Superviseure ou Superviseur

3 months ago


Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre épanouissement:
- Programme d’assurance collective compétitif et flexible;-
- REER collectif avec contribution de l’employeur;-
- Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);-
- Programme de santé et mieux-être;-
- Environnement de travail flexible;-
- Prime de recommandation de nouveaux employés;-
- Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) jusqu’à 23 semaines;-
- Rabais corporatifs.- Découvrez la vie chez RCGT
- Rejoignez notre équipe et, ensemble, propulsons les entreprises d’ici.

En tant que superviseure ou superviseur - Support applicatif, vous aurez à:
- Gérer et coordonner les ressources de l’équipe d’analystes au support applicatifs et PGI;- Vous assurer que les demandes des utilisateurs qui sont traitées par l’équipe d’analystes sous sa gouverne soient conformes aux processus en place, par l’identification du problème, la recherche, l’isolation et la résolution, le suivi ainsi que la documentation;- Résoudre, coordonner et escalader les problèmes complexes en collaboration avec les administrateurs de système et/ou les autres membres des différents services TI et autres;- Gérer et coordonner au déploiement, à la configuration et à la mise à niveau des logiciels;- Agir à titre d’analyste d’affaire sur plusieurs initiatives liées à la livraison de services applicatifs;- Gérer ou coordonner et participer à plusieurs projets d’amélioration technologique et d’affaires;- Participer aux discussions avec les fournisseurs lors de l’acquisition, la mise en place ou le support d’une nouvelle solution;- Réévaluer constamment les processus et méthodes de travail liés à ses responsabilités et celles de son équipe et les bonifies le cas échéant;- Collaborer avec le centre de Services TI et les autres équipes TI à l’amélioration des processus de prise en charge des demandes des utilisateurs;- Entretenir une relation avec les personnes clés des différents groupes d’affaires afin d’anticiper les besoins et situations, les accompagne dans leur réflexion au niveau de l’offre de service et de quelle façon leur besoins peuvent être comblés;- Acquérir des connaissances approfondies des outils et du contexte d’affaires de la firme dans le but d’optimiser les processus d’affaires;- Recommander l’adoption de nouvelles solutions pour améliorer l’efficacité des professionnels;- Maintenir une excellente relation avec les clients et fournisseurs;- La superviseure ou le superviseur aura à se déplacer dans les différents bureaux du réseau RCGT (déploiement, problème majeur, tournée annuelle).

Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous - Bilinguisme français-anglais (à l’oral et à l’écrit car échange avec des fournisseurs unilingues anglophones);- Expérience dans un environnement ITIL et d’un outil ITSM;- Connaissance de ServiceNow-ITSM (un atout);- Excellent Leadership, capacité à convaincre;- Aisance et facilité avec les technologies;- Débrouillardise et autonomie;- Organisation exemplaire;- Esprit d’équipe;- Orientation client et projet;- Capacité à participer à l’opérationnel de l’équipe;- Capacité à sortir des sentiers battus et à trouver des solutions créatives;- Facilité à travailler en mode support et en mode projet simultanément;- Facilité à documenter des procédures et à vulgariser la technologie;- Facilité à identifier les situations d'urgence et à les prioriser.



  • Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure ou superviseur aux ventes** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques sportifs et...


  • Montréal, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 5 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...


  • Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure ou superviseur ventes et service à la clientèle** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs...


  • Montréal, Canada La Presse et ses filiales Full time

    À propos de nous Travailler à La Presse, c’est travailler pour un média d’information indépendant à but non lucratif investi d’une mission inspirante. À titre de Superviseur ou Superviseure, comptabilité, vous ferez partie de l’équipe des Finances, chargée d’assurer une gestion saine et responsable des ressources financières. Relevant de...


  • Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...


  • Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...


  • Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Montréal, Canada Restaurants McDonald's Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 7 mois à moins d'un an ou experience équivalente Fonctions et activités des superviseurs 5 à 10 personnes Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme...


  • montréal (pointe-claire), Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du service Assurer la pérennité et la fonctionnalité de l’ensemble des infrastructures, des équipements et des bâtiments publics dans une perspective de développement durable et d’amélioration de la qualité de vie des citoyens. Responsabilités générales et objectifs de la fonction Le superviseur ou la superviseure – Immeubles...


  • montréal (pointe-claire), Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du service Assurer la pérennité et la fonctionnalité de l’ensemble des infrastructures, des équipements et des bâtiments publics dans une perspective de développement durable et d’amélioration de la qualité de vie des citoyens. Responsabilités générales et objectifs de la fonction Le superviseur ou la superviseure – Immeubles...


  • montréal (pointe-claire), Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du service Assurer la pérennité et la fonctionnalité de l’ensemble des infrastructures, des équipements et des bâtiments publics dans une perspective de développement durable et d’amélioration de la qualité de vie des citoyens. Responsabilités générales et objectifs de la fonction Le superviseur ou la superviseure – Immeubles...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre20et35 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 15 et 20 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre15et20 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 35 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...