Bilingue Représentant(E) Du Service à La
4 months ago
**Joignez-vous à Brother Canada comme **représentant(e) du service à la clientèle. **Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable.**
**Le poste qui VOUS attend**
**Pourquoi Brother est-elle une entreprise géniale?**
Chez Brother, nous sommes plus qu’une équipe — nous sommes une communauté dynamique qui valorise la responsabilité, l’authenticité, l’excellence et l’audace. Nous favorisons un environnement de travail positif qui encourage la croissance personnelle et professionnelle, en offrant à chaque personne la possibilité de s’épanouir. Établi à Montréal depuis 1960, Brother Canada encourage l’amélioration continue et aborde chaque défi avec détermination. Nous sommes une entreprise réputée mondialement qui valorise la durabilité, la réussite à long terme et le succès de chacun des membres de son personnel. Nous accordons la priorité à nos clients dans toutes nos activités et nous comptons sur notre équipe de service à la clientèle pour leur offrir un service remarquable en tout temps.
**Êtes-vous la personne que nous recherchons?**
- Diplôme d’études postsecondaire, diplôme d’études collégiales de préférence, ou expérience équivalente
- Grand sens des responsabilités et grande motivation à atteindre les objectifs.
- Solides compétences en informatique et capacité éprouvée à résoudre des problèmes techniques avec le matériel et les logiciels.
- Expérience en vente croisée et incitative de produits et services.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière créative, à anticiper les imprévus et à proposer des solutions.
**Disponibilité**:
- Disponibilité à travailler du lundi au vendredi, entre 8 h à 20 h.
- Possibilité de travailler les fins de semaine, selon les besoins de l’entreprise.
**Votre profil idéal**:
- Minimum de 3 ans d’expérience dans des environnements de service à la clientèle, et de fidélisation et de rétention des clients.
- Compétences de dactylographie à une vitesse mínimale de 40 mots par minute puisqu’il s’agit d’un environnement de clavardage.
- Expérience de travail préalable dans un environnement de clavardage et de médias sociaux.
- Expérience avec divers systèmes d’exploitation (PC et Mac).
- Maîtrise de la communication écrite et orale en français.
- Maîtrise de la communication écrite et orale en anglais requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l’extérieur de la province de Québec.
**Fournir des solutions, façon Brother.**
- Sur notre plateforme de clavardage, et parfois par téléphone et par d’autres canaux de communication, vous traiterez plusieurs demandes des clients en les écoutant activement et en faisant preuve d’empathie. De manière autonome, vous leur proposerez des produits et des services appropriés, les aiderez à résoudre leurs problèmes du début à la fin et déterminerez les solutions les mieux adaptées à leurs besoins dès votre première conversation.
- Vous tirerez parti de votre expertise avec les médias sociaux (clavardage, Facebook, Twitter) pour accroître la satisfaction des clients et effectuer des ventes incitatives ou croisées de produits et services de Brother.
**Respect du rythme de travail.**
- Suivre et réussir les formations assignées visant à améliorer vos connaissances et votre compréhension de tous les produits et services de Brother.
- Parfaire de manière proactive votre expertise technique et votre connaissance des médias afin de mettre en œuvre notre stratégie axée sur l’expérience client.
- Recevoir régulièrement de l’encadrement de la part du chef d’équipe.
- Consigner instantanément et avec exactitude toutes les interactions avec la clientèle dans le système de gestion de la relation client (GRC).
- Mettre à profit votre mentalité axée sur l’amélioration continue pour proposer des améliorations.
- Suivre toutes les directives et politiques de l’entreprise requises pour le rôle de représentant(e) du service clientèle.
- Effectuer tout autre projet ou toute autre tâche ou demande ponctuelle connexes, sur demande.
**Les avantages de travailler pour Brother**:
**✈️ **Congés et jours fériés payés **:Que ce soit pour prendre des vacances, aller à des rendez-vous, prolonger votre fin de semaine ou autre, profitez de vos congés pour refaire le plein d’énergie et vous détendre.
**Programme de REER **:Il est essentiel d’assurer votre avenir, et grâce à Brother qui verse une contribution équivalente à vos cotisations jusqu’à concurrence de 4 %, c’est bien plus facile.
**Poste en télétravail**: Profitez de la liberté de travailler à distance qui favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en entretenant notre sens de la communauté et notre esprit d’équipe chez Brother.
**️ **Assuranc
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Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time**Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...
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Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full timeLocation: 65 Brunswick, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B2N4 Canada REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...
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Bilingue représentant(e) du service à la clientèle
2 months ago
Dollard-des-Ormeaux, Canada Brother Canada Full timeJoignez-vous à Brother Canada comme représentant(e) du service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable. Vous tirez une grande fierté à bâtir des relations de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle? L’équipe du service à la clientèle de Brother Canada veut vous...
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Représentant(e) de Service à la Clientèle
3 weeks ago
Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full timeDescription du PosteBrother Canada recherche un Représentant(e) de Service à la Clientèle dynamique et passionné pour joindre notre équipe ! En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients existants et potentiels.Compétences et QualificationsExpérience en vente croisée et incitative...
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Bilingue représentant(e) du service à la clientèle
2 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Brother Canada Full timeJoignez-vous à Brother Canada comme représentant(e) du service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable. Vous tirez une grande fierté à bâtir des relations de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle? L’équipe du service à la clientèle de Brother Canada veut vous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Epiroc Careers Full time(See English description below) **Description** Sous la direction du Directeur des ventes de Montréal, le représentant du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre...
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Représentant(E) Service Aux Membres
7 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada World Gym Quebec Full timeVous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Epiroc Careers Full time(See English description below) **Description** Le représentant du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre coins du monde, d'accélérer la livraison des commandes...
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Représentant(E) Service Aux Membres Member Service
7 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada World Gym Quebec Full timeVous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec un horaire flexible et une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques,...
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Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Cellcom Communications Full timeFondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...
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Représentant(E) Des Ventes Et Service à La
6 months ago
Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time**Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...
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Représentant(E), Service à La Clientèle Soirée
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time**Job Summary**: Nous sommes le plus grand prestataire de services de soins à domicile au Québec. Nous avons pour mission d'assister nos patients dans l'exercice de leurs activités de la vie quotidienne, ceci leur permettant de rester dans le confort de leur domicile. Afin d'assurer la fiabilité de nos services, nous comptons sur une équipe de...
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Représentant(E), Service à La Clientèle de Jour
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time**Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....
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Associé(e) à la vente
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Sleep Country Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 En tant que **stagiaire de l'équipe BMO,** vous serez valorisé, respecté et entendu, et vous serez encouragés à évoluer et à laisser votre marque. Vous ferez partie de notre programme universitaire pour acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer les rôles...
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Représentant(E) de Territoire Régional
7 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) de territoire régional**: **REPRÉSENTANT(E) DE TERRITOIRE RÉGIONAL** En avez-vous assez d’être enfermé(e) dans un bureau toute la journée? Cherchez-vous la flexibilité de gérer, planifier et effectuer votre charge de travail quotidienne par vous-même? Si oui, alors cette occasion est pour vous! En tant que représentant ou...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Notre-dame-des-prairies, Canada Tout pour l'armoire inc Full timeNous cherchons une personne dynamique pour se joindre à notre équipe grandissante. En travaillant au sein de l’équipe TOUT POUR L’ARMORIE, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme - Un horaire flexible axé sur l’équilibre travail-vie personnelle (3 jours semaine du mardi au jeudi) - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire -...
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Associé(e) à la vente
5 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Dormez-vous Full timeAssocié(e) à la vente (secteur Montreal Ouest) Temps complet Province: Quebec Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Bayshore Soins à domicile Full time**Choisissez de « faire la différence » avec une carrière chez Bayshore** Bayshore est à la recherche de préposés/préposées aux bénéficiaires (PABs) attentionné-e-s et compétent-e-s pour se joindre à son équipe exceptionnelle et poursuivre sa tradition de plus de 50 ans de prestation de soins de haute qualité à notre communauté. Si votre...
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Travailleur ou Travailleuse Social(E)
6 months ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) travailleur ou travailleuse social(e) pour combler un poste permanent à temps complet, à titre d’intervenant-pivot en soutien à domicile. Les personnes sélectionnées seront appelées à travailler auprès...