Conseillère ou Conseiller en Développement Des
5 months ago
Conseillère ou conseiller en développement des affaires et de la formation
Exigences normales
Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Scolarité et expérience
Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et quatre (4) années d’expérience pertinente.
Description du poste
Sous la responsabilité hiérarchique du directeur exécutif et sous la supervision de la coordonnatrice de la formation continue de la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval (FSA ULaval), la personne titulaire du poste fournit des conseils et développe des stratégies pour le développement des affaires en formation continue, tout en effectuant des démarchages pour répondre aux besoins de la clientèle actuelle ou pour identifier et attirer de nouveaux marchés et clients dans le domaine de la formation continue.
Également, cette personne assure un rôle de vente et de représentation pour promouvoir la formation continue de FSA ULaval, en vue de garantir la rentabilité et la pérennité des programmes de formation. La personne aura le privilège d’être responsable de toutes les demandes de formation de nos clients corporatifs et jouera un rôle significatif dans la croissance de notre organisation.
Elle devra avoir des habiletés de vente et de représentation, être débrouillarde et avoir une grande capacité d’adaptation et de communication, en plus de bonnes compétences avec les technologies. Elle devra s’investir dans ses tâches en vue de répondre au mieux aux besoins des clients dans le respect de la culture FSA ULaval, ce qui nécessite une grande capacité d’écoute, d’ouverture, de créativité, d’excellence mais aussi d’audace.
De façon plus spécifique et en complémentarité aux attributions générales de la fonction, la personne aura à : En collaboration avec la supérieure immédiate, définir les priorités stratégiques et les actions à prendre pour bonifier le positionnement de la FSA en matière de formation continue; Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de fidélisation des clients dans le domaine de la formation continue; Représenter la formation continue de la FSA ULaval afin de promouvoir et de rentabiliser notre offre, tout en développant des partenariats et en élargissant notre réseau; Assurer la vente directe de nos produits de formation continue, développer et élargir le réseau existant afin de faire rayonner la formation continue FSA ULaval, se déplacer afin de participer à des événements, congrès et rencontres de clients; Accueillir et évaluer les besoins de formation des clients; Procéder à des études de faisabilité, assurer une veille stratégique et collaborer étroitement avec le service des communications dans le développement et déploiement de l’offre de formation continue; Optimiser les coûts pour assurer la rentabilité des formations; Rédiger des propositions de service en adéquation avec les besoins identifiés en recommandant et en mettant en œuvre des stratégies de formation pertinentes selon les objectifs d’apprentissage, le contexte, la clientèle et les contraintes opérationnelles; Accompagner les formateurs dans leur démarche d’élaboration de contenu en organisant et en participant à des rencontres de contextualisation avec le client visant à raffiner la compréhension du besoin en formation, les objectifs pédagogiques poursuivis et les meilleures stratégies pédagogiques à déployer; Assurer le suivi post-formation auprès des clients, incluant les sondages de satisfaction des participants et analyser les résultats afin de suggérer des améliorations.
**Profil idéal recherché (en atout)**: Expérience dans le domaine de la vente et de la représentation; Capacité d’analyser les besoins de formation; Axé sur le service client et en mesure d’établir des liens durables avec les clients; Axé sur les résultats; Leadership et proactivité; Savoir travailler en équipe avec un grand sens de la collaboration; Réaliser des montages financiers; Gérer plusieurs dossiers en même temps; Confortable avec les TI; Être à l’aise à s’exprimer en public.
**Seront considérés comme des atouts**: La connaissance de l’Environnement BRIO, Zoom, Microsoft Teams, Salesforce; Expérience dans un rôle de représentation en formation universitaire; Posséder un bon réseau de contacts et personne engagée dans la communauté; Connaissance des enjeux liés au domaine de la formation exécutive; Connaissance spécifique de l’environnement de l’Université Laval.
**Conditions particulières à l'emploi**: Possibilité de déplacement hors de la ville de Québec quelques fois durant l'année; Possibilité de travailler quelques fois en dehors des heures normales du bureau pour les événements.
Vos conditions d'emploi
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