Assistant(E) Au Salon Funéraire

3 weeks ago


Montréal, Canada Service Corporation International Full time

Bilingual Required with English

Syndique/Union position

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou aux cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre annuelle du personnel est requis Le Préposé aux services doit s’acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l’entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

Appuyer le Directeur de succursales
- Préparer les services funéraires, y compris l’arrangement et la livraison des fleurs, du cercueil, de l’urne, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que l’installation et l’entreposage adéquats de l’équipement.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction
- Préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l’entreprise.
- Nettoyer et entretenir tous les véhicules de la maison funéraire comme requis, de façon ponctuelle.
- Les responsabilités administratives consistent à opérer un télécopieur, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo de façon ponctuelle.
- Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.
- Répondre au téléphone.
- Guider les gens, stationner des voitures, faire le transport demandé.
- Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles
- S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)
- Exécuter toute autre tâche requise par la direction.

**Exigences MINIMALES**

**Formation**
- Équivalent d’un diplôme d’études secondaires et l’obtention d’un diplôme d’une école spécialisée dans l’industrie funéraire ou une expérience équivalente

**Expérience**
- Expérience dans l’industrie funéraire de préférence.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur
- La connaissance des ordinateurs et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d’apprendre.
- Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion
- Avoir de bonnes compétences de communications
- Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes
- Travailler en équipe et de façon professionnelle

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
**Environnement de travail**
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis.
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
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- A Funeral Attendant reports to the Location Manager and is responsible for assisting with all funeral home and cremation related duties. Other general duties include meeting the general public, answering questions and providing information on funeral and cremation information and other related topics, answering phones courteously and in a polite manner, assisting on funeral, memorial and other services or ceremonies as requested by funeral home clients and management. Attendance at monthly staff meeting is expected. The Funeral Attendant duties must be performed consistent with company mission and values and adherence to company policies and procedures.

**Provide Support to Location Management**
- Preparation for funeral services including setting up and delivery of flowers, casket, urn, photos and other personal keepsakes or mementos of client families, and setting of chairs and the removal, proper care and storage of any of these items
- Preparation of any documents related to services, cremations, maintenance, as directed by management
- Respectful preparation of remains of deceased, including dressing and lifting deceased, or operation of crematory, as permitted by law and in keeping with company regulations
- Wash and clean all funeral home vehicle



  • Montréal, Canada Salon Funéraire LFC Full time

    **Offre d’emploi** Préposé (e) à l’accueil - Salon Funéraire LFC_ est une entreprise familiale offrant des services funéraires dans le respect et la dignité. Notre équipe attentionnée et dévouée a pour mission d’offrir les meilleurs services de qualité, sans délai. - Salon Funéraire LFC_ est présentement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL** Salon Sainte-Thérèse et remplacement temporaire à Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac La direction de Les Résidences Funéraires Goyer ltée est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Le ou la préposé(e) à l’accueil est la personne qui s’occupe d’accueillir les gens qui se présente au salon funéraire,...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    Anglais intermediaire: Necessaire **RÉSUMÉ DU POSTE** Ce poste de soutien consiste en une variété de tâches manuelles et administratives en préparation des services funéraires, pendant et après ceux-ci, dans le but de s'assurer d’un déroulement sans failles et sans imprévus. Les responsabilités incluent la préparation des salles de...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Ce poste de soutien consiste en une variété de tâches manuelles et administratives en préparation des services funéraires, pendant et après ceux-ci, dans le but de s'assurer d’un déroulement sans failles et sans imprévus. Les responsabilités incluent la préparation des salles de cérémonies, du matériel de commémoration,...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l’entretien général de l’immeuble, tant à l’intérieur qu’à...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l’entretien général de l’immeuble, tant à l’intérieur qu’à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...


  • Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...


  • Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...


  • Montréal, Canada Salon Pure Full time

    Salon Pure, nous sommes un salon de coiffure bien établi dans notre secteur, situé au cœur de Montréal. Nous sommes fiers de servir nos clients depuis 20 ans ! Nous sommes fiers de notre éducation. Nos stylistes se perfectionnent continuellement et sont toujours prêts à partager leurs connaissances et leur savoir-faire. En tant qu'assistant(e)...


  • Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: temporaire possibilité de permanence Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon...


  • Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Consultant Funeraire

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Planification Dépenses Finales Full time

    Nous sommes à la recherche de consultants/consultantes (vendeurs/vendeuses) funéraire pour nos nouveaux salons funéraires en Mauricie et Lanaudiere - Expérience en vente - Expérience en funéraire, un atout mais non requise - Être Autonome - Aimer le public - Formation continue - Avoir la passion - Vouloir avoir le sentiment du devoir accompli - Faire...

  • Consultant Funeraire

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Planification Dépenses Finales Full time

    Nous sommes à la recherche de consultants/consultantes (vendeurs/vendeuses) funéraire pour nos nouveaux salons funéraires dans l’Ouest de la ville de Montréal ainsi que dans l’Est et Montréal Centre - Expérience en vente - Expérience en funéraire, un atout mais non requise - Être Autonome - Aimer le public - Formation continue - Avoir la...

  • Consultant Funeraire

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Planification Dépenses Finales Full time

    Nous sommes à la recherche de consultants/consultantes (vendeurs/vendeuses) funéraire pour nos nouveaux salons funéraires dans la région de Trois-Rivières. - Expérience en vente - Expérience en funéraire, un atout mais non requise - Être Autonome - Aimer le public - Formation continue - Avoir la passion - Vouloir avoir le sentiment du devoir...

  • Consultant Funeraire

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Planification Dépenses Finales Full time

    Nous sommes à la recherche de consultants/consultantes (vendeurs/vendeuses) funéraire pour nos nouveaux salons funéraires dans la région de Montréal. - Être bilingue - Expérience en vente - Expérience en funéraire, un atout mais non requise - Être Autonome - Aimer le public - Formation continue - Avoir la passion - Vouloir avoir le sentiment du...