Coordinateur Surplus, Manques Et Avaries

2 weeks ago


Lachine, Canada Day & Ross Full time

**Chez Day & Ross, vous irez loin.**
Day & Ross est l’une des plus grandes entreprises de transport au Canada, au service des plus grandes marques en Amérique du Nord. Nous avons commencé à transporter des pommes de terre en 1950, et nous comptons aujourd’hui plus de 8000 employés, conducteurs, et propriétaires exploitants.

Nous estimons que les membres de notre personnel sont notre plus grande force - et nous les traitons comme une famille. Depuis plus d’une décennie, nous sommes reconnus comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada, et nous avons été nommés l’une des meilleures entreprises pour lesquelles travaillent les femmes dans l’industrie du transport depuis l’année 2018. La reconnaissance de notre industrie témoigne des valeurs familiales que nous partageons avec notre société mère, McCain Foods Limited.

**À sujet du rôle**

Coordinateur Surplus, Manques et Avaries (OS&D)

A plein temps

Lachine, QC

Le **Coordinateur Surplus, Manques et Avaries (OS&D) **est responsable de la gestion et du traitement des expéditions qui sont en surplus, manquantes ou endommagées, y compris la recherche d’informations, la tenue de dossiers appropriés, fournir des instructions aux clients en ce qui a trait aux processus de réclamation et la résolution des problèmes par le biais des recherches et des contacts avec les clients. L’objectif de ce rôle est de réduire les réclamations reliées aux Surplus, Manques et Avaries à « zéro ».

**Comment vous aiderez**
- Résolution des problèmes Surplus, Manques et Avaries (marchandises en surplus, manquantes ou endommagées) dans le cadre des opérations du terminal concerné.
- Faire le suivi des expéditions à la demande des clients, en examinant la documentation du système informatique
- Prendre des rendez-vous pour les livraisons
- Fournir des informations relativement à la location des marchandises, établir des manifestes pour le transport de ligne.
- Créer un billet de suivi, en assurant le suivi avec les conducteurs pour obtenir les informations requises.
- Assurer un suivi quotidien des billets jusqu’à ce qu’ils soient résolus.
- Assurer la fonction de service à la clientèle, régler les problèmes et les demandes de renseignements.
- Satisfaire aux demandes de documents et aux ajustements/factures, selon les besoins.
- Inspecter la zone Surplus, Manques et Avaries deux fois par jour. Maintenir le tout de façon ordonnée et organisée.
- Maintenir deux (2) sections, les refus et OWB (marchandises qui ne sont pas identifiées).
- Maintenir à jour une feuille de calcul quotidienne de l’inventaire des quais, permettant la visibilité et la gestion du volume des réclamations.

**Vos compétences et votre expérience**
- Minimum d’études secondaires, avec une préférence pour les études postsecondaire (volet général), ou une combinaison d’études et d’expérience.
- Une expérience antérieure dans le transport ou dans les opérations est préférable, l’exercice de divers rôles dans le domaine du transport serait avantageux.
- Bilingue, français et anglais
- Bonne connaissance pratique d’Excel et d’autres programmes de MS office.
- Une expérience spécifique dans le domaine des marchandises endommagées est un atout.
- Une expérience antérieure avec le système AS/400 serait considérée comme un atout.
- Compétences en communication - avancées
- Compétences informatiques - précision, produits MS, AS400, programmes basés sur le Web
- Compétences démontrées relativement aux relations avec la clientèle
- Solides compétences en résolution de conflits
- Capacité à respecter les délais dans un environnement hautement transactionnel
- Capacité de défendre les besoins de l’entreprise de manière collaborative avec ses collègues
- Axé sur les résultats
- Capacité de travailler avec peu de supervision

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Lachine, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Language**:

- English (preferred)

Work Location: One location



  • Lachine, Canada Connex Telecommunications Inc. Full time

    Description du poste Poste : Coordinateur de projet Nous recherchons un coordinateur de projet responsable pour administrer et organiser tous les types de projets, des activités simples aux plans plus complexes. Les responsabilités du coordonnateur de projet comprennent la collaboration étroite avec notre équipe des opérations pour préparer des plans...


  • Lachine, Canada NIPPON EXPRESS CANADA Full time

    **Descriptif du poste**: Le/la coordinateur de la logistique est chargé de fournir une assistance de qualité au service client, de surveiller et de rendre compte des performances des clients et des fournisseurs. Le coordinateur logistique agira comme point focal pour la logistique et la clientèle maritime de Montréal ainsi que pour les divisions internes...


  • Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1968, CAD Industries Ferroviaires est une entreprise manufacturière québécoise desservant les secteurs du transport ferroviaire. La société offre à ses principaux clients des services intégrés de réparation, entretien et de remise à neuf de locomotives, de wagons de marchandises, de wagons de passagers et de moteurs...


  • Lachine, Canada Isologic Innovative Radiopharmaceuticals Full time

    **ISOLOGIC Radiopharmaceutiques Novateurs **est une société nationale, dédiée à la médecine nucléaire et la science de la production radiopharmaceutique. Nous sommes à la recherche d'un coordinateur chauffeur/livreur. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès maintenant! **Tâches et responsabilités principales** - Arrive sur place...

  • Coordinateur / Coordinatrice RH

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Lachine, Canada Newrest Full time

    Rejoignez l'Équipe Dynamique de Newrest ! Labor Newrest , leader mondial dans le secteur de la restauration et des services aux entreprises, recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice RH motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par les ressources humaines et souhaitez contribuer à l'épanouissement de...

  • Coordinateur des Achats

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Lachine, Canada Newrest Full time

    And what if your talent were to take shape with us? Labor En tant que Coordinateur des achats, vous êtes le garant de la gestion du Magasin conformémentaux politiques et à la vision de Newrest:  Aider à piloter une politique Achat/Approvisionnement (alimentaire et non alimentaire) pour le Canada ; Participer aux négociations stratégiques et...

  • Chef Caissier(ère)

    2 days ago


    Lachine, Canada Aramark Full time

    **Description de poste**: **POSTE**: Chef caissier(ère) **LIEU**: Collège Saint-Louis (275 36e avenue, Lachine H8T 2A4) **SALAIRE**: 18,00$ **HORAIRE / HEURES**: De 6h00 à 14h00 du lundi au vendredi (suivant le calendrier scolaire) **DATE DE DÉBUT**: Semaine du 28 août 2023 **Responsabilités liées au poste**: - Accueillir les clients et offrir...


  • Lachine, Canada Delmar International Inc. Full time

    **Mandat**: Les tâches quotidiennes de l'emploi comprennent, mais sans s'y limiter, les fonctions suivantes: - Intégration et orientation de tous les nouveaux employés - Préparer des documents et des formulaires dans DocuSign - Étudier les pratiques exemplaires en matière de RH et agir à titre de ressource sur les normes d'emploi canadiennes et...


  • Lachine, Canada UPS CANADA Full time

    Résumé du poste: Ce poste s’occupe des services quotidiens au sein d’une opération (p. ex., ramassage aérien sur appel, comptes de ramassage lourd, événements imprévus, etc.). Le titulaire de ce poste aide à coordonner les besoins et les efforts de l’exploitation afin de s’assurer que la satisfaction des clients internes et externes est...


  • Lachine, Canada Résidence Lachine Full time

    Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque résident fait partie de notre grande famille et le bonheur de chacun est au cœur de notre mission. Joignez-vous à notre équipe et contribuez directement au bien-être des résidents de votre communauté. **Fonction**: À titre d’aide-cuisinier,...


  • Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice Channel Marketing, le coordonnateur du Channel Marketing se concentrera principalement sur la coordination et le soutien des projets Marketing. Cette position est un tremplin pour de futures opportunités de carrière au sein de l’organisation. Le coordonnateur du Channel Marketing aide à créer et à maintenir...


  • Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique-...


  • Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Replacement more than de 6 month- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Lachine- Division: - Intellectual Disability, Autism Spectrum Disorder and Physical Disability Directorate- Service: - Reference number: - CAT4-23-9133- Number of...


  • Lachine, Canada NIPPON EXPRESS CANADA Full time

    **Descriptif du poste**: Le coordinateur du fret aérien est responsable des importations et exportations par la voie aérienne. Ses tâches comprennent la gestion de la documentation, la coordination logistique et la préparation de devis. En outre, il garantit l’exactitude et la conformité et apporter son soutien à toutes les divisions de la succursale...


  • Lachine, Canada Intertek Full time

    L'auditeur, dispositifs médicaux, soutiendra l'activité d'assurance commerciale en dirigeant et/ou en participant en tant qu'évaluateur à toutes les phases du système de gestion d'un client, conformément au programme de certification accrédité de l'entreprise. L'auditeur est l'interface principale avec le client avant et pendant le processus de...


  • Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et...

  • Commis D'entrepôt

    3 days ago


    Lachine, Canada Vention Full time

    **Company Description** Vention accompagne certaines des entreprises manufacturières les plus innovantes dans l’automatisation de leurs ateliers de production en quelques jours seulement. Laplateforme d’automatisation de fabrication en ligne (MAP)de Vention permet à ses clients de concevoir, d’automatiser, de commander et de déployer des...


  • Lachine, Canada Vention Full time

    Vention accompagne certaines des entreprises manufacturières les plus innovantes dans l’automatisation de leurs ateliers de production en quelques jours seulement. La de Vention permet à ses clients de concevoir, d’automatiser, de commander et de déployer des équipements de fabrication depuis leur navigateur Web. Le siège social de Vention est...

  • Responsable à la prévention

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 6 days ago


    Lachine, Canada NRJ Environnement Routier inc. Full time

    QUI SOMMES-NOUS Fondée en 1964 sous la raison sociale de Legault et Touchette Inc., Environnement routier NRJ excelle dans la construction et l'entretien, bâtissant une réputation basée sur notre polyvalence, notre rapidité et notre gestion efficace. Actifs dans le génie civil, électrique, la collecte sélective, la mécanique, le déneigement et...