Réceptionniste, Service à La Clientèle

7 months ago


SaintBrunodeMontarville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de St-Bruno. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**QUI EST DOYLE?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;
- Des services de télémédecine avec Télus santé ;
- Un programme de partage des bénéfices;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un rabais d’entreprise (gym et yoga);
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- Billingue
- **Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale. L'horaire inclut un maximum de 2 soirs et seulement 1 samedi par mois. Sinon, ce sont des quarts de jour, de semaine**:

- **Poste à temps plein 30-35 heures par semaine.**

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure



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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

    Viens te joindre à nous ! Le CLINISPA Saint-Bruno est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour rejoindre son équipe en tant que réceptionniste/agent(e) du service à la clientèle. **TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS** - Accueillir chaleureusement la clientèle à leur arrivée - Assurer la prise de rendez-vous et répondre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Rx1 Fitness Saint-Bruno Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) entraîneur(e) de groupe dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste comprendra des tâches d’entraînement de groupe ainsi que des tâches de réceptionniste à l’occasion. Responsabilités: - Diriger des cours d’entraînement de groupe inspirants et efficaces pour les clients - Fournir un...


  • Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, Hamel Honda est actuellement à ta recherche! **Salaire**: - Salaire horaire **:18.00$** de l’heure. **Avantages**: - Un horaire de **35 heures **par semaine du **lundi au vendredi**; - Des **possibilités d’avancement** dans notre groupe de concessionnaires; - Hamel Honda...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

    Viens te joindre à nous ! Le CLINISPA Saint-Bruno est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour rejoindre son équipe en tant que réceptionniste/agent(e) du service à la clientèle. **TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS** - Accueillir chaleureusement la clientèle à leur arrivée - Assurer la prise de rendez-vous et répondre...


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    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 15h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine et un samedi sur 2 Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 10h à 15h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine et un samedi sur 2 Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...


  • Saint-Hyacinthe, Canada POLYMÈRES TECHNOLOGIES INC Full time

    Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle **Titre du poste : Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** **Entreprise**: Polymères Technologies INC **Lieu**: Saint-Hyacinthe/Douville **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’une **Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : temps plein 35h-37h/semaine Horaire: lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 10h-17h30. Doit être disponible à l'occasion les samedis de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible :...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (mardi et jeudi 15h à 21h). Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...


  • Saint-Hubert, Canada St-Hubert Toyota Full time

    Réceptionniste de service recherché(e) Personne dynamique et organisée Accueillir et orienter les clients soit en personne, au téléphone ou par courriel Fermeture des factures et collecte des paiements Assurer le suivi des dossiers clients et de la correspondance Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique Préparer et...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 10h à 18h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (mercredi et jeudi 16h à 21h) et 1 samedi sur 4 de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès que...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 15h à 20h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (lundi et mardi 14h30 à 21h) et 2 samedi sur 3 de jour. Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 18h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (lundi et mercredi 15h ou 16h à 21h) et 1 samedi sur 4 de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès...


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    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Saint-Romuald. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...