Conseiller en Dette Bilingue

4 weeks ago


Edmonton, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

Nous recherchons des agents de recouvrement de créances/conseillers en dette bilingues français/anglais. Il s'agit d'un travail à temps plein à domicile avec un ordinateur fourni par TCR.

Nous proposons une structure de commissions non plafonnée, un salaire horaire de base supérieur au salaire minimum, ainsi qu'une formation continue et des opportunités de développement professionnel rémunéré. Le taux de salaire de base est proportionnel à l'expérience.

Afin d'être éligible à un emploi, vous devez habiter à une distance raisonnable d'un bureau TCR afin de récupérer votre équipement. (Toronto, Montréal, Vancouver, Edmonton)

**Responsabilités**
- Contacter les consommateurs par téléphone pour négocier les paiements des comptes en souffrance
- Aider les clients en proposant des solutions pour répondre aux objectifs financiers tels que la gestion de la dette
- Analyser et évaluer la situation financière, le crédit et la capacité de remboursement du consommateur
- Effectuer le travail de dépistage initial à l'aide d'outils en ligne et de systèmes maison
- Suivre les règlements et les directives selon les lois provinciales et fédérales et les directives spécifiques au client.
- Négocier professionnellement et respectueusement avec le consommateur et explorer les sources de fonds pour déterminer le meilleur arrangement possible
- Informations complètes sur le crédit et le prêt
- Documenter de manière claire et concise les détails de chaque appel
- Demander des relevés sur les comptes en souffrance et transmettre les comptes irréconciliables pour une action en justice
- Examiner et mettre à jour les dossiers de crédit et de prêt
- Autres tâches assignées

**Exigences**
- Expérience dans un environnement de centre d'appels est un atout
- Bonnes compétences en communication - à la fois verbale et écrite
- Bonne capacité d'écoute
- Bonnes aptitude de négociation
- Une approche compatissante et empathique
- Être capable de maintenir une position objective/sans jugement même lorsque l'on parle avec des clients dans des situations émotionnelles/difficiles
- Bonne connaissance des ordinateurs et des logiciels bureautiques
- La capacité à atteindre des objectifs de performance
- Être capable de travailler des quarts de travail (soir et/ou week-end) en rotation

**Ce que nous offrons**:

- Salaire concurrentiel
- Possibilités d'accéder à des postes intermédiaires, supérieurs et de supervision et au-delà.
- Possibilités de gagner des commissions ou des bonus
- Formation rémunérée
- Environnement de travail collaboratif et solidaire

Présentation de l'entreprise
Fondée en 1980, Total Credit Recovery est la principale et la plus grande agence de recouvrement de créances canadienne et, à ce titre, nous représentons certaines des plus grandes banques, sociétés de cartes de crédit, fournisseurs de téléphones cellulaires et institutions gouvernementales. Notre mission est d'être le modèle d'intégrité, d'innovation et d'excellence dans la prestation de services dans l'industrie canadienne de la gestion des comptes clients. Actuellement, nous détenons 4 bureaux à travers le Canada et plus de 300 employés actifs. TCR accorde la priorité à la conformité réglementaire, à l'audit et aux contrôles. Nous avons des systèmes de sécurité biométriques complets, et sommes certifiés ISO 27001 et PCI-DSS 3, et sommes une installation protégée de niveau B enregistrée au niveau fédéral.- **#DebtCounsellor #DebtCollections #RecoveryAgent #CallCentreAgent #CallCentreRepresentative #Credit #Debt #Recovery #bilingual #french #bilingualagent



  • Edmonton, Canada Environnement et Changement climatique Canada Full time

    Environnement et Changement climatique Canada - Direction générale des ressources humaines - Services de développement des employés et de mieux-être Edmonton (Alberta), Vancouver (Colombie-Britannique), Winnipeg (Manitoba), Fredericton (Nouveau-Brunswick), Moncton (Nouveau-Brunswick), Dartmouth (Nouvelle-Écosse), Burlington (Ontario), Toronto...


  • Edmonton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Edmonton, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255138 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Edmonton, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Edmonton, Canada Parallèle Alberta Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** En tant que titulaire de ce poste, vous aurez pour mission de soutenir activement les entrepreneurs francophones dans leur parcours de développement d'entreprise dans votre région (Edmonton et partie nord de la province). Sous la supervision du directeur en développement économique et services aux entreprises, votre rôle...


  • Edmonton, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Edmonton, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Edmonton, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255561 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Edmonton, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Agent de contrôle pré-embarquement bilingue/Bilingual Pre-Board Screening OfficerPourquoi Paladin? Les Services de Sécurité de l’Aéroport Paladin (PASS) ont une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons et nous engageons à une culture de travail respectueuse, inclusive et diversifiée.   Vous recevez les meilleurs salaires de l'industrie...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: **Service à la clientèle**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: Temps plein À partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Nos conseillers(ères) à la vente sont remarquablement dévoués,...


  • Edmonton, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes...


  • Edmonton, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes...


  • Edmonton, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    **La Vie en Rose Banner** **Skyview Centre** **Address **:13304 137 Ave NW, EDMONTON, Alberta, Canada - You have previous team management experience in a retail environment; - You love clothing that celebrates feel-good femininity (like lingerie, sleepwear and swimwear); - You’re a natural leader who knows how to motivate a team; - You’re sociable, a...


  • Edmonton, Canada Randstad Canada Full time

    Adoptez une position en télétravail !Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? Poste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Opportunité à temps...


  • Edmonton, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de...


  • Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...


  • Edmonton, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Edmonton, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada Edmonton (Alberta), Innisfail (Alberta), Agassiz (Colombie-Britannique), Stony Mountain (Manitoba), Prince Albert (Saskatchewan) WP-03 61 318 $ à 79 589 $ (Plus les indemnités applicables) Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel Canada **Date limite : 6 janvier 2023 - 23 h...


  • Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Edmonton, Alberta Ville Edmonton Province/État Alberta Domaine d'intérêt: Opérations Domaine d'intérêt Opérations Une carrière d’associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec...