Technicien(Ne), Informatique

2 weeks ago


Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

Responsabilités principales
Sous la responsabilité du (de la) chef(fe), technologies de l’information, le (la) technicien(ne) informatique est responsable du soutien TI aux utilisateurs pour les demandes de niveau 1. À cet effet, il (elle) veille au soutien technique, au bon fonctionnement du parc informatique, à la formation aux usagers, en plus d’appuyer le chef de service dans l’exécution de ses tâches opérationnelles courantes et dans divers projets spéciaux, au besoin.

Rôles et responsabilités
1. Fournir le soutien technique de niveau 1 pour l’ensemble des utilisateurs, pour tous les équipements informatiques (postes de travail, appareils mobiles, imprimantes, etc.);
2. Installer, configurer, maintenir et améliorer les postes de travail, les ordinateurs portables, les téléphones et autre matériel technique;
3. Supporter et entretenir les systèmes téléphoniques VoIP et mobile;
4. Installer et maintenir le réseau et le parc informatique de façon à en assurer le bon fonctionnement;
5. S’assurer du bon fonctionnement des logiciels de bureautiques, notamment Office 365, aider les utilisateurs et voir à optimiser leur adhérence aux outils de collaboration standards;
6. Coordonner et assurer la maintenance des imprimantes et des périphériques;
7. Gérer les billets incidents/demandes TI niveau 1 dans le respect des politiques de l’entreprise;
8. Administrer des comptes utilisateurs;
10. Documenter et mettre à jour les procédures du service TI;
11. Effectuer la formation aux usagers;
12. Assister le (la) chef(fe), technologies de l’information dans ses tâches quotidiennes et divers projets;
13. Collaborer avec les autres membres de l’équipe des technologies sur des projets spéciaux, au besoin;
14. Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences demandées
- DEC en informatique ou dans une discipline appropriée, ou expérience équivalente;
- Expérience de 1 à 3 ans dans une fonction similaire ;
- Excellente maîtrise de l'environnement Windows 10/11 et de Microsoft Office 2016/O365;
- Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DHCP, etc.;
- Connaissance des technologies de vidéoconférence Teams et Zoom;
- Connaissance de la réseautique et des systèmes de VoIP;
- Disponibilité les soirs et fin de semaine, au besoin.

Compétences et attitudes organisationnelles requises (valeurs OSM)
- Excellence : dépassement - fierté - rigueur;
- Innovation : curiosité - créativité - audace;
- Passion : engagement - authenticité - plaisir;
- Générosité : respect - collaboration - ouverture.

Compétences spécifiques au poste
- Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles;
- Gestion des priorités et du temps;
- Sens de la confidentialité et de la discrétion.

Type d'emploi : Temps Plein



  • Montréal, Canada At-Pac auto Full time

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  • Montréal, Canada LANTIC INC. Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...


  • Montréal, Canada Karine Joncas Cosmétiques Full time

    Sous la supervision du chargé de projet, le rôle du (de la) technicien(ne) informatique est d’assurer l’assistance technique aux employés ainsi que d’assurer l’installation et le maintien des équipements informatiques et des sites internet. Description de tâches   - Migration et optimisation de l'environnement Microsoft 365 (Console...


  • Montréal, Canada BCGO S.E.N.C.R.L. Full time

    **Technicien(ne) Informatique** 50 Boul.Crémazie, Bureau 600, Montréal Qc, H2P 2T3 **Notre approche**: BCGO c’est plus de 40 ans d’expertise comptable et de services-conseils aux entrepreneurs avec des bureaux situés au cœur de la ville de Montréal, à Repentigny, Laval, Boisbriand, Brossard, Vaudreuil d'Orion et Salaberry-de-Valleyfield. Nous...


  • Montréal, Canada Zone3 inc. Full time

    Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique junior sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs qui...


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  • Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Traitement annuel **: 41 420 à 60 451 $ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien(ne), soutien informatique Intelcom est une entreprise basée à Montréal et un chef de file du marché de la livraison de produits issus du commerce électronique partout au Canada. Nous évoluons dans un environnement en rapide évolution et nous sommes un acteur clé de la technologie logistique et des plateformes...


  • Montréal, QC, Canada Gouverneur Inc Full time

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