Conseiller(-ière) Relation Client Et Opérations
2 months ago
**Bienvenue à la Sépaq**:
- Domaine de l'emploi:
**Commercialisation**
- Date de fermeture:
Lieu : Siège social, ville de Québec (télétravail possible)
Salaire : Classe 10 (55 104 $ - 100 193 $) selon expérience
Poste régulier de la catégorie du personnel professionnel
Temps plein
- L’emploi requiert des déplacements à l’extérieur à l’occasion
Vous souhaitez mettre votre talent à contribution pour une noble mission ?
**VOTRE RÔLE**
Partenaire d’affaires de la vice-présidence marketing et relation client auprès des équipes de la vice-présidence territoires et expérience client.
**VOTRE CONTRIBUTION**
Relevant de la directrice de la relation client, vous agissez à titre de partenaire d'affaires de la vice-présidence marketing et relation client auprès des équipes de la vice-présidence territoires et expérience client. Vous pilotez des projets transversaux de la direction et de la vice-présidence marketing et relations client. Vous conseillez la directrice et vous guidez vos collègues grâce à votre connaissance des produits, des établissements et des enjeux des différents secteurs d'affaires de la Sépaq.
Plus précisément:
- Vous contribuez à la performance globale de votre direction, de la vice-présidence marketing et relation client et à l'atteinte des objectifs.
- Vous jouez un rôle stratégique en tant que partenaire d'affaires de la vice-présidence marketing et relation client auprès de la vice-présidence territoires et expérience client et les 46 établissements.
- Vous représentez les différents secteurs d'affaires de la vice-présidence marketing et relation client auprès des comités de gestion des trois secteurs d'opérations.
- Vous détenez un sens aiguisé des affaires et maintenez un lien étroit entre les deux vice-présidences.
- Vous représentez la vice-présidence marketing et relation client auprès de la vice-présidence territoires et expérience client.
- Vous facilitez la connaissance et la compréhension des enjeux des opérations auprès de ses collègues de la vice-présidence marketing et relation client.
- Vous conseillez la vice-présidence marketing et relation client et guidez vos collègues grâce à votre connaissance des établissements et des enjeux des différents secteurs.
- Vous offrez un service-conseil adapté aux besoins du terrain : déploiement ou mise en place d'initiative commerciale.
- Vous mobilisez et travaillez en étroite collaboration avec les experts de la vice-présidence, en vue de rassembler les efforts vers l’atteinte des objectifs communs de l’organisation. Vous vous assurez de la clarté des rôles et responsabilités des membres de l'équipe afin d’optimiser la performance de celle-ci.
**Coordination et gestion de projet**
- Vous pilotez des projets spéciaux confiés à la vice-présidence pour générer les revenus ciblés (Ex. : refonte ski de fond, intégration canot-camping, ouverture d'un nouveau territoire, mesure hivernale, carte accès nature ).
- Vous coordonnez de façon fonctionnelle une équipe multidisciplinaire, les rôles et la responsabilité et vous vous assurez de l'atteinte des objectifs.
- Vous planifiez les activités et l'échéancier, coordonnez les travaux et assurez les livraisons.
**Analyse d'affaires**
- Vous identifiez, analysez et documentez les demandes de développement et d’amélioration entrantes à la Direction (modalités, règles d’affaires, etc.).
Vous agissez à titre de pilote d’affaires pour représenter la direction de la relation client dans différents dossiers et projets.
- Vous suggérez des améliorations avec l’objectif d’optimiser et/ou simplifier les opérations.
- Vous participez à différents comités ou groupes de travail interne pour représenter la direction de la relation client.
- Vous émettez des rapports et des analyses à vos supérieurs pour aiguiller leurs décisions de gestion.
- Vous effectuez une veille des différentes règles d’affaires en lien avec votre secteur.
**VOS FORCES**
- Baccalauréat en administration ou tout autre discipline reliée à l’emploi
- 7 ans d’expérience pertinente
- Connaissance approfondie des produits et services de la Sépaq et de l’industrie du tourisme
**VOS AVANTAGES**
- Accès gratuit aux parcs nationaux ainsi qu’aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo
- Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Mesures d’équilibre travail-vie personnelle
**VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature**
La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis près de
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Conseiller(Ière) en Affaires Corporatives Et
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Quebec City, Canada CHUQ Full timeLe CHU de Québec-Université Laval recherche d'un(e) conseiller(ière) en affaires corporatives et institutionnelles (agent(e) de gestion du personnel) aux affaires corporatives et institutionnelles du Bureau des affaires juridiques et institutionnelles en co-gestion avec le Bureau du président-directeur général. Le Bureau des affaires juridiques et...
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Conseiller Opérations
2 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Conseiller opérations Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Vous recherchez un environnement de travail convivial caractérisé par l’ouverture et l’échange d’idées où vous aurez l’occasion de parfaire vos compétences grâce à des projets stimulants. Pour vous, être reconnu pour votre travail est...
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Conseiller(Ière) en Design D'habillage de Fenêtre
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Quebec City, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | Ville De Quebec** Si vous êtes créatif, que vous avez le sens de l'observation, que vous êtes attentif aux détails et que vous êtes toujours à l'affût des dernières tendances en matière de décoration d'intérieur, vous avez ce qu'il faut pour rejoindre notre...
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Conseiller(Ière), Capital Humain Et Culture
5 months ago
Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full timeEn étroite collaboration avec la Direction, Capital humain et culture, le ou la _Conseiller(ière), Capital humain et culture_, aide au développement, à la mise en œuvre et à l'administration de toutes les fonctions des ressources humaines. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Diriger le recrutement et les entrevues pour tous les postes...
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Conseiller(Ière) en Design D'habillage de Fenêtre
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Quebec City, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | Ville De Québec** Chez Linen Chest, grâce à notre solution de vente à domicile, nous fournissons aux propriétaires des conseils d'experts, en vendant des produits de la plus haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients en matière de décoration de fenêtres...
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Conseiller, Opérations de Détail
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Conseiller, Opérations de Détail
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Quebec City, Canada familiprix Full time**Siège social** *** **Opérations de détail** *** **Jour*** **Semaine*** **Permanent, temps plein** - Retour aux offres d’emploi Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau! En tant que leader du...
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Conseiller, Opérations de Détail
5 months ago
Quebec City, Canada familiprix Full time**Siège social** *** **Opérations de détail** *** **Jour*** **Semaine*** **Permanent, temps plein** Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau! En tant que leader du territoire de l'Estrie, vous agissez à...
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Spécialiste - Relation Client
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Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time**Spécialiste - Relation client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ton écoute, ton charisme et pour tes relations interpersonnelles hors-pairs ? Ton...
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Spécialiste - Relation Client
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Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time**Spécialiste - Relation client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:À commission **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ton écoute, ton charisme et pour tes relations...
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Québec City, Canada Phénix Groupe Conseil Full timeEntreprise familiale à l’échelle mondiale établie depuis un peu plus de 10 ans dans la ville de Québec, notre client est à la recherche d’un(e) journalier(ière). Vous aurez comme principale responsabilité la production de produits médicaux sur des imprimantes 3D et de soutenir les opérateurs CNC dans leurs tâches quotidiennes. Le ou la...
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Cuisinier(ière)
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québec city, Canada COGIR Immobilier Full timeTu es cuisinier(ière) et tu veux changer d'air? Tu es aide-cuisinier(ière) avec de l'expérience et tu désires grandir ?Les Jardins Logidor, sympathique résidence privée pour aînés située près du Campanile à Ste-Foy est présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de cuisinier(ièr
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Agent(E) Aux Opérations Et Aux Relations Clients
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Quebec City, Canada Cabinet Pragma, planification financière active Full time**Pragma**, cabinet de services financiers et de planification financière, se distingue depuis plus de 20 ans en proposant à sa clientèle une approche, des recommandations et un service qui dépasse les attentes de sa clientèle. Nous offrons à tous nos clients, une expérience haut de gamme. La proximité, la profondeur et le professionnalisme sont les...
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Conseiller Relations Travail
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Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller relations travail Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - À titre de conseiller(ère) en relations de travail, vous utiliserez vos compétences d’analyse, votre influence et votre rigueur dans un rôle essentiel de représentant(e) de la Société pour tous les sujets touchant les relations de travail des...
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Conseiller(-ière) Marketing
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