Chef.fe D’équipe

4 days ago


Montréal QC, Canada Communauto Full time

Temps plein
- Montréal
- Publié il y a 7 heures

CHEF.FE D’ÉQUIPE - SUPPORT APPLICATIF

**Poste permanent, temps plein**

Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine

**Pourquoi choisir Communauto ?**
- Salaire compétitif et progression salariale
- Gamme complète d’avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
- Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Télémédecine
- Possibilité d’avancement
- Transparence de la direction et coopération entre employés et entre les différentes succursales
- Tarifs privilégiés sur notre service d’autopartage, STM et Bixi

**Tu es la personne idéale si**:

- Tu aimes aider et conseiller les gens
- Tu fais preuve d’un leadership naturel et bienveillant
- Tu as une facilité et une curiosité personnelle à utiliser les technologies
- Tu es stimulé.e à l’idée de trouver des solutions
- Tu désires travailler en équipe dans une ambiance agréable
- Tu es parfaitement bilingue

Nous recherchons **un.e Cheffe d’Équipe** pour notre équipe de spécialistes en support applicatif, curieux et soucieux du détail, dont le rôle est d’assurer la coordination, le support et le coaching des membres de l’équipe de support applicatif, de faire les suivis avec les équipes opérationnelles de l’entreprise, sous la direction du directeur TI.

En collaboration avec l’équipe TI, le ou la chef.fe d’équipe support applicatif est responsable de s’assurer que les objectifs de performance et de qualité de l’équipe sont rencontrés, d’offrir le support et le coaching nécessaire à ceux-ci afin qu’ils puissent effectuer leur travail de façon optimale, et prendre en charge les cas lourds ou complexes afin de trouver des solutions pérennes.

**Principales responsabilités**
- Coordination des activités quotidiennes de l’équipe de spécialistes
- Suivi des métriques de performance du service, de l’équipe et des membres de l’équipe
- Coaching individuel des membres de l’équipe
- Participation aux rencontres opérationnelles afin d’effectuer le suivi sur les problèmes en cours
- Support de 2e niveau et prise en charge des escalades lorsque nécessaire
- Assurer la mise-en-place et le maintien des procédures de support et la documentation adéquate

**Profil et Exigences**:

- Diplôme universitaire ou technique (DEC) dans un domaine pertinent
- 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire (prise d’appels et réponses écrites à des demandes de support technique ou autre)
- Maîtrise professionnelle du français écrit, et maîtrise minimum avancée de l’anglais parlé et écrit.

**Connaissances techniques - requises**:

- Applications: Suite MS Office
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows) et des appareils mobiles Apple et Android

**Connaissances techniques - atout**:

- Connaissance des plateformes Atlassian (Jira/Confluence, etc)
- Connaissance du langage SQL
- Connaissance des technologies en nuage (Azure, AWS, Google)

**Qualifications personnelles requises**:

- Leadership bienveillant et de proximité
- Être capable d’écouter activement, être orienté vers la résolution de problèmes avec une approche bienveillante
- Aptitudes à développer des relations interpersonnelles positives
- Aisance avec Internet et les technologies informations, avec un réel intérêt et une bonne compréhension des logiciels informatiques et des nouvelles technologies
- Capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe

**Lieu**:

- Télétravail en mode hybride
- Vous aurez besoin d’un espace approprié pour travailler à domicile, avec une bonne connexion Internet;
- Nous fournirons un ordinateur portable, un clavier et une souris
- Centre-ville de Montréal (1117 Ste-Catherine Ouest)

**Avantages et Conditions**:

- Poste permanent
- Temps plein 5 jours par semaine
- Plage horaire : 9h00 à 17h00 (possibilité de flexibilité)



  • Montréal, Canada Rodeo FX Full time

    Description de l'entreprise En tant qu’entreprise fondée et dirigée par un artiste, notre mission est d'offrir aux talents la liberté et les ressources dont ils ont besoin afin de favoriser la réalisation de travail de qualité et de prospérer dans un environnement amusant et créatif. Description du poste Le.la Chef.fe d’équipe d'animation...


  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous êtes en quête de **NOUVEAUX DÉFIS PROFESSIONNELS ?** L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif créé en 1877 dont la mission est d'accueillir la personne en situation ou à risque d'itinérance en l'accompagnant au quotidien dans la réponse à ses besoins essentiels et la recherche d'une meilleure qualité de vie et d'un mieux-être -...


  • Montréal, Canada Rodeo FX Full time

    Description de l'entreprise En tant qu’entreprise fondée et dirigée par un artiste, notre mission est d'offrir aux talents la liberté et les ressources dont ils ont besoin afin de favoriser la réalisation de travail de qualité et de prospérer dans un environnement amusant et créatif. Description du poste Le.la Chef.fe d’équipe en composition...


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  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **Votre emploi** En tant que chef.fe d’équipe à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans leur chambre, ils peuvent se reposer, et ce, sans crainte. La longue route ou le long voyage peut parfois être synonyme...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste **Chef.fe d’équipe, programmation** En tant que chef.fe d’équipe, programmation, vous êtes le guide d’une équipe de programmeur.euses talentueux et inspirés, responsables du développement de technologies essentielles à la création des jeux tant attendus des fans d’Ubisoft. Votre équipe mène ses ambitions à bien grâce...

  • Chef.fe Executif

    1 day ago


    Montréal, Canada Restaurant Hà Full time

    **Description de l'entreprise** Les restaurants Hà sont à la recherche d'un chef.fe exécutif.ve! Réunissant 2 restaurants, 1 bar speak-easy et 1 comptoir dans un Food-court, c’est une aventure professionnelle dynamique qui t’attend. Nous proposons de la cuisine d’Asie du Sud-Est, particulièrement tournée vers le Vietnam et l’héritage...


  • Québec, QC, Canada Aimio Full time

    Ce qui te motive est de travailler avec une équipe engagée, dans un environnement qui encourage le développement ? Tu es une personne qui aime le travail d’équipe et qui a un grand sens de l’organisation ?  Notre poste de Chef.fe d’équipe à la paie est pour toi !  Voici quelques avantages du poste : Salaire : Jusqu'à 100,000$ REER avec...


  • Québec, QC, Canada Aimio Full time

    Ce qui te motive est de travailler avec une équipe engagée, dans un environnement qui encourage le développement ? Tu es une personne qui aime le travail d’équipe et qui a un grand sens de l’organisation ?  Notre poste de Chef.fe d’équipe à la paie est pour toi !  Voici quelques avantages du poste : Salaire : Jusqu'à 100,000$ REER avec...

  • Chef.fe D’équipe

    4 days ago


    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Chef.fe d’équipe - Analyste de données** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...


  • Montréal, QC, Canada Hasbro Inc. Full time

    Chez Invoke, notre mission est d’avoir du plaisir à créer de grands jeux. Nous croyons que les meilleurs jeux sont créés par des gens qui aiment leur métier, et qui évoluent dans un environnement qui valorise les membres de leurs équipes ainsi que leurs idées. Et nous veillons à ce que tout le monde ait la possibilité de contribuer à notre...


  • Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time

    Le Rôle - Le ou la chef.fe d’équipe artistique est celui ou celle qui s’assure de faire avancer les membres de son équipe vers un but commun. Dans ce poste, vous serez appelé à travailler de concert avec le directeur artistique et le directeur technique artistique afin d’encadrer la production des éléments artistiques du projet. Vous saurez...


  • Montréal, Canada Hasbro Inc. Full time

    Chez Invoke, notre mission est d’avoir du plaisir à créer de grands jeux. Nous croyons que les meilleurs jeux sont créés par des gens qui aiment leur métier, et qui évoluent dans un environnement qui valorise les membres de leurs équipes ainsi que leurs idées. Et nous veillons à ce que tout le monde ait la possibilité de contribuer à notre...


  • Montréal, Canada Centre Philou Full time

    **Chef.fe de terrain au service de répit** **Titre du poste **:Chef.fe de terrain au service de répit **Organisme **:Centre Philou **Lieu **:Montréal, Québec **Type d'emploi **:Permanent, temps partiel (28 heures/semaine) **Salaire** : discuter Le **Centre Philou** est l’entreprise sociale derrière **une approche innovante auprès des...

  • Chef.fe

    6 days ago


    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Chef.fe - Planification de Tournées (Spectacles de Chapiteaux)** - Poste permanent_ *** **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • Chef.fe de Projet

    4 days ago


    Montréal, Canada Maplr Full time

    Tu recherches un nouveau challenge en tant que **Chef.fe de projet senior** à **Montréal** ? Joins-toi à notre équipe ! Nous t'offrons l'opportunité de te joindre à un projet de redressement d'envergure dans le domaine bancaire ! Tu auras la chance de travailler dans un environnement collaboratif où tu identifieras avec l'aide d'acteurs clés les...


  • Montréal, Canada NAOS Full time

    **Chef(fe) régional(e) des ventes Bioderma et Institut Esthederm** Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. Présente...


  • Montréal, Canada Nutrigroupe Full time

    Le Groupe Nutri est une entreprise appartenant à des familles agricoles québécoises. Depuis 1987, l’entreprise a grandi au point de devenir le deuxième classificateur d’œufs au Canada. Chaque année, nous produisons, classifions, transformons et mettons en marché plus de 1,8 milliard d’œufs : réguliers, de poules en liberté ou biologiques....