boîte des requêtes ;
- Suivre les formations des fournisseurs ;
- Participer à l’amélioration continue ;

**Qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires ;
- Bilinguisme parlé et écrit est obligatoire (français - anglais) ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL ;
- Entregent, orienté service et solution client ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Rigueur ;
- Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissance en pneus et accessoires automobile un atout;
- 1 à 3 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire;
Informations supplémentaires
**Voici quelques-uns des avantages que nous offrons**:

- Programme de télétravail ;
- Horaire flexible ;
- Horaire de 40h/semaine ;
- Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi ;
- Vêtements de travail fournis à l'image de l'entreprise ;
- Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
- REER collectif participatif par l’employeur ;
- Service de télémédecine « Dialogue » ;
- Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé où un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$ ; (Services liés à l'Activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Programme de formation et de développement du personnel ;
- Club social (plusieurs activités au courant de l’année) ;
- Rabais sur les achats de pneus et accessoires ;
- Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin ;
- Et bien plus encore

LI-MD1 #bureauxstox



  • Gatineau, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Gatineau, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Gatineau, Canada SANI-TEC Full time

    **Superviseur(e) du Service à la Clientèle** **Résumé du poste**: **Responsabilités**: 1. Superviser et encadrer une équipe de représentants du service à la clientèle pour assurer un service efficace et de qualité. 2. Établir des objectifs clairs pour l'équipe et surveiller les performances individuelles et de l'équipe. 3. Former et...


  • Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Gatineau, Canada Vitroplus ziebart gatineau Full time

    **Description du poste**: **Responsabilités**: v Répondre de manière professionnelle et courtois aux demandes des clients en français et en anglais par téléphone ou en personne v Prendre et effectuer des prises de rendez-vous v Effectuer la facturation v Accueillir le client v Livrer le véhicule v Effectuer des suivis avec les clients pour...


  • Gatineau, Canada Aura Yoga & Fitness Full time

    Nous sommes une centre de conditionnement physique et mental offrant des cours de yoga chaud et tempéré, des cours de spinning, de zumba et de fitness ainsi qu'une salle de gym complète. Notre équipement est de haute qualité, local et respecte les principes de développement durable. Notre emplacement, notre service à la clientèle humanisé et notre...


  • Gatineau, Canada Foundever Full time

    **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. - Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels. - Naviguer...


  • Gatineau, Canada Foundever Full time

    **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. - Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels. - Naviguer...


  • Gatineau, Canada La Relance Outaouais Full time

    **Fondée en 1982, La Relance est un organisme à but non lucratif à l’écoute des besoins de ses clients en matière de recherche et d’insertion en emploi.** Avec ses programmes de recherche d’emploi et ses quatre (4) entreprises, La Relance est une communauté de services et d’entreprises qui ont toutes un point commun : l’intégration en...


  • Gatineau, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Agent(e) expérience client Lieu de travail : Gatineau Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Gatineau, Canada Centre de services scolaire au Coeur-des-Vallées Full time

    **Concours : 2324S30** **Agent(e) de bureau, classe I** **Service du transport scolaire** Le Service du transport scolaire gère le transport de près de 4 500 élèves avec 260 parcours journaliers qui représentent une distance globale de quelque 6 300 kilomètres. Le rôle de ce service est de travailler en collaboration avec les transporteurs...


  • Gatineau, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé(e) à la vente**: **Localisation**: GATINEAU, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 31st, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000AM **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** L’associé...


  • Gatineau, Canada Scarlette Hage Bureau de Notaire Full time

    OFFRE D’EMPLOI : agent(e) administratif(ve)-réceptionniste. Description de l’entreprise : Bureau de notaire à Gatineau secteur Hull spécialisé dans les transactions immobilières est à la recherche d’un ou d’un agent(e) administratif(ve)-réceptionniste. Si vous êtes une personne dynamique, passionnée par les défis et qui aime travailler...


  • Gatineau, Canada Ramada Plaza Manoir Du casino Full time

    Accueillir les clients de l’hôtel. - Veiller au confort de nos clients pendant leurs séjours. Description de tâches: - Effectuer les enregistrements et les départ des clients. - Prendre les paiements pour les chambres (comptant, carte de crédit). - Balancer leurs caisses et leurs transactions de la journée. - Acheminer les différentes demandes des...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada Couche-Tard Full time

    882 Boul Saint-René E, Gatineau, Quebec J8P 1V2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...


  • Gatineau, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Gatineau Québec J8T 7W3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la...


  • Gatineau, Canada Kollbec Gatineau Chrysler Jeep Inc Full time

    **Job description** Le département de Service à Kollbec Gatineau recherche un Agent(e) en prise de rendez-vous pour se joindre à l’équipe. Votre rôle consistera de: - Offrir une expérience client exceptionnelle. - Répondre chaleureusement aux appels entrants et faire la prise de rendez-vous - Recommander et confirmer les bons services requis -...


  • Gatineau, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Gatineau** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...