Current jobs related to Représentante de L’expérience Client - Montréal QC - Ainsworth


  • Montréal, Canada McDonald's Full time

    **Responsable de l’expérience client Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...


  • Montréal, Canada McDONALD'S RESTAURANTS Full time

    **Responsable de l’expérience client Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...


  • Montréal, QC, Canada CBRE Full time

    **Superviseur de l’expérience en milieu de travail / Workplace Experience Supervisor** **Job ID** - 191465**Posted** - 14-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Administrative, Facilities Management **Location(s)** Montreal - Quebec - Canada **À propos du poste: - En tant que superviseur de...


  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 410484 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...


  • Montréal, QC, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant que représentant ou représentante aux développements des affaires - OEM, vous aurez comme mandat principal de développer de nouveaux partenariats d’affaires avec des clients de type OEM afin de générer des contrats récurrents et d’augmenter le volume de production de notre division de fabrication électrique (pannelier). Ce rôle est...


  • Montréal, Canada LCI Education Full time

    En tant que Spécialiste de l’expérience web, vous jouez un rôle clé dans la conversion des utilisateurs anonymes en prospects qualifiés via notre plateforme digitale. Vous analysez et optimisez les performances du site web pour assurer une croissance continue du trafic organique et améliorer les indicateurs clés de performance. RESPONSABILITÉS -...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal.** Si...


  • Montréal, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Description sommaire :_** La personne qui occupera le poste de spécialiste au marketing de l’expérience travaillera avec expertise et enthousiasme à la conception, à la création et à la mise en œuvre d’expériences audacieuses, uniques et mémorables pour nos clients dans tous nos centres commerciaux. Elle s’assurera que nos clients aient...


  • Chambly, QC, Canada Chambly Mazda Full time

    es des ventes de véhicules neufs et d'occasion. Bien que l’expérience et/ou la formation soient de bons atouts, elles ne sont pas nécessaires. Vous avez de l’expérience en vente automobile et vous désirez relever un nouveau défi? Vous avez de l’expérience en vente au détail et vous voulez propulser votre carrière vers de nouveaux...


  • Montréal, Canada Resolute Forest Products Full time

    Produits forestiers Résolu est une entreprise axée sur la gérance environnementale et le succès financier qui offre des emplois valorisants et prometteurs, donnant ainsi aux gens motivés toutes les chances de faire progresser leur carrière. Si vous êtes une personne enthousiaste et prête à agir utilement, Résolu est le gage de votre réussite...


  • Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Montréal, Canada Solertia Full time

    **Tire du poste**: représentant ou représentante de service en avantages sociaux **Emplacement**: Montréal ou Québec (possibilité de télétravail) **Date de début**: dès que possible **Statut**: permanent **Horaire**: 5 jours/37,5 heures par semaine (temps plein) Qui est Solertia? Solertia est le premier centre d’expertises intégré en...


  • montréal, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basé à Saint-Bruno-de-Montarville. Le titulaire du poste s’occupera principalement de développer le territoire qu’y lui sera attribué en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour des...


  • montréal, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basé à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste s’occupera principalement de développer le territoire qu’y lui sera attribué en proposant une très grande variété de produits diversifiés. Ça t’intéresse? Colabor avec nous pour des...


  • Montréal, QC, Canada Ferreira Café Full time

    Le Ferreira propose à ses clients une expérience conviviale inoubliable, à la hauteur des standards de #QualitéFerreira. Afin de rendre vivante cette passion culinaire, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable de l’expérience client motivé(e) qui nous aidera à faire vivre l’expérience Ferreira à nos clients, maximiser les revenus et...


  • Wendake, QC, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision et collaboration de la direction du Musée, la personne Responsable des ventes, des communications et de l’expérience client aura le mandat de renforcer le lien auprès des clientèles existantes, de faire croitre les affaires avec différent public cible (touristique, médias et marchés corporatifs des Premières...


  • Montréal, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant que représentant ou représentante aux développements des affaires - OEM, vous aurez comme mandat principal de développer de nouveaux partenariats d’affaires avec des clients de type OEM afin de générer des contrats récurrents et d’augmenter le volume de production de notre division de fabrication électrique (pannelier). Ce rôle est...


  • Les Laurentides Municipalité Régionale, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville. Le titulaire du poste s’occupera principalement d’effectuer la prospection de nouveaux clients ainsi que le suivi des clients déjà existants en faisant la promotion des produits distribués par Colabor. Ça...


  • Les Laurentides Municipalité Régionale, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-de-Montarville. Le titulaire du poste s'occupera principalement d'effectuer la prospection de nouveaux clients ainsi que le suivi des clients déjà existants en faisant la promotion des produits distribués par Colabor. Ça t'intéresse?...


  • Montréal, QC, Canada Otodata_fr Full time

    SOMMAIRE DU POSTE L’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plus grand respect des normes définies en termes de qualité de service et de productivité. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réponses aux...

Représentante de L’expérience Client

1 month ago


Montréal QC, Canada Ainsworth Full time

**Si vous vous épanouissez dans un milieu de travail axé sur le travail d’équipe qui met à l’épreuve vos compétences, favorise votre développement de carrière, favorise la diversité et récompense l’innovation, avec un salaire concurrentiel et d’excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l’équipe d’Ainsworth dès aujourd’hui **

**Résumé du poste**:
Ainsworth est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à son équipe de service du

bureau de Montréal (Lachine) comme représentants de l’expérience client. Chez Ainsworth, nos clients sont notre priorité absolue. En tant que représentants de l’expérience client (CER), vous croirez en une expérience client de haute qualité. À l’aide d’appels téléphoniques et courriel en tant qu’outils de travail quotidiens, vous serez là pour écouter, soutenir et résoudre les problèmes des demandes des clients d’Ainsworth à travers l’Amérique du Nord. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences et vos talents dans le cadre d’une carrière enrichissante grâce à notre programme d’avancement.

**Responsabilités**:

- Recevoir des appels ou des courriels de demandes de clients pour diverses raisons liées au service ou aux opérations quotidiennes.
- Répondre efficacement et avec précision à l’appelant, expliquer les solutions possibles et s’assurer que les clients se sentent soutenus et valorisés.
- S’engager dans une écoute active avec les appelants, en confirmant ou en clarifiant l’information.
- Comprendre et s’efforcer d’atteindre ou de dépasser les paramètres du centre d’appels tout en offrant un excellent service à la clientèle constant.
- Créer et compléter les demandes de bons de commande et de cartes d’achat lors d’appels entrants ou de demandes par courriel.
- Fournir un support sur les rapports administratifs de Pcard.
- Gérer les demandes d’ordre de travail, maintenir le portail du client et tenir compte des exigences du client et de l’accord de niveau de service.
- Contacter les personnes appropriées pour les demandes urgentes et urgentes afin de s’assurer que les demandes sont traitées en temps opportun.
- Comme l’accent sera mis sur le traitement des demandes provenant de votre emplacement principal, mais que vous ne pouvez pas traiter les demandes de votre emplacement principal.

**Qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires.
- Plus d’études ou d’expérience sont toujours préférables.
- Excellente maîtrise du Français parlé et écrit et anglais fonctionnel.
- Service à la clientèle exceptionnel, écoute active.
- Compétences en communication verbale et écrite, ton professionnel.
- Peut s’adapter rapidement à des situations changeantes.
- Vous êtes motivé par le fait d’aider les autres et de gagner la confiance des gens.
- Maîtrise de l’informatique, en particulier des logiciels de gestion de la relation client, et solides compétences en dactylographie.

**Joignez-vous à l’équipe Ainsworth**

Ainsworth offre un emploi stable avec des conditions de travail très compétitives incluant:

- Un programme d’assurance collective.
- Un programme d’assurance médical et dentaire payé par la compagnie.
- Un régime de retraite (REER) afin de vous aider à planifier votre sécurité financière future.
- Un régime d’incitatif à court terme (RICT)
- Un plan formation visant le développement de ses employés
- Ainsworth s'engage à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif. Les membres des groupes désignés admissibles sont encouragés à postuler, tout accommodement raisonnable des qualifications sera pris en compte conformément à notre politique en matière d'accommodement, disponible sur demande._
- La forme féminine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du féminin a pour but d’alléger la lecture du texte._

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