Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

2 months ago

Montréal, Canada Service Corporation International Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre mensuelle du personnel est requis

L’Assistant aux services funéraires doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que de s'assurer de l'entretien et l'entreposage adéquats de l’équipement.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction.
- Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise.
- Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
- Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.
- Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d’équipement ou de personnes.
- Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
- S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
- Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l’installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l’habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d’objets appartenant à la famille.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, etc.
- Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l’information et de l'aide.
- Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
- Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

**Exigences MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience**
- Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence
- Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles
- Capacité à se contenir dans des situations difficiles
- Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à garder la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches
- Capacité à travailler le soir et le weekend
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres).

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
Environnement de travail
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
- Conduite de véhicules de l’entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

Postures de travail
- Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail
- Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes
- Déplacement local
--------
- Provides clerical and administrative assistance supporting funeral operations. Other general duties include meeting the general public, answering questions and providing information on funeral and cremation information and other related topics, answe

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    5 hours ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre...

  • Assistant(E) Au Salon Funéraire

    1 month ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    Bilingual Required with English Syndique/Union position **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des...

  • Préposé(E) Aux Services

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent :...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Conseiller Aux Familles Funeral Arranger Req.134950

    1 month ago

    Montréal, Canada Salons Funeraires Guay Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE - SALON FUNÉRAIRE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire...

  • Préposé(E) Aux Services

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en...

  • Conseiller Aux Familles- Syndiqué Funeral Arranger

    2 days ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Req.125148

    4 hours ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...

  • Préposé(E) Aux Services

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! SCIC est fier d'offrir aux employés à temps partiel, occasionnels et saisonniers des avantages sociaux, y compris : une couverture de soins médicaux complémentaires, des services dentaires de base, une assurance-vie et une assurance...

  • Préposé(E) Aux Services

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la...

  • Coordonnateur Funéraire

    1 month ago

    Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien...

  • Office Coordinator

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Paperman and Sons Full time

    **Office Coordinator (Part-time - Friday & Sunday)** **At Paperman & Sons, we are a family business that spans five generations. One of our core values is to treat our employees with the same compassion we do for all the families that come through our door.** We are seeking a detail-oriented and compassionate Office Coordinator to join our funeral home...

  • Office Coordinator Part-time

    2 days ago

    Montréal, Canada Paperman and Sons Full time

    **Office Coordinator (Part-time - Friday & Sunday)** **At Paperman & Sons, we are a family business that spans five generations. One of our core values is to treat our employees with the same compassion we do for all the families that come through our door.** We are seeking a detail-oriented and compassionate Office Coordinator to join our funeral home...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 month ago

    Montréal, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** - Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ; - Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ; - Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt...

  • Funeral Home Manager

    1 week ago

    Montréal, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    At Arbor Memorial, you will be surrounded by caring colleagues and hands-on, experienced leaders with a well-established Canadian company. Your skills and knowledge will ultimately contribute to meaningful experiences for the families we serve. That’s incredibly fulfilling. Truly making a difference is a rare thing and at Arbor, our team members have this...

  • Overnight/funeral Attendant

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Paperman and Sons Full time

    **At Paperman & Sons, we are a family business that spans five generations. One of our core values is to treat our employees with the same compassion we do for all the families that come through our door.** We are looking for someone to manage our overnight shift long-term. To begin the role will have a daytime shift for training and eventually transition...

  • Superviseur(E) - Formateur(Trice)

    2 days ago

    Montréal, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le superviseur - formateur relève de la Directrice Expérience familles. Il a pour mandat de s'assurer que la clientèle soit satisfaite de la livraison de services. Il fait une vigie constante de notre offre de services pour qu’elle réponde aux besoins changeants de la clientèle. Il...

  • Conseiller(E) Aux Familles

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Montréal_** **Lieu**: Montréal **Statut**:_ permanent 35h semaine_ - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites...

  • Thanatopracteur - Embalmer Req.135967

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Les Salons Funeraires Guay Full time

    SCIC est fier d'offrir aux employés à temps partiel, occasionnels et saisonniers des avantages sociaux, y compris : une couverture de soins médicaux complémentaires, des services dentaires de base, une assurance-vie et une assurance Décès et mutilation accidentels. Des critères d'éligibilité s'appliquent. **Job Summary**: Exécuter les tâches...