Anticipée Agent ou Agente Du Centre de Soutien

1 month ago

Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

**Ce que vous devez noter**:
Les résultats obtenus à la suite de ce processus pourraient être utilisés pour doter de futurs postes, dans divers lieux de travail de la CCSN, avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé.

Qui peux postuler? Toutes personnes pouvant travailler légalement au Canada.

La CCSN reconnaît les nombreux avantages d'offrir aux employés plus souplesse dans leur horaire de travail et dans le choix de l'endroit où ils effectuent leur travail. La CCSN permet aux employés de gérer leur travail comme une partie intégrante de leur vie, favorise une culture d'inclusion, la santé et le bien-être et livre des résultats réglementaires de grande qualité aux Canadiens.

Les employés de la CCSN peuvent travailler à la fois au bureau et à partir d’un lieu de télétravail. Une présence physique sur place à Ottawa, Ontario, sera requise 2 à 3 jours par semaine.

Pourquoi travailler ici?
À la CCSN, nous nous efforçons de créer un environnement où les employés se sentent soutenus et écoutés, tant par la direction que par leurs pairs.

**Voici quelques-uns des autres avantages**:

- Prime de bilinguisme pouvant aller jusqu’à 1?200 $ par année
- Un minimum de 15 jours de congé annuel par année
- Un régime compétitif de rémunération et d’avantages sociaux
- Un grand nombre de possibilités d’avancement à l’interne
- Un important appui au bien-être et à la santé mentale des employés

Pour plus de renseignements sur la CCSN, consultez suretenucleaire.gc.ca

**Qui êtes-vous**:
Vous aimez le service à la clientèle et aimez contribuer au succès de votre équipe Vous avez un don pour le dépannage et la résolution de problèmes, et un réel intérêt pour une carrière dans les technologies de l’information (TI). Vous apprenez facilement les nouvelles technologies et gérez bien votre temps, en comprenant combien il est important d’établir des priorités - même lorsque votre temps est sollicité par des demandes et des exigences concurrentes.

Vous avez une écoute active et êtes bon communicateur, ce qui vous aide à aller rapidement à la racine d’un problème et vous permet de communiquer efficacement la solution. Vous comprenez qu’il faut parfois beaucoup de patience avec les clients pour résoudre un problème technique, mais la satisfaction que vous éprouvez lorsque vous résolvez un problème et que vous facilitez le travail de vos clients est votre récompense.

Vous vous reconnaissez? Lisez la suite pour en savoir plus sur cette occasion passionnante

**Vos fonctions**:
En tant qu’agent du Centre de soutien technique au sein de notre équipe de prestation de services de TI, vous nous aiderez à rester opérationnels en fournissant des services de technologie de l’information aux clients de toute la CCSN. Vous aiderez les clients à résoudre des problèmes de matériel ou de logiciel, et même à résoudre des problèmes multimédias, en leur fournissant un service et une assistance en personne, par courrier électronique ou par téléphone.

Vous aiderez également à résoudre des problèmes plus complexes concernant le matériel, les logiciels ou le multimédia. De temps en temps, vous apporterez votre expertise, vos conseils et votre soutien à d’autres groupes de TI, et contribuerez au développement, à la maintenance et à la fourniture de projets, de services et de produits de TI.

Tout notre travail est pratique et exige de solides compétences en matière de service à la clientèle. Nous préparons activement notre main-d’œuvre pour l’avenir - et ces postes sont une excellente porte d’entrée vers d’autres carrières en TI au sein de notre Direction de la gestion et de la technologie de l’information

**Qualifications essentielles**:
**Études**: Au moins un diplôme collégial en soutien informatique ou combinaison équivalente d’études, d’expérience et de connaissances professionnelles.

**Exigences linguistiques**: Divers profils linguistiques

**Expériences**:

- Assurer le service à la clientèle dans un contexte d’équipe.
- Chercher et régler des problèmes concernant le matériel et les logiciels informatiques.
- Trouver la véritable nature du problème et communiquer efficacement la solution.
- Faire des recherches approfondies pour résoudre les problèmes des clients.
- Analyser et résoudre les problèmes techniques liés au matériel et/ou aux logiciels.

**Connaissances**:

- Connaissance de l’environnement de soutien technique ainsi que des pratiques qui y sont en vigueur.
- Connaissance des produits Microsoft, des produits de bureautique et de mise en réseau et de leur fonctionnalité afin de résoudre les problèmes.
- Connaissance de l’architecture des PC, de l’installation et la réparation mécanique des périphériques d’ordinateur et des interfaces périphériques.

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  • P-043 Agente ou Agent de Développement, Centre de

    2 months ago

    Ottawa, Canada Centre de services scolaire des Laurentides Full time

    **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées à une thématique particulière telle que les relations avec la communauté, la prévention de la violence et de la toxicomanie, l’analyse des besoins de formation des entreprises, le...

  • Agente ou Agent de Recrutement Et de Rétention

    1 month ago

    Ottawa, Canada Centre de services à la famille Full time

    **Agente ou agent de recrutement et de rétention** **Type de poste**: Contrat à temps partiel de deux ans **Nombre d’heures**: 14 heures par semaine **Mode Hybride**: (télétravail et bureau à l’occasion) **Période**: 10 mois/année pour deux ans **Date d’entrée en fonction**: Début mars 2023 **Date d’affichage**: Le 3 février 2023 **Date de...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    4 days ago

    Ottawa, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe 1** Direction de la formation continue et des affaires étudiantes **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous...

  • Agente ou Agent de Sécurité

    1 week ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Sécurité, protection et transport Nombre de postes à pourvoir: 0 Faculté/Service - Département: Fonctionnement Campus: Campus principal Affiliation syndicale: SEFPO Date d’affichage: May 25, 2023 Date de clôture: October 31,...

  • Agent ou Agente de La Billetterie

    1 month ago

    Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...

  • Agente ou Agent de Sécurité, Sureté

    1 month ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Suivez-nous sur **LinkedIn** **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 0 **Faculté/Service - Département**: Fonctionnement **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: SEFPO **Date...

  • Agente ou Agent de Programme

    1 week ago

    Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre**: Agente ou Agent de programme (AP), Mobilité étudiante vers l’étranger **Classification**: Personnel de programme II **Superviseur**: Gestionnaire, Programmes de mobilité, Partenariats internationaux **Division**: Partenariats Internationaux. **Statut de l'emploi**: Temps plein **Résumé des fonctions**: Relevant du...

  • Agente ou Agent de Sécurité, Division Sécurité

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Sécurité, protection et transport Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Coordonnateur ou coordonnatrice d’équipe, Division de la sûreté Campus: Campus principal Affiliation syndicale: SEFPO Date...

  • Agente ou Agent de Sécurité

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Agent, Centre D’appels

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un agent, Centre d’appels !** En tant qu’agent, Centre d’appels, vous êtes responsable d’assurer un haut degré de service à la clientèle en gérant une variété d’appels téléphoniques entrants et sortants et en gérant les réservations de groupes pour tous les services et programmes offerts au Musée...

  • Agente ou Agent de Programme, Planifier Pour Le

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre: Agente ou agent de programme, Planifier pour le Canada Classification: Personnel de programme II Superviseur : Gestionnaire, prestation de services (PPC) Division :Partenariats avec les gouvernements et les parties prenantes Statut : Contrat, Mars 2025 Hybride ou à distance **Résumé du poste**: En tant que point d'accès...

  • Agent Principal/agente Principale de Programmes

    1 month ago

    Ottawa, Canada NSERC Website Full time

    Lieu Ottawa (Ontario)* Sommaire du poste L'agent principal/agente principale de programme est responsable de la mise en œuvre des possibilités de financement. II ou elle offre des conseils au milieu de la recherche et à ses partenaires (ministères à tous les niveaux, secteur privé ou organismes sans but lucratif) sur les programmes, fournit des...

  • Agent Principal ou Agente Principale de Programme

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Collèges et instituts Canada Full time

    **Description**: Titre: Agent principal ou agente principale de programme Classification: Personnel de programme III Supervision: Directrice, Partenariats internationaux Division: Échelle salariale Partenariats internationaux $80,049 to $97,980 Résumé des fonctions: Relevant de la directrice des Partenariats internationaux, l’agent principal ou...

  • Agent Principal ou Agente Principale de Programme

    1 month ago

    Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre : Agent principal ou agente principale de programme Classification : Personnel de programme III Supervision : Directrice, Partenariats internationaux Division : Partenariats internationaux Échelle salariale : $80,049 to $97,980 Date de début prévue : Avril 2024 - à confirmer Résumé des fonctions: Relevant de la directrice...

  • Administrative Officer

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Public Health Association Association canadienne de santé publique Full time

    _Le français suit_ The Canadian Public Health Association (CPHA) is a national, non-governmental organization that advocates for healthy public policy from the public health perspective. Our mission is to enhance the health of all people and communities in Canada, particularly those who are structurally disadvantaged, and to contribute to a healthier and...

  • Agent, Rapports Et Analyse D'effectifs Et Soutien

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 165500 Fonction administrative : Ressources humaines Ville principale : Ottawa Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : UPCEA06 Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture (AAAA/MM/JJ) :...

  • Agent, Rapports Et Analyse D'effectifs Et Soutien

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 164324 Fonction administrative : Ressources humaines Ville principale : Ottawa Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : UPCEA06 Heures de travail : Doit...

  • Agente ou Agent de Sécurité

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Agente ou Agent de Sécurité

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Agent Bilingue Du Centre D’appel

    1 month ago

    Ottawa, Canada Osgoode Properties Limited Full time

    **_Osgoode Properties Limited_**, chef de file en gestion de propriétés, est à la recherche d’un **Agent bilingue au Centre d’appel**. Se rapportant au Gestionnaire de la publicité et des locations, l’Agent est responsable de répondre aux demandes d’information de locataires potentiels et de coordonner et céduler les visites à chacune de nos...