Superviseur(E) - Service à La Clientèle
6 months ago
**Poste Temps plein 40/heures par semaine**
**Horaire flexible - 1 soir par semaine et 1 fin de semaine sur 2**
**Taux horaire à partir de 22.70$ plus prime semi-Annuelle et Programme d'avantages sociaux compétitif**
**Description du poste**
Les associés de Home Depot doivent, dans la mesure du possible, (a) fournir un service
remarquable aux clients et (b) stimuler les ventes et la rentabilité du magasin. Les objectifs du
service à la clientèle consistent à répondre, chaque jour, aux besoins des clients et à favoriser la
création de liens durables entre ceux‐ci et les associés. Six grandes priorités sont à la base de
l’expérience de magasinage chez Home Depot:
1. Offrir des produits de qualité (approvisionnement adéquat, vaste choix);
2. Rendre le magasinage facile et sécuritaire pour les clients (magasins en ordre, faciles à
parcourir);
3. Offrir un excellent rapport qualité‐prix à nos clients (politique de bas prix);
4. Fournir aux clients l’aide dont ils ont besoin (associés disponibles et soucieux du service);
5. Offrir des services supplémentaires (installation, livraison, commandes spéciales, etc.);
6. Rendre l’expérience de magasinage emballante et agréable.
Le superviseur travaille habituellement selon un horaire variable qui exige qu’il soit disponible le jour
et le soir. Les quarts de travail peuvent être prévus pour tout jour de la semaine. En plus de bien
connaître les fonctions de la plupart des autres postes en magasin et de pouvoir les exécuter, le
superviseur, Avant du magasin, doit être en mesure d’effectuer les tâches et d’assumer les
responsabilités décrites dans la présente description.
L’Avant du magasin est le dernier endroit où il est possible de faire plaisir aux clients et de leur faire
oublier les mauvaises expériences de service à la clientèle. Le superviseur, Avant du magasin, doit
s’en assurer en mobilisant et en motivant les associés de ce secteur, et en les dirigeant de manière à
ce qu’ils assument leurs tâches et leurs responsabilités de façon efficace.
Le superviseur de ce secteur a pour principale responsabilité de veiller à ce qu’un excellent service
soit offert à tous les clients internes et externes. Il doit posséder une connaissance approfondie de
toutes les politiques, méthodes et tâches relatives au service à la clientèle, à la manipulation des
espèces et à l’aire de stationnement. D’autres responsabilités importantes incluent la supervision et
la formation des associés, Avant du magasin, y compris les caissiers principaux, les caissiers et les
associés, Stationnement; l’établissement d’attentes précises en matière de rendement; la
documentation du rendement sur une base régulière; ainsi que la rédaction et la transmission de
rétroaction relative au rendement. Le superviseur, Avant du magasin, veille à reconnaître en temps
opportun un excellent travail accompli, à assurer une dotation en personnel adéquate en
déterminant les horaires des associés et à l’excellence du service à la clientèle dans le cadre des
opérations de l’Avant du magasin
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Superviseur(E) Adjoint(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time**Joins-toi à notre équipe!**: Fais partie de notre belle grande équipe SSB! TRAVAILLER À SKI SAINT-BRUNO C’EST: - Ta passe employé fournie pour la saison + rabais de 50% dans 15 stations de ski au Québec - 50% de rabais à la cafétéria - 30% de rabais à la Boutique SSB - Des rabais pour ta famille - Des possibilités d’avancement - Des...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Saint-Laurent, Canada Raphael U Full timePoste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...
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Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle
4 months ago
St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full timeInformations sur ce poste Description détaillée À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Maximus Full time**Representant service à la clientèle** Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation, mieux-être des animaux et...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time**Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...
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Superviseur(E)
2 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada DISTRICT 1 LASERTAG Full timeDistrict 1 Lasertag est **un centre de divertissement **situé à St-Bruno, spécialisé dans des **expériences immersives de Lasertag** pour tous les âges. Nous offrons une gamme d'activités, dont le lancer de haches, les fléchettes et le tir au Nerf, dans une ambiance conviviale et sécurisée. Avec notre bar proposant des bières locales et des...
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Commis Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full timeTROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...
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Commis Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full timeTROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Superviseur(E) D'entrepôt
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Revolution Nutrition Full timeRejoignez l'aventure passionnante de Revolution Nutrition, une entreprise de commerce électronique en plein essor, spécialisée dans la vente de suppléments de nutrition sportive. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Superviseur(e) d'entrepôt pour compléter notre équipe dynamique et dévouée. Chez Revolution Nutrition, nous considérons...
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Commis Service à La Clientèle Animalerie
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full timeTROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...
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Superviseur(E) Adjoint(E) à La Boutique
4 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full timeDescription détaillée À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l'industrie pour son excellence dans ses pratiques d'affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain, est l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada en plus...
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Adjoint(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time**Information about this position**: - Adjoint(e) service à la clientèle **Detailed description**: À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time**Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de St-Bruno. Prêt(e) à en apprendre...
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Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full timeSaint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle **permanent. Sous la supervision du directeur - service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire, Industriel) en...