Directeur(Trice) Adjoint, Centre Des Investisseurs

5 months ago

Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

RBC Placements en Direct (RBCPD) est à la recherche d’un directeur(trice) adjoint pour son Centre des investisseurs de Montréal. RBCPD est un service de courtage en ligne « libre-service » qui permet aux clients d’accéder aux produits des marchés des capitaux et à d’autres produits de placement. Les centres des investisseurs servent tous les segments clientèle, mais leur stratégie opérationnelle met l’accent sur les relations avec la clientèle fortunée et ultrafortunée nécessitant des services de haute qualité. Dans le cadre de votre rôle, vous appuierez le directeur en vue d’atteindre les objectifs stratégiques et financiers du Centre RBCPD. Vos principaux objectifs sont de favoriser l’acquisition de nouveaux clients, de consolider les actifs des clients existants et d’offrir à ces derniers un soutien et un service en personne. Vous aurez l’occasion de collaborer avec des collègues et des leaders de tous les secteurs d’activité au Québec.

**Quelles sont les tâches ?**
- Gérer les demandes des clients, qu’elles soient transmises en personne ou sous forme d’instructions données par téléphone.
- Offrir un service à toutes les étapes de la vente ainsi qu’un service « après-vente ». Prendre en charge la prestation de services complets aux clients, et offrir de tels services, notamment l’ouverture de comptes, le transfert d’actifs, l’offre de conseils relatifs à l’accès en ligne ou à la configuration client, la maintenance de comptes et les suivis nécessaires une fois les actifs transférés.
- Offrir son aide relativement aux recours hiérarchiques et aux demandes de service de partenaires internes chargés de traiter avec les clients fortunés de Banque privée, des Services commerciaux, de RBC Marchés des Capitaux, de RBC Dominion valeurs mobilières, ainsi que de dirigeants de RBC.
- Jouer un rôle clé en veillant à ce que le Centre RBC Placements en Direct demeure un point d’attache pour la prestation de services « Gants blancs » en personne à la clientèle fortunée et aux principaux partenaires RBC et travailler avec les directeurs, Clientèle à rentabilité élevée, Centre des investisseurs, et les directeurs, Clientèle à rentabilité élevée, à l’atteinte des objectifs du secteur en matière d’acquisition.
- Mettre à profit sa connaissance approfondie du secteur des services de courtage et de gestion de patrimoine, de l’unité RBC Placements en Direct et des autres secteurs d’activité au sein de la plateforme des Services bancaires canadiens. Ainsi, le titulaire du poste devra miser sur sa solide connaissance des activités des unités RBC Placements en Direct, RBC Marchés des Capitaux et RBC Gestion de patrimoine - Canada pour répondre aux demandes des clients, souvent dans des délais extrêmement serrés.
- Développer un argumentaire en faveur de l’octroi d’exceptions et le présenter, au nom des clients, aux principaux décideurs au sein des équipes de direction de RBC Placements en Direct, de RBC Gestion de patrimoine - Canada, de RBC Marchés des Capitaux et des Services bancaires canadiens. Advenant l’approbation de l’exception, le titulaire devra en encadrer la mise en œuvre, y compris l’établissement des procédures opérationnelles requises pour assurer le respect des exigences réglementaires.
- Jouer un rôle déterminant en établissant et en entretenant des liens avec des membres des professions libérales/clients à rentabilité élevée, des cadres supérieurs au sein de sociétés et des dirigeants de RBC. Chercher des occasions d’affaires pour les partenaires.
- Participer à la prestation de séminaires de formation aux clients afin de promouvoir l’utilisation des outils et des analyses de RBCPD et de faire connaître ses produits.

**Que vous faut-il pour réussir ?**

**Compétences essentielles**:

- Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
- Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Trois à cinq ans d’expérience à titre de représentant des services d’investissement ou de conseiller en placement associé (CPA)
- Connaissance pratique de Word, d’Excel et de PowerPoint
- Bilinguisme (français et anglais) requis, car vous ferez régulièrement affaire avec des partenaires partout au Canada.

**Compétences souhaitées**:

- Réussite du cours d’initiation aux dérivés et du cours sur la négociation des options
- Connaissance appliquée des pratiques, de la gestion du risque et des procédures opérationnelles de RBC Gestion de patrimoine - Canada

**Ce que vous y gagnerez ?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chac

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36114 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Châteauguay** **Lieu**: 200 Bd D'Anjou Suite 626, Châteauguay, QC J6K 1C5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directeur(Rice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice)...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pointe-aux-Trembles** **Lieu**: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin - Metro

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer vos compétences et devenir gestionnaire de magasin. L’expérience en magasin...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin - Metro

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer vos compétences et devenir gestionnaire de magasin. L’expérience en magasin...

  • Directeur Général Adjoint Aux Programmes de

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec ! Mission Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en...

  • Directeur(Ice) Adjoint(E) de Magasin

    5 months ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Directeur(ice) adjoint( e) de magasin**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens directeur (trice) adjoint (e) de magasin** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui supervise...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin - Metro

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer vos compétences et devenir gestionnaire de magasin. L’expérience en magasin...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38220 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Rivière-des-Prairies** **Lieu **:8115 Bd Maurice-Duplessis, Montréal, QC H1E 2S6 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Directeur(Trice) Général(E) Adjoint(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada dupuis ressources humaines Full time

    **Description de l’employeur** Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre...

  • Directeur(Trice) Ressources Informationnelles

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Directeur(trice) ressources informationnelles **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2712 **Direction**: Ressources infomationnelles **Service**:Site**: Hôpital général juif **Clientèle**:Ville de l'emploi**: Montréal **Statut de...

  • Directeur(Trice) Ressources Informationnelles

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le directeur(trice) des ressources informationnelles (DRI) sera appelé à œuvrer dans un contexte de transformation organisationnelle et de grande complexité à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Le directeur(trice) devra assurer le maintien et l’évolution de...

  • Directeur de centre automobile

    3 weeks ago

    montréal, Canada Canadian Tire - Montréal Full time

    La principale fonction du(de la) directeur(trice) du centre-auto est de diriger l’équipe du centre auto à offrir une expérience client ultime en matière de réparations et service automobile. Il(Elle) doit diriger son équipe à construire une relation de confiance et de loyauté avec la clientèle par l

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Adonis Full time

    **La bannière Adonis est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) pour le magasin de GRIFFINTOWN!** Le directeur(trice) adjoint(e) assiste le directeur du magasin dans la gestion opérationnelle et commerciale de la succursale, ainsi que dans la gestion du personnel et dans l’organisation de l’espace de vente. Il contribue au...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada 3 Brasseurs Canada Full time

    3 Brasseurs est une entreprise en plein développement qui prend ses responsabilités sociales au sérieux et qui met l'humain au cœur de ces décisions et de sa stratégie. Nous sommes à la recherche de gens enthousiastes pour faire parti d'une équipe complice et partager notre passion de la bière dans une ambiance stimulante. Être gestionnaire chez...

  • Direction Adjointe de Centre Fga-fp

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement d'apprentissage qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un **milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler**! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste...

  • Directeur(Trice) Centre de Réparation

    5 months ago

    Montréal, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, dépositaire Bell, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **directeur(trice) - réparation d'appareils...

  • Directeur/trice Des Affaires Corporatives

    5 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Description du Poste: - En tant que Directeur/trice des Affaires Corporatives, vous serez responsable de la gestion stratégique des relations externes et de la communication au sein de l'entreprise. Votre rôle consistera à développer, mettre en œuvre et superviser les initiatives liées à la réputation, à la...

  • Directeur(Trice) Adjoint de Magasin

    5 months ago

    Montréal, Canada Canadian Tire Full time

    Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada IGA Extra Full time

    **IGA Extra** sont à la recherche d'un Directeur Adjoint pour son magasin du grand St-Jérôme. Le directeur adjoint de magasin a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il supporte le directeur dans la supervision des activités de gestion du magasin afin de maximiser les résultats. De concert avec ce dernier, il...