Secrétaire-réceptionniste
4 days ago
**À Saint-Augustin-de-Desmaures**:
**Entreprise** : Sélection Retraite St-Augustin
**Statut** : Poste disponible
**Type** : Temps plein,
**Quart de travail** : Jour
**Salaire** : À discuter
**Catégorie** : Administration
**Lieu de travail** : Saint-Augustin-de-Desmaures
**Sommaire du poste**:
**RÔLE ET CONTEXTE**:
Le secrétaire-réceptionniste est responsable d’assister le directeur dans la coordination de ses activités et la gestion administrative de ses dossiers. Il s’assure d’offrir aux résidents un service à la clientèle de qualité dans le sens de la mission de la résidence. Enfin, il effectue des tâches comptables en support au directeur.
**RESPONSABILITÉS**:
GÉNÉRAL:
- Assurer le suivi des dossiers qui lui sont confiés par le directeur général;
- Voir à l’organisation de réunions ou de comités, notamment en convoquant les participants
- Rédigeant l’ordre du jour, préparant la documentation;
- Assister aux réunions ou comités et prendre des notes;
- Rédiger et remettre les comptes rendus aux participants;
- Rédiger, corriger, mettre en page, traduire ou télécopier des lettres, notes de service, documents;
- Compiler des données sur Excel : mettre en page des graphiques et des tableaux;
- Participer à l’établissement de politiques et de procédures/méthodes de travail pour la résidence;
- Assurer le classement, la confidentialité et l’intégrité des documents;
- Effectuer différentes tâches cléricales telles que l’ouverture de dossier et les photocopies;
- Préparer les listes d’anniversaire et de résidents (cartable pompier);
- Donner un coup de main à la salle à manger lors d’événements spéciaux;
- Effectuer le suivi des avis de renouvellement;
- Effectuer un suivi de la satisfaction de la clientèle un mois suivant leur arrivée dans la résidence.
RÉCEPTION / ENTRETIEN MÉNAGER:
- Gérer les remplacements du réceptionniste, de façon à assurer une permanence à la réception;
- Déléguer des tâches au réceptionniste de fin de semaine/soir et de faire les suivis de ceux-ci;
- Prendre connaissance des messages inscrits au « cahier de bord » et s’assurer que les personnes concernées aient pris connaissance des notes à leur attention;
- Coordonner l’entretien ménager dans les appartements : gérer les horaires des employés;
- Coordonner l’emploi de personnel d’agences privées s’il y a lieu.
SERVICE À LA CLIENTÈLE:
- Accueillir les résidents selon les standards de l’entreprise;
- Renseigner les clients sur les services offerts;
- Noter et évaluer les demandes et réquisitions des résidents en fonction des priorités;
- Référer au directeur les plaintes des résidents, en assurer le suivi;
- Participer au maintien et au développement de l’expérience client
- Répondre aux commentaires des résidents (coffrets des résidents).
RESSOURCES HUMAINES:
- Effectuer le traitement de la paie:
- S’assurer que les feuilles de temps soient remplies selon les normes en vigueur;
- Remplir et traiter le tableau de paie.
- Gestion des dossiers du personnel : Ouverture / fermeture / Mise à jour des dossiers d’employé.
- S’assurer de l’intégration du personnel
- S’assurer de l’organisation d’une séance de formation sur les mesures de sécurité (tirette) et d’urgence;
- Commander et gérer la distribution des uniformes. Effectuer le suivi des adhésions et mises à jour concernant le programme d’assurances collectives offert aux employés;
- Assurer un suivi des dossiers de CSST.
COMPTABILITÉ:
- Renseigner les résidents sur la procédure du crédit d’impôt;
- Centraliser l’ensemble des factures reçues à la résidence et remettre pour approbation par le directeur général;
- Remplir la feuille de modifications au bail sur Excel;
- Procéder à la perception des loyers, à la facturation, pré-facturation et au paiement pré-autorisé sur Hopem;
- Effectuer les différentes tâches inhérentes à la vente des « coupons-repas » et des cartes repas mensuelles ;
- Enregistrer le bilan dans Hopem;
- Présenter le bilan au directeur de résidence pour obtenir le nombre requis de cartes;
- Gérer les achats de papeterie et des produits nettoyants:
- Assurer le respect des budgets alloués;
- Acheminer es commandes approuvées aux compagnies et faire le suivi;
- En collaboration avec le chef cuisinier:
- Informatiser mensuellement l’inventaire de la cuisine et le faire approuver par le chef cuisinier, avant de le faire parvenir au siège social;
- Faire la compilation du nombre de repas servis via la réception;
- Assurer que les données précédentes balancent avec celles obtenues via la cuisine.
- Gérer les comptes à recevoir;
- Préparer les bordereaux de dépôt via Hopem et les reçus bancaires;
- Présenter les dépôts au directeur pour vérification et aller déposer le tout au comptoir bancaire;
- Remettre les reçus de dépôt au directeur;
- Percevoir les dépôts d’
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Secrétaire Réceptionniste
2 months ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada GSE Canada Full time**Êtes-vous passionné(e) par le domaine de la santé et à la recherche d’un nouveau défi ? Rejoignez une équipe dynamique où règne une ambiance chaleureuse et collaborative.À la Clinique de l’Hétrière, nous avons une opportunité excitante pour vous.** Nous recherchons un(e) secrétaire réceptionniste à temps complet pour compléter notre...
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Secrétaire-réceptionniste
5 days ago
Saint-Georges-de-Beauce, Canada Portes et Fenêtres Abritek Full time**SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE** **Fonctions** Le ou la secrétaire-réceptionniste exécute des tâches relatives au secrétariat et à la réception. Elle s’occupe de l’accueil et s’assure que tous soient répondu adéquatement. Elle apporte un soutien à certaines tâches administratives. **Description des tâches** **Réceptionniste** -...
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Secrétaire-réceptionniste
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Clinique des spécialistes Yulsmile Full timeYUL SMILE | LA CLINIQUE DES SPÉCIALISTES NOUS EMBAUCHONS SECRÉTAIRES-RÉCEPTIONNISTES DENTAIRES Vous avez de l’expérience ou vous cherchez un nouveau défi d'apprentissage dans une nouvelle carrière? Bonne nouvelle ! Notre clinique de spécialistes ultra-moderne, YUL Smile, recherche une secrétaire-réceptionniste dentaire pour les départements de...
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Secrétaire-réceptionniste
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Secrétaire Réceptionniste
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4 months ago
Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Elna Medical Full time**Poste Réceptionniste/secrétaire ELNA Saint-Mathieu-de Beloeil** **Nombre d'année d’expérience **:6 mois et plus **Description des compétences **:Nous recherchons une personne responsable professionnelle discrète ayant un bon jugement et qui aime le travail d'équipe. **Description des tâches**: Accueillir et orienter les patients de la clinique...
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2 hours ago
Saint-Nicolas, Canada Château Bellevue Full time**Château Bellevue de Saint-Nicolas 2**_Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? _**_Vous occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_** Groupe Château Bellevue est à la recherche d’un(e)...
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4 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Clinique de médecine alternative Full timeNous sommes une clinique de médecine alternative située à Saint-Bruno-de-Montarville et sommes à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour se joindre à notre formidable équipe. Les principales responsabilités du poste sont: - Accueillir la clientèle - Prendre les appels, faire les retours d'appels, confirmation des rendez-vous -...
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Secrétaire-réceptionniste
3 months ago
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7 months ago
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Secrétaire-réceptionniste
1 week ago
Saint-Sauveur, Canada MALLAR Full time**Poste : Secrétaire/Réceptionniste** **Lieu : Saint-Sauveur, QC** Nous sommes à la recherche d’un(e) secrétaire/réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint-Sauveur. Ce poste est principalement en présentiel, avec une possibilité de télétravail deux jours par semaine. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des...
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Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full timeSafari Condo est présentement à la recherche d’un/une secrétaire-réceptionniste disponible pour travailler au département des ventes situé à Saint-Nicolas. Voici à quoi peut ressembler la journée d’une secrétaire réceptionniste : En lien avec le volet du service à la clientèle (40%) : Tu feras partie des voix de l’entreprise. C’est toi...
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