Analyste Ti Support Applicatif

1 week ago

Montréal, Canada Communauto Full time

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine?**

**Venez rejoindre Communauto**

**Nous sommes à la recherche**

**D’UN ANALYSTE TI SUPPORT APPLICATIF**

Au quotidien, il interagit à la fois avec les ressources techniques du groupe TI, l’équipe de support TI et l’ensemble des employés et gestionnaires. Il est à l’aise avec la mise en place et la mise à jour du cadre documentaire. Il effectue une vigie des changements applicatifs au sein de l’entreprise, émet des recommandations et effectue la mise-à-jour de la documentation.

Il peut être amené à tester et effectuer des implantations ou des changements applicatifs pour répondre à des besoins d’affaires.

L’individu retenu est à la fois un excellent rédacteur et un bon communicateur. Outre la rédaction de la documentation, il peut être appelé à faire de la formation ou à produire du contenu de formation sur support multimédia (vidéo, animations, etc ). Une attitude positive et empathique est essentielle à son succès. Une grande patience et une approche pédagogique multi-facette est également un atout important. Une bonne capacité à maitriser les logiciels et leurs enjeux techniques est un atout définitif. Il fait également preuve d’une grande rigueur.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Effectuer le support applicatif de 2ième ligne.
- Implanter des solutions ponctuelles à divers problèmes applicatifs (enjeux SQL, macros, petits scripts, etc )
- Participer à des projets de déploiement ou de changements applicatifs, effectuer les changements, documenter et effectuer la formation nécessaire.
- Maintient le cadre documentaire des procédures et politiques TI.
- Publier et promouvoir de bonnes pratiques de travail TI par le billet de publications, webinaires ou support multimédia.

**EXIGENCES (qualification, expérience, habiletés)**
- Minimum DEC ou BAC en informatique ou administration
- 3 à 5 and d’expertise et/ou expérience pertinente
- Connaissances incontournables : Office365
- Connaissances générales : bases de données, sécurité informatique, concepts logiciels divers, outils de gestion de calendrier, outils d’enregistrements vidéo, etc
- Atouts : SQL, macros, programmation de base.
- Maîtrise complète de l’anglais parlé et écrit

**QUALITÉS PERSONNELLES REQUISES**
- Communication : Capacité d’écoute et empathie
- Rigueur et souci de la satisfaction client
- Excellente capacité de rédaction autant à l’anglais qu’au français
- Capacité à travailler en équipe avec divers types d’intervenants
- Capacité à gérer plusieurs mandats et suivis en même temps
- Esprit de synthèse et résolution de problème
- Autonomie

**LIEU**

Travail hybride, Montréal, centre ville, proximité des stations Peel, Bonaventure.

**CONDITIONS**
- Poste permanent temps plein 37,5h/semaine (max 40h)
- Salaire selon expérience
- Horaires de travail flexibles
- 3 mois de probation
- Avantages sociaux : programme d’assurances collectives et Régime de Retraite Simplifié avec contribution de l’employeur, rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

  • Spécialiste Support Applicatif

    2 months ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    Temps plein - N’importe où - Publié il y a 9 heures **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine? Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN SPÉCIALISTE TI SUPPORT APPLICATIF** Communauto, leader mondial de l’autopartage, développe le...

  • Analyste Principal Applicatif Livraison Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Le groupe de Livraison TI Cybercrimes supportant le secteur de la Lutte aux crimes financiers est présentement à la recherche d’un analyste désirant contribuer à l’évolution des processus et du parc applicatif du secteur et de ses partenaires d’affaires. Cette position s’inscrit dans un cadre de transformation du secteur, incluant de nouvelles...

  • Analyste Ti

    2 months ago

    Montréal, Canada Sii Full time

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à...

  • Analyste en support applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CGI Full time

    Description de posteÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d’élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l’opportunité de conseiller nos clients d’envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins.Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration,...

  • Analyste en support applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CGI Full time

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  • Superviseur - Support Applicatif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.* Travailler chez RCGT, c’est faire le choix: - De la proximité avec vos gestionnaires;- De la diversité dans vos...

  • Analyste Support Applicatif Tcs

    2 weeks ago

    Montréal, Canada DELAN Full time

    Fournir un soutien technique de niveaux 1, 2 et 3; - Résoudre efficacement les problèmes et réaliser les configurations nécessaires. PROFIL - 5 + années d'expérience en TI; - Expérience professionnelle en support applicatif; - BAC en informatique ou l'équivalent - Anglais requis.

  • Analyste d’Affaires TI

    1 month ago

    Montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...

  • Analyste d’Affaires TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...

  • Analyste d’Affaires TI

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Analyste d’Affaires TI

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Analyste d’Affaires TI

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Analyste d’Affaires TI

    3 weeks ago

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  • Analyste d’Affaires TI

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Analyste d’Affaires TI

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Analyste Applicatif Salesforce

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu cherches un rôle dans lequel tu pourras te développer et apprendre des technologies que tu ne connais pas ou que tu souhaites apprendre? - Veux tu participer à la mise en place de solutions pour notre CRM du côté du financement...

  • Analyste Support Applicatif

    7 days ago

    Montréal, Canada Amaris Consulting Full time

    **Job description**: Nous recherchons des consultants dynamiques pour renforcer notre équipe en **Systèmes d'Information & Digital** à **Montréal**. Votre expérience, vos connaissances et votre engagement nous aideront à relever les défis de nos clients. Vous soutiendrez différents projets grâce à votre expertise en tant qu'**Analyste Support...

  • Superviseure ou Superviseur

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Superviseure ou Superviseur

    10 hours ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Analyste TI

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste TI sera responsable de supporter les employés sur les systèmes informatiques et sur les équipements industriels de l’entreprise, incluant aussi les logiciels d’inspection et de Conception Assistée par Ordinateur (CAO), ainsi que les machines à commande numérique par ordinateur (CNC).PLUS PRÉCISÉMENT• Répondre aux demandes,...