Conseiller Opérations

2 weeks ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
Conseiller opérations

Statut:
Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:
Vous recherchez un environnement de travail convivial caractérisé par l’ouverture et l’échange d’idées où vous aurez l’occasion de parfaire vos compétences grâce à des projets stimulants. Pour vous, être reconnu pour votre travail est primordial. C’est ce que vous trouverez chez Beneva.

Comme conseiller(-ère) opérations, vous coordonnerez et superviserez les activités de la gestion des contrats à l’assurance collective.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Planifier et coordonner l’exécution quotidienne des diverses tâches des ressources de l’équipe-
- Agir comme personne-ressource lors du traitement de certains cas complexes rencontrés par son équipe et entreprendre les démarches nécessaires auprès des différents secteurs au besoin- Définir, mesurer, rapporter et analyser les indicateurs de suivi de performance opérationnelle de son équipe- Planifier et répartir le travail de son équipe, en vérifier l’exécution et au besoin, mettre en place des plans d’action pour remédier à la situation- Superviser et conseiller les employés sous sa supervision dans leurs activités quotidiennes et voir à l’organisation efficace des activités de son service- Coordonner et participer à la formation continue de l’ensemble de l'équipe s ressources sous sa supervision- Faire des recommandations à son supérieur sur les améliorations à apporter aux processus d'affaires, mettre en place des processus efficaces et superviser la rédaction des procédures pour lesquelles son unité est responsable- Participer à la mise en œuvre des projets affaires (opérationnels et/ou informatiques) de sa ligne d’affaires, et participer au déploiement des projets concernant l’équipe sous sa supervision

Vos talents et qualifications:
- Diplôme d’études universitaires de premier cycle ou l’équivalent- Minimum de trois (3) années d’expérience dans le domaine de l'assurance collective- Détenir une expérience en coordination d'équipe et de projets est un atout- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office

S2

LI-Hybrid
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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