Représentant(E), Service à La Clientèle

6 months ago

DollardDes Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4

En tant que **stagiaire de l'équipe BMO,** vous serez valorisé, respecté et entendu, et vous serez encouragés à évoluer et à laisser votre marque. Vous ferez partie de notre programme universitaire pour acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer les rôles semblables à ceux décrits ci-dessous.

Notre programme Expérience étudiant est conçu pour vous intégrer à l’équipe de BMO dès le premier jour, en mettant l'emphase sur la valeur de votre travail. Vous aurez l’occasion de participer à des programmes comme le Programme de mentorat pour les femmes en technologie, le Programme de Premier ami et l’escouade sociale de BMO. Vous aurez également accès à notre plateforme d’apprentissage BMO U ainsi que nos groupes-ressources d’employés pour développer davantage votre réseau au sein de BMO.

Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitae et une copie non officielle de votre relevé de notes. En postulant pour ce poste, vous serez considéré pour plusieurs opporutnités étudiantes à travers plusieurs emplacements. Si vous êtes sélectionné pour poursuivre aux prochaines étapes, vous recevrez des renseignements supplémentaires.

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Pr

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est exactement ce que vous recherchez! Nos représentants du Service à la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Représentant(e) du service à la clientèle de haute performance

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full time

    Satisfait le client, nous nous développons tous ensemble.En tant que Représentant(e) du service à la clientèle, vous êtes l'ambassadeur de Brother Canada. Votre rôle sera d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant à toutes les demandes des clients et en leur proposant des solutions pertinentes. Vous travaillerez en étroite...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    Location: 65 Brunswick, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B2N4 Canada REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Epiroc Careers Full time

    (See English description below) **Description** Sous la direction du Directeur des ventes de Montréal, le représentant du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre...

  • Bilingue Représentant(E) Du Service à La

    3 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Brother Canada Full time

    **Joignez-vous à Brother Canada comme **représentant(e) du service à la clientèle. **Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable.** **Le poste qui VOUS attend** **Pourquoi Brother est-elle une entreprise géniale?** Chez Brother, nous sommes plus qu’une équipe — nous sommes une communauté dynamique qui...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Epiroc Careers Full time

    (See English description below) **Description** Le représentant du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre coins du monde, d'accélérer la livraison des commandes...

  • Representant(e) du service à la clientèle: Élargir les frontières de l'expérience client

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full time

    Brother Canada : un endroit idéal pour vos ambitionsSitué au cœur du Québec, Brother Canada offre une opportunité exceptionnelle d'intégrer notre équipe dynamique comme représentant(e) du service à la clientèle. En rejoignant notre famille, vous aurez l'occasion de faire partie d'un environnement stimulant et passionnant où chaque jour est...

  • Représentants clientèle passionnés

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Résumé de l'offre d'emploi Au Village des Valeurs, nous sommes fiers de vous offrir une expérience exceptionnelle en tant que représentant clientèle. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif qui offre des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés de haute qualité. Lieu : Dollard-des-Ormeaux, Québec...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada Tout pour l'armoire inc Full time

    Nous cherchons une personne dynamique pour se joindre à notre équipe grandissante. En travaillant au sein de l’équipe TOUT POUR L’ARMORIE, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme - Un horaire flexible axé sur l’équilibre travail-vie personnelle (3 jours semaine du mardi au jeudi) - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire -...

  • Bilingue représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Brother Canada Full time

    Joignez-vous à Brother Canada comme représentant(e) du service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable. Vous tirez une grande fierté à bâtir des relations de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle? L’équipe du service à la clientèle de Brother Canada veut vous...

  • Bilingue représentant(e) du service à la clientèle

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Brother Canada Full time

    Joignez-vous à Brother Canada comme représentant(e) du service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de gens formidables qui assurent un service remarquable. Vous tirez une grande fierté à bâtir des relations de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle? L’équipe du service à la clientèle de Brother Canada veut vous...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle de Jour

    5 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant(E), Service à La Clientèle Soirée

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: Nous sommes le plus grand prestataire de services de soins à domicile au Québec. Nous avons pour mission d'assister nos patients dans l'exercice de leurs activités de la vie quotidienne, ceci leur permettant de rester dans le confort de leur domicile. Afin d'assurer la fiabilité de nos services, nous comptons sur une équipe de...

  • assistant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Nous recherchons un assistant du service à la clientèle pour notre entreprise de Dollard Des Ormeaux. Cette personne sera responsable du traitement des demandes des clients et des opérations quotidiennes. Elle devra saisir les informations dans le logiciel interne et pourra avoir d'autres tâches selon les besoins.AvantagesSalaire : $20-22/hr...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Associé(e) à la vente

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre...

  • Représentant(E) Service Aux Membres

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....