Technicien(Ne) Support Informatique, Niveau 2

3 weeks ago


Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

Le/La **Technicien(ne) support informatique (niveau 2)**, doit supporter les demandes des employés du Groupe Touchette sur le plan informatique. Son expertise lui permet d’avoir un impact sur les activités informatiques quotidiennes en s’assurant de leur bon déroulement. Il/elle croit en l’importance d’offrir un service à la clientèle hors-pair et il/elle désire que ses collègues travaillent dans les meilleures conditions possibles en leur fournissant une assistance technique.

**Responsabilités confiées**
- Installer et configurer le matériel informatique, les postes de travail et les logiciels;
- Offrir un soutien technique aux utilisateurs sur place et à distance;
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des employés;
- Créer et gérer les accès (courriels, mots de passe, etc.);
- Former les usagers sur les technologies et sur les nouveautés;
- Supporter les utilisateurs dans leurs activités informatiques quotidiennes;
- Assurer une bonne communication et un bon suivi des demandes auprès de ses collègues;
- Tenir à jour les registres d’inventaires du matériel informatique;
- Signaler les anomalies et apporter les solutions requises à une utilisation optimale;
- Résoudre les problèmes concernant les « RF GUN » dans les entrepôts;
- S’occuper de la téléphonie mobile pour les employés (administration, configuration, gestion, etc.);
- Configurer et administrer les domaines Windows avec Active Directory, les GPOs et les autorisations utilisateur;
- Résoudre les problèmes d'infrastructure réseau, y compris d'équipement réseau;
- Administrer les mesures de sécurité du réseau pour éviter les interruptions ou les violations du système.

**Facteurs de réussite**:

- Bagage technique : Votre diplôme d’études collégiales en informatique combiné à un minimum de trois (3) ans d’expérience dans le domaine vous permettent de posséder les connaissances et compétences requises. Vous devez être très compétent avec Windows Server et qualifié en stockage, sauvegarde, continuité des opérations, et la technologie WiFi;
- Habiletés linguistiques : Vos habiletés de communication vous permettent de vous exprimer parfaitement en français et en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Sens de l’analyse : Vous aimez vous attaquer aux problèmes dans le but de trouver plusieurs solutions possibles en faisant appel à la réflexion approfondie, vos connaissances et vos expériences antérieures;
- Facilité à s’adapter: Vous êtes disponible et flexible en fonction de la demande et savez tirer profit du changement. Vous êtes flexible à travailler en dehors des heures de travail et selon différents quarts de travail;
- Souci du service à la clientèle : Vous avez le désir d’offrir un service au-delà des attentes et vous placez le client au centre de vos préoccupations ce qui démontre que vous êtes un excellent support;
- Sens des responsabilités : Vous inspirez confiance à vos collègues par vos actions et menez à terme les projets confiés dans les délais prescrits.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2Y 2Z4



  • Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...


  • Montréal, Canada R Technologies Full time

    **IMPORTANT : Merci de compléter notre Quiz Technique si vous appliquez sur ce poste** **R Technologies** vu le jour afin d’offrir une gamme complète de solutions informatiques pour les entreprises. Une équipe jeune et dynamique vous attend avec des opportunités illimitées d'avancement. Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

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  • Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow Nous recherchons actuellement un Technicien, support informatique - Niveau 1 ou une Technicienne, support informatique - Niveau 1 pour rejoindre notre équipe de prestation de services TI. Dans ce rôle, vous serez le premier répondant afin de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes de REVAU. La personne...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien(ne) informatique - Niveau 1- Appellation à l'interne: - Technicienne/Technicienne - Centre de Soutien Info- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5537- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Temps complet -...


  • Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/La **Technicien(ne) support informatique (niveau 1)** est chargé(e) de fournir une assistance technique et un soutien liés aux systèmes informatiques, au matériel ou aux logiciels. Il/elle répondra aux demandes, isolera les problèmes, et déterminera et mettra en œuvre des solutions. **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Fournir une première réponse...


  • Montréal, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...


  • Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...


  • Montréal, Canada UBQT Inc. Full time

    Basée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

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  • Technicien Ti

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, Canada Karine Joncas Cosmétiques Full time

    Sous la supervision du chargé de projet, le rôle du (de la) technicien(ne) informatique est d’assurer l’assistance technique aux employés ainsi que d’assurer l’installation et le maintien des équipements informatiques et des sites internet. Description de tâches   - Migration et optimisation de l'environnement Microsoft 365 (Console...


  • Montréal, Canada Groupe Somavrac Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Somavrac Full time

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  • Montréal, Canada Zone3 inc. Full time

    Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique junior sera principalement responsable: Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel; Dépannage de premier niveau Conseil aux usagers Support des appareils mobiles Supporter les utilisateurs qui...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien en informatique - Bureautique Niveau 2 ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une **entreprise familiale** bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des **experts en manutention logistique** pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac **l’humain est au cœur de nos décisions**. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des...


  • Montréal, Canada At-Pac auto Full time

    **Description du poste**: En tant que technicien(ne) informatique au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de notre infrastructure technologique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, de résoudre les problèmes techniques, et de fournir un soutien...