Associé, Expérience Client

2 weeks ago

Boucherville, Canada TD Bank Full time

416118BR

Services bancaires de détail - Service à la clientèle

Boucherville, QC

August 25, 2023

Hours

15

Workplace Model

Sur place

Pay Details

Department Overview

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Job Details

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Job Requirements
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

Company Overview

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.
** Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur la bienveillance et le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr, inclusif et motivant pour aider les collègues à acquérir un sentiment d’appartenance et à se sentir encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l’accent sur le bien-être global, nous pouvons aider nos collègues à s’épanouir, à contribuer à notre culture de bienveillance et à obtenir de meilleurs résultats d’affaires, car lorsque les collègues se sentent au sommet de leur forme, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d

  • Associé, Expérience Client

    7 days ago

    Boucherville, Canada TD Bank Full time

    416118BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 575 Chemin de Touraine, Suite 200 **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Boucherville **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé/associée de Magasin Temps Plein

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Marshalls Full time

    **Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJX** Ce que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c’est d’exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l’accomplissons ensemble. **Vous...

  • Associate/associé Temps Plein

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada TJX Companies Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...

  • Nespresso - Associé Aux Ventes

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Match Retail Full time

    Vue d'ensemble: Match Retail, est à la recherche d'un(e) **Associé(e) aux ventes** au **TEMPS PARTIEL** pour se joindre à notre équipe et représenter notre client, NESPRESSO, dans les principaux points de vente à (emplacement). Travaillant seul(e) au kiosque Nespresso situé a l'intérieur du magasin de détail, vous allez éduquer les clients sur la...

  • Associé de Magasin Temps Plein, Marshalls

    6 days ago

    Boucherville, Canada Marshalls Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    6 days ago

    Boucherville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Associé/Associée de magasin Temps partiel Marshalls- Carrefour de la Rive-sud

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Marshalls Full time

    JOB DESCRIPTION Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJX Ce que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c’est d’exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l’accomplissons ensemble. ...

  • Associé de La Vente

    6 days ago

    Boucherville, Canada OLD NAVY Full time

    à propos de old navy Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes...

  • Associé/associée de Magasin Temps Partiel Marshalls- Carrefour de la Rive-sud

    1 week ago

    Boucherville, Canada Marshalls Part time

    Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJXCe que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c'est d'exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l'accomplissons ensemble. Vous découvrirez Voici ce...

  • Associé à la vente

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Joignez-vous à notre équipe!!Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail!Nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes et innovateurs ayant la...

  • Associé à la vente

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Joignez-vous à notre équipe!! Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes et innovateurs ayant...

  • Associé(e)s aux ventes temporaires

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time

    Design Your Future at PVHAssocié(e)s aux ventes temporaires - TOMMY HILFIGERASSOCIÉ AUX VENTES RELÈVE DE : Équipe de gestion de la boutique RÉSUMÉ : La fonction principale de l'associé aux ventes est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. Il prend également part à une variété...

  • Associé(e)s aux ventes temporaires

    1 month ago

    Boucherville, Canada Tommy Hilfiger Full time

    Design Your Future at PVHAssocié(e)s aux ventes temporaires - TOMMY HILFIGERASSOCIÉ AUX VENTES RELÈVE DE : Équipe de gestion de la boutique RÉSUMÉ : La fonction principale de l'associé aux ventes est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. Il prend également part à une variété...

  • Chef, Relation Client Et Loyauté

    5 days ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    **Poste temporaire (18mois)** - **Notre politique de travail hybride stipule que les associés doivent disposer d'un moyen de transport fiable pour se rendre au siège social de l'entreprise, situé à Boucherville (Québec), et pour s'y rendre régulièrement.**: - **Nous exigeons de tous nos associés du siège social qu'ils maîtrisent le français, à...

  • Associé pro temps plein

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Réno Dépôt Full time

    Associé pro temps plein Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...

  • Associé pro temps plein

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Réno Dépôt Full time

    Associé pro temps plein Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...

  • Associé pro temps plein

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Réno Dépôt Full time

    Associé pro temps plein LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines...

  • Associé(e)s aux ventes temporaires

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada PVH Full time

    Design Your Future at PVH Associé(e)s aux ventes temporaires - TOMMY HILFIGER ASSOCIÉ AUX VENTES RELÈVE DE : Équipe de gestion de la boutique RÉSUMÉ : La fonction principale de l'associé aux ventes est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. Il prend également part à une...

  • Associé Aux Ventes Au Détail/retail Sales

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Gap Factory Boucherville Full time

    **AvantagesExtraits de la description complète du poste** - Assurance Dentaire - Assurance Vie - Assurance Vision - Congés payés - REER Collectif - Réductions Tarifaires - Régime d'Achat d'Actions **About Gap** Gap has always been about optimistic American style. Starting with our very first store on Ocean Avenue in San Francisco, opened almost 50...

  • Chef, Relation client et loyauté

    4 days ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Chef, Relation client et loyauté - Hybride, Boucherville (18 mois) LangueEnglish Français (CA) PostulerPoste temporaire (18mois)Notre politique de travail hybride stipule que les associés doivent disposer d'un moyen de transport fiable pour se rendre au siège social de l'entreprise, situé à Boucherville (Québec), et pour s'y rendre...