Réceptionniste, Service à La Clientèle

5 months ago


SaintBrunodeMontarville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de St-Bruno. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**QUI EST DOYLE?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;
- Des services de télémédecine avec Télus santé ;
- Un programme de partage des bénéfices;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un rabais d’entreprise (gym et yoga);
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- Billingue
- **Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale. L'horaire inclut un maximum de 2 soirs et seulement 1 samedi par mois. Sinon, ce sont des quarts de jour, de semaine**:

- **Poste à temps plein 30-35 heures par semaine.**

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure



  • Saint-Constant, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Réceptionniste - Service à la clientèle** Opto-Réseau St-Constant **ON VOIT VOTRE TALENT.** Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun-e....


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Olivier Full time

    Tu as de l’entregent et tu aimes le contact avec la clientèle? Olivier Ford Saint-Hubert est à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste. Étant le premier point de contact des clients, l’employé dans ce poste clé agit comme représentant de la marque. Celui-ci devra en tout temps offrir un service à la clientèle exemplaire, faire...


  • Saint-Honoré-de-Chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    OFFRE D’EMPLOISecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèle Contrat de 1 an La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe sont valorisés?! Vous souhaitez être au cœur de l’action et pour vous le service à la clientèle est une véritab


  • saint-honore-de-chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    OFFRE D’EMPLOISecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèle Contrat de 1 an La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe sont valorisés?!Vous souhaitez être au cœur de l’action et pour vous le service à la clientèle est une véritabl


  • Saint-leonard, Canada Clinique Vétérinaire Delorimier-Rosemont et Clinique Vétérinaire Jean-Talon Full time

    **SANS LETTRE D'INTÉRÊT, VOTRE CANDIDATURE NE SERA PAS CONSIDÉRÉE, MERCI.** Les Cliniques vétérinaires De Lorimier & Rosemont et Jean-Talon sont la référence à Montréal à titre de clinique vétérinaire de quartier. Leur mission est d’offrir des services de consultation, de chirurgie et de nutrition pour les animaux et ce, tout en valorisant un...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : temps plein 35h-37h/semaine Horaire: lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 10h-17h30. Doit être disponible à l'occasion les samedis de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible :...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (mardi et jeudi 15h à 21h). Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 18h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (lundi et mercredi 15h ou 16h à 21h) et 1 samedi sur 4 de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès...


  • Saint-Hubert, Canada St-Hubert Toyota Full time

    Réceptionniste de service recherché(e) Personne dynamique et organisée Accueillir et orienter les clients soit en personne, au téléphone ou par courriel Fermeture des factures et collecte des paiements Assurer le suivi des dossiers clients et de la correspondance Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique Préparer et...


  • saint-honore-de-chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploiSecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèleContrat1 anLa MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d'équipe sont valorisés.Compétences requisesExcellentes compétences en communication et en service à la clientèleCapacité à travailler en équipe et à collaborer...


  • saint-honore-de-chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploiSecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèleContrat1 anLa MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d'équipe sont valorisés.Compétences requisesExcellentes compétences en communication et en service à la clientèleCapacité à travailler en équipe et à collaborer...


  • Saint-Honoré-de-Chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploiSecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèleContrat1 anLa MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d'équipe sont valorisés. Vous souhaitez être au cœur de l'action et pour vous le service à la clientèle est une véritable passion?Compétences requisesExcellent...


  • Saint-Honoré-de-Chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploiSecrétaire-réceptionniste — Au service à la clientèleContrat1 anLa MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d'équipe sont valorisés. Vous souhaitez être au cœur de l'action et pour vous le service à la clientèle est une véritable passion?Compétences requisesExcellent...


  • Saint-Honoré-de-Chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploi : Secrétaire réceptionniste - Au service à la clientèleL'MRC du Fjord-du-Saguenay offre un poste de secrétaire réceptionniste au service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et organisée pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRecevoir et acheminer les appels, fournir aux...


  • Saint-Honoré-de-Chicoutimi, Canada M.R.C du Fjord-du-Saguenay Full time

    Offre d'emploi : Secrétaire réceptionniste - Au service à la clientèleL'MRC du Fjord-du-Saguenay offre un poste de secrétaire réceptionniste au service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et organisée pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRecevoir et acheminer les appels, fournir aux...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Domaine Belle Plage Full time

    Nous sommes une auberge de 35 chambres située à Baie-St-Paul. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occupée le poste de réceptionniste. Les principales responsabilités sont: - Effectuer les réservations de chambre par téléphone ou via internet - Faire les enregistrements et les départs - Répondre aux appels téléphoniques et aux...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Détail** Travailler dans un garage automobile t'intéresse ? Viens rejoindre une équipe **dynamique et chaleureuse** avec la famille **Groupe Touchette **en tant que **Réceptionniste -** **Commis d'accueil, **avec des possibilités d'évolution au sein de la structure ! **NOUS T'OFFRONS**: - Un **poste permanent !**: - Un...


  • Saint-Lin--Laurentides, Canada Les Industries Bonneville Full time

    Les Industries Bonneville, leader de l’industrie de la maison usinée depuis plus de 60ans, est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste** à son bureau de **Saint-Lin-Laurentides (Lanaudière).** La personne sélectionnée aura comme principales fonctions d’accueillir les clients, de répondre à leurs questions et d’assurer un soutien...