Préposée ou Préposé Aux Renseignements à
5 days ago
Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans un souci de qualité des services?
Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre région.
Le bureau de Services Québec de Trois-Rivières souhaite pourvoir un emploi occasionnel de **préposée ou préposé aux renseignements**, situé au 225, rue des Forges, bureau 300, **Trois-Rivières**.
**L’entrée en fonction est prévue en mars 2024.**
Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.
**Faites partie de notre équipe **
Les Bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main-d’œuvre et de l’emploi et de l’aide sociale.
Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, qui font la différence dans la vie des gens, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.
**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:
- Contribuer à exercer une mission à dimension humaine;
- Fournir des services directs à la population et aux entreprises;
- Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées;
- Développer ses compétences grâce à l’offre de formation continue;
- Bénéficier des mesures de conciliation travail-famille-vie personnelle.
**Attributions**
Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyennes et les citoyens dans le bureau gouvernemental. Dès la première communication, vous devez vous enquérir du besoin de la citoyenne ou du citoyen, vous assurer de bien comprendre le besoin exprimé et fournir les renseignements appropriés à la situation pour l’ensemble des programmes, mesures et services gouvernementaux.
Votre rôle consistera à
- accueillir la clientèle, lui transmettre de l’information générale appropriée et l’accompagner dans ses démarches;
- effectuer certaines tâches en lien avec la prestation de services à la clientèle ou en soutien aux équipes;
- aiguiller la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource, afin de la référer adéquatement;
- assurer le soutien administratif du Bureau de Services Québec afin de favoriser le bon fonctionnement des activités;
- offrir du soutien et de l’assistance en salle multiservice, mais aussi en ce qui concerne l’utilisation des équipements afin que la clientèle puisse bénéficier rapidement des outils mis à sa disposition;
- prendre en charge les activités découlant des prestations de services des différentes lignes d’affaires;
- effectuer divers autres travaux afin de contribuer au bon fonctionnement du service.
**Échelle de traitement **:De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est en présentiel.
La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion.
- Avoir **trois années d’expérience** pertinente aux attributions du préposée ou préposé aux renseignements, notamment dans l’exercice d’attributions dans le domai
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements à
2 weeks ago
Mauricie, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans un souci de qualité des services?Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d'adaptation et vos...
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Préposée ou préposé aux renseignements
3 weeks ago
Mauricie, Canada Gouvernement du Québec Full timeVous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements . Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements Aux
2 weeks ago
Montérégie, QC, Canada Tribunal administratif du logement Full time**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de préposées et préposés aux renseignements aux citoyens vous attend! **Notre...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 days ago
Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 months ago
Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 months ago
Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Services Québec de la...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 weeks ago
Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**Êtes-vous une personne positive, sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
3 weeks ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements à Val
2 weeks ago
Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous avez de **l’expérience** dans le **service à la clientèle**? Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers **programmes et services gouvernementaux** adaptés aux besoins d’une clientèle diversifiée? **Joignez-vous à l’équipe des préposés et préposées aux renseignements** **du bureau de Services Québec de...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 weeks ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
3 weeks ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Préposée ou préposé aux renseignements** **Vous aimeriez travailler dans une direction dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** *** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 455, rue du Marais, à...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 days ago
Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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4 weeks ago
Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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2 weeks ago
Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...
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2 months ago
Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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4 days ago
Côte-Nord, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
3 weeks ago
Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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3 weeks ago
Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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3 weeks ago
Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 weeks ago
Estrie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne **passionnée** par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...