Secrétaire-réceptionniste

8 hours ago

SaintAugustindeDesmaures, Canada Sélection Retraite St-Augustin Full time

**RÔLE ET CONTEXTE**:
Le secrétaire-réceptionniste est responsable d’assister le directeur dans la coordination de ses activités et la gestion administrative de ses dossiers. Il s’assure d’offrir aux résidents un service à la clientèle de qualité dans le sens de la mission de la résidence. Enfin, il effectue des tâches comptables en support au directeur.

**RESPONSABILITÉS**:
**GÉNÉRAL**:
Assurer le suivi des dossiers qui lui sont confiés par le directeur général;
Voir à l’organisation de réunions ou de comités, notamment en convoquant les participants
Rédigeant l’ordre du jour, préparant la documentation;
Assister aux réunions ou comités et prendre des notes;
Rédiger et remettre les comptes rendus aux participants;
Rédiger, corriger, mettre en page, traduire ou télécopier des lettres, notes de service, documents;
**Compiler des données sur Excel**: mettre en page des graphiques et des tableaux;
Participer à l’établissement de politiques et de procédures/méthodes de travail pour la résidence;
Assurer le classement, la confidentialité et l’intégrité des documents;
Effectuer différentes tâches cléricales telles que l’ouverture de dossier et les photocopies;
Préparer les listes d’anniversaire et de résidents (cartable pompier);
Donner un coup de main à la salle à manger lors d’événements spéciaux;
Effectuer le suivi des avis de renouvellement;
Effectuer un suivi de la satisfaction de la clientèle un mois suivant leur arrivée dans la résidence.

**RÉCEPTION / ENTRETIEN MÉNAGER**:
Gérer les remplacements du réceptionniste, de façon à assurer une permanence à la réception;
Déléguer des tâches au réceptionniste de fin de semaine/soir et de faire les suivis de ceux-ci;
Prendre connaissance des messages inscrits au « cahier de bord » et s’assurer que les personnes concernées aient pris connaissance des notes à leur attention;
**Coordonner l’entretien ménager dans les appartements**: gérer les horaires des employés;
Coordonner l’emploi de personnel d’agences privées s’il y a lieu.

**SERVICE À LA CLIENTÈLE**:
Accueillir les résidents selon les standards de l’entreprise;
Renseigner les clients sur les services offerts;
Noter et évaluer les demandes et réquisitions des résidents en fonction des priorités;
Référer au directeur les plaintes des résidents, en assurer le suivi;
Participer au maintien et au développement de l’expérience client
Répondre aux commentaires des résidents (coffrets des résidents).

**RESSOURCES HUMAINES**:
**Effectuer le traitement de la paie**:
S’assurer que les feuilles de temps soient remplies selon les normes en vigueur;
Remplir et traiter le tableau de paie.

**Gestion des dossiers du personnel**: Ouverture / fermeture / Mise à jour des dossiers d’employé.
S’assurer de l’intégration du personnel
S’assurer de l’organisation d’une séance de formation sur les mesures de sécurité (tirette) et d’urgence;
Commander et gérer la distribution des uniformes. Effectuer le suivi des adhésions et mises à jour concernant le programme d’assurances collectives offert aux employés;
Assurer un suivi des dossiers de CSST.

**COMPTABILITÉ**:
Renseigner les résidents sur la procédure du crédit d’impôt;
Centraliser l’ensemble des factures reçues à la résidence et remettre pour approbation par le directeur général;
Remplir la feuille de modifications au bail sur Excel;
Procéder à la perception des loyers, à la facturation, pré-facturation et au paiement pré-autorisé sur Hopem;
Effectuer les différentes tâches inhérentes à la vente des « coupons-repas » et des cartes repas mensuelles ;
Enregistrer le bilan dans Hopem;
Présenter le bilan au directeur de résidence pour obtenir le nombre requis de cartes;
**Gérer les achats de papeterie et des produits nettoyants**:
Assurer le respect des budgets alloués;
Acheminer es commandes approuvées aux compagnies et faire le suivi;
**En collaboration avec le chef cuisinier**:
Informatiser mensuellement l’inventaire de la cuisine et le faire approuver par le chef cuisinier, avant de le faire parvenir au siège social;
Faire la compilation du nombre de repas servis via la réception;
Assurer que les données précédentes balancent avec celles obtenues via la cuisine.
Gérer les comptes à recevoir;
Préparer les bordereaux de dépôt via Hopem et les reçus bancaires;
Présenter les dépôts au directeur pour vérification et aller déposer le tout au comptoir bancaire;
Remettre les reçus de dépôt au directeur;
Percevoir les dépôts d’ordre général via le directeur.

**COMPÉTENCES CLÉS**:
Connaissance d’Hopem (un atout);
Maîtrise du français oral et écrit, bonne connaissance de l’anglais;
Capacité d’établir de bonnes relations interpersonnelles;
Autonomie, discrétion;
Souci du travail bien fait;
Courtoisie, polyvalence;
**EXIGENCES DU POSTE**:
Diplôme d’études professionnelles

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    3 days ago

    Saint-Jérôme, Canada Clinique de denturologie Johanne Têtu Full time

    Nous sommes à la recherche d’une secrétaire réceptionniste pour une clinique spécialisée en denturologie, un poste permanent à temps plein situé à St Jérôme, avec une équipe chaleureuse et dynamique. Les tâches consistent principalement à la prise de rendez-vous, l’accueil du patient et sa prise en charge, la facturation, les rappels et les...

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    Saint-Georges, Canada Clinique Physio-Ergo Saint-Georges Full time

    Réceptionniste à la Clinique Physio Ergo Saint-Georges Description du poste :La Clinique Physio Ergo Saint-Georges est à la recherche d’un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Si vous avez un talent pour offrir un excellent service à la clientèle et une aptitude à gérer...

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    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Laplante Brodeur Lussier Full time

    Secrétaire réceptionniste recherchée à Saint-Hyacinthe !! 4 jours semaine! Vous avez le sourire dans la voix et vous aimez la clientèle? Ce poste est pour vous, lisez ce qui suit. Nous recherchons quelqu'un de dévoué(e), attentionné(e) et axé sur le service à la clientèle. La firme comptables Laplante, Brodeur, Lussier Inc. en pleine expansion...

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    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Clinique Médicale du Coteau Full time

    Sous la supervision directe de la gestionnaire de la clinique, le ou la secrétaire-réceptionniste médicale a pour mandat d'accueillir les patients en personne et au téléphone de manière professionnelle et chaleureuse. Le ou la secrétaire-réceptionniste aura un horaire de 40 heures, réparties de façon équitable entre ses collègues selon les...

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    Sainte-Marie-De-Beauce, Canada WestRock Company of Canada Full time

    WestRock (NYSE: WRK) avec plus de 50 000 employés offre des solutions d'emballage en carton pour le consommateur qui donnent à nos clients un net avantage sur le marché mondial. L’usine de Sainte-Marie compte actuellement plus de 240 employés mobilisés et engagés. Afin de soutenir sa croissance et de planifier sa relève, nous sommes actuellement à...

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    Vous voulez faire partie d’une équipe talentueuse, passionnée, et toujours prête à s’entraider? Faire partie d’une équipe expérimentée qui cherche constamment à se surpasser? Chez Physio Atlas faire la différence dans la vie des gens a toujours été une priorité. Depuis 2005, la croissance de Physio Atlas ne s’est jamais arrêté et compte...

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    Saint-Lambert North, Canada COGIR Immobilier Full time

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    4 days ago

    Saint-Lambert North, Canada COGIR Immobilier Full time

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    4 days ago

    Saint-Lambert North, Canada COGIR Immobilier Full time

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    7 days ago

    Saint-Georges, Canada Coopérative Aide Chez Soi en Beauce Full time

    Nous recrutons un(e) **SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE**. **Qui sommes-nous?** La Coopérative Aide Chez Soi en Beauce est une entreprise d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD). Nous offrons une gamme complète de services afin de permettre à notre précieuse clientèle de demeurer dans le confort de leur foyer le plus longtemps possible. Notre...

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    5 days ago

    Saint-Lambert, Canada COGIR Immobilier Full time

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    4 days ago

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    4 days ago

    Saint-Lambert, Canada Jardins Intérieurs Full time

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    2 days ago

    Saint-Lambert, Canada COGIR Immobilier Full time

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  • Réceptionniste-secrétaire

    4 days ago

    Saint-Lambert North, Canada COGIR Immobilier Full time

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  • Secrétaire - Réceptionniste

    4 days ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Sélection retraite Full time

    **Tu es reconnu.e pour ton entregent et ton service à la clientèle exemplaire ? Tu aimes être à l’affût de ce qui passe autour de toi et être le point de contact pour ceux qui ont des questions ? Tu as le sourire dans la voix et souhaite relever un nouveau défi professionnel ?** **Être secrétaire-réceptionniste** chez Sélection retraite c’est...

  • Réceptionniste/secrétaire

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    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Les Industries Permo Inc. Full time

    UN VENDREDI SUR DEUX de congé et l’autre, la journée se termine à 12h00! Devine quoi, nous cherchons actuellement **LA** perle rare pour combler notre poste secrétaire/réceptionniste. Tu es **dégourdie, organisée, travaillante **et tu as de **l’entregent ?** C’est toi qu’on veut! **Pourquoi voudrais-tu te joindre à notre équipe ? C’est...

  • Réceptionniste-secrétaire

    5 days ago

    Saint-Lambert, Quebec, J4P, Champlain, Canada COGIR Immobilier Full time

    Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous...

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    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Distributions NJCO inc. Full time

    Le secrétaire adjoint administratif relève du directeur de division. Le secrétaire adjoint administratif est responsable du bureau d'accueil des deux divisions, réponds au différents courriels de base et des commandes client, fournisseurs, planifie le ramassage des commandes avec différents transports. Bilingue, capacité à communiquer oralement et...

  • Secrétaire Réceptionniste

    2 days ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada setlakwe Full time

    **Secrétaire réceptionniste - temps partiel 28h/semaine**: - Envoyer mon CV Administration 1 poste Saint-Germain-de-Grantham Dès que possible 17 à 22$/h Permanent, Temps partiel lundi au vendredi Nous cherchons une personne dynamique et structurée, afin d’agrandir la famille Setlakwe. **Horaire**: Lundi : 9h00-17H00 Mardi...