Agent de Recouvrement Bilingue

2 weeks ago

Quebec City, Canada CWB Financial Group Full time

At

CWB

, we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by holding true to the values that guide us. We put people first and build relationships with intention. We seek out and embrace new ideas, knowing that better is always possible. We believe that how we do things is as important as what we do. And we harness the power of inclusion. Our culture is who we are and how we show up - as individuals and as a team - to accomplish our strategy.

Possibilité de travailler à distance

CWB Groupe Financier est une organisation de services financiers diversifiés qui propose des services spécialisés dans les domaines des services bancaires aux entreprises et aux particuliers, des services fiduciaires et de la gestion de patrimoine à travers le Canada. Notre approche en matière d'affaires est simple : nous travaillons avec rigueur et intégrité, nous pensons avec bon sens, nous assumons la responsabilité de nos actions et nous nous soucions de notre personnel. Nous sommes extrêmement fiers du travail que nous accomplissons au quotidien pour aider nos clients à développer leur entreprise, à gérer leur argent et à réaliser leur potentiel financier

En savoir plus à


Depuis 2010, CWB National Leasing est un fier membre de CWB Groupe Financier. Nous accordons un financement indispensable aux entreprises canadiennes afin qu'elles puissent acquérir le matériel dont elles ont besoin pour se développer. Mais, qu'est-ce qu'il y a dans notre sang? La force motrice? Notre personnel Notre

culture

nous a permis de figurer parmi les cultures d'entreprise les plus admirées du Canada, selon Waterstone, et parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada en 2021.

Avez-vous le désir d'aider les clients et de développer des relations significatives? Avez-vous de solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication?

Si vous avez répondu « Oui », alors poursuivez votre lecture, car nous avons peut-être le poste idéal pour vous

Au sein de l'équipe chargée de l'administration des contrats, vous adopterez notre approche « le client avant tout » en matière de recouvrement et vous négocierez des solutions équitables en vue d'obtenir le meilleur résultat possible pour les deux parties.

Notre service d'administration des contrats fait partie intégrante de nos activités et est responsable de la fourniture de connaissances commerciales et techniques essentielles, de l'expertise en matière de résolution de problèmes et du soutien tout au long du cycle de vie des contrats des clients de CWB National Leasing.

De plus, l'agent de recouvrement assistera les clients en répondant aux demandes de renseignements et en leur offrant un excellent service à la clientèle. Nous sommes dévoués à la formation et au développement et nous veillons à ce que vous disposiez du soutien et des outils nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Vous vous demandez peut-être : « Est-ce que j'ai les qualités requises? » Nous offrons une possibilité fantastique à une personne autonome, dotée d'un esprit critique et capable de travailler en collaboration avec d'autres personnes en vue de résoudre des situations difficiles, tout en gérant de multiples priorités concurrentes dans des délais serrés.

Au cours de cette période difficile, nous avons plus de 400 employés qui travaillent et se développent à partir de leur domicile. Si cela se révèle nécessaire, nous sommes bien équipés pour que les nouveaux employés soient prêts à travailler à distance avec succès. La santé et le bien-être de notre personnel sont notre priorité principale.

Ce que vous allez faire:

- Répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations des clients
- Sécuriser les paiements de manière professionnelle, équitable et opportune.
- Travailler en partenariat avec les clients pour régler les différends et négocier les meilleures solutions possible.
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité de toutes les transactions effectuées avec les clients et les fournisseurs.
- Gérer les dossiers des clients / prendre des décisions concernant le traitement accéléré des dossiers (étapes suivantes : reprise de possession, radiation, action en justice).

Voici ce que nous cherchons:

- Au moins 2 ans d'expérience dans : l'administration ou les services à la clientèle dans le secteur bancaire, les services financiers, le crédit ou le recouvrement
- capacité à établir avec exactitude et à documenter clairement les modalités de paiement
- capacité de penser de manière proactive et de résoudre les problèmes de manière logique et efficace
- un vif souci du détail et une expérience avérée dans la tenue précise de la documentation
- capacité à respecter un haut niveau de confidentialité et à prospérer dans un environnement en évolution rapide
- une connaissance pratique des

  • Télétravail Agent de Recouvrement Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    Télétravail Agent de Recouvrement Bilingue Pay - $18-19/hr NCRI est en pleine croissance and et nous recherchons a ajouter notre famille optimiste et en pleine croissance, des agents de recouvrement Notre futur collègue sera axé sur l’équipe, axé sur la performance et un penseur hors des sentiers battus. Temps Pleins - Permanent - Travailler...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    NCRI is growing and we are looking to add our optimistic and growing family of debt collectors Our future colleague will be team-oriented, performance-oriented and an off-the-beaten-path thinker. Full-time - Permanent - Work only on Working Days You must have: high energy, positive attitude, team spirit, exceptional oral and written communication skills in...

  • Agent(E) de Recouvrement

    1 week ago

    Quebec City, Canada Insollect Full time

    Agence de Recouvrement Insollect est à la recherche d'agent de perception ! Faite parti d'une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance avec possibilité d'avancement ! **Vos tâche seront**: Faire des suivis avec les débiteurs ( Téléphone, texto, courriel ) Produire des avis de recouvrement et des document juridique Faire des suivis...

  • Agent de Recouvrement

    3 days ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT DE RECOUVREMENT. Vous aimez être assis(e) à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites un...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time

    NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...

  • Agent Centre D'appels

    7 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Suivi de Compte Et Recouvrement

    1 week ago

    Quebec City, Canada Acceo Solutions Full time

    Agent de collection Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions, une division de Harris Computer, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations! ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Hyundai Capital Canada Full time

    *English Version Follows* Qui Nous Sommes : Hyundai Capital Canada (HCCA) est l’entreprise de financement captif du Groupe Hyundai Motor au Canada. Nous opérons sous les marques de service Hyundai Motor Finance, Kia Finance et Genesis Finance. À travers un réseau de plus de 450 concessionnaires Hyundai et Kia à travers le pays, nous offrons des...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    7 days ago

    Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time

    **Join Our Team at NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) - Bilingual Collections Agent** Are you ready to be part of a dynamic team committed to excellence in debt recovery? NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) is looking for enthusiastic and bilingual individuals to join our growing family! **About Us**: At NCRi, we've set out to revolutionize the debt...

  • Collections/Recouvrement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Vaco Full time

    Collections About the Client Our client is a highly respected professional services firm in Montreal, known for its dedication to exceptional client service and long-term partnerships. They take pride in fostering a collaborative and supportive work environment, where strong client relationships are at the core of their success. BenefitsCompetitive salary...

  • Expert Recouvrement

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    L'équipe du recouvrement est à la recherche d’un expert recouvrement afin de compléter son équipe. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour responsabilités d’analyser et réviser les dossiers dans lesquels il y a un potentiel de recours afin d’accompagner les experts en première ligne dans leur enquête afin de préserver nos droits....

  • Spécialiste de Compte

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **#B2COperations** **Vous pourriez être admissible au travail à distance à 100%, en fonction de votre proximité de nos bureaux de la BMO.** Êtes-vous à l’aise à résoudre des défis inattendus que la vie peut parfois imposer? Avec une présence rassurante et un lien de confiance,...

  • Bilingual Credit Management Resolution Agent

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Agent(E) Administratif

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    **Description du poste** Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...

  • Agent / Agente de Collection (Temporaire) - Lévis

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Equans Full time

    Agent / Agente de collection (Temporaire) - Lévis **Offer ID**: - 57786**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Temporary**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Contrôles AC est à la recherche d'un agent de collection ou d'une agente de collection (temporaire, 4-6 mois) pour nos bureaux à Lévis!_** - (Note:...

  • Agent de Recouvrement Et Service Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

    Description du poste Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada ICEBERG FINANCE Full time

    Iceberg Finance est une FinTech très bien positionnée dans le domaine du financement automobile dans l’Est du Canada et connaît une croissance importante. Sa mission est d’aider une vaste clientèle ayant de la difficulté à obtenir du financement automobile et personnel. Opérant actuellement au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes,...

  • Analyste Aux Réclamations Et Aux Recouvrements

    1 week ago

    Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur? Ce poste est pour vous. **Votre mandat** En collaboration avec la directrice des plaintes et de l’indemnisation et son équipe, l’analyste aux réclamations et aux recouvrements devra: - Analyser des demandes de réclamations complexes et diversifiées...

  • Analyste Aux Réclamations Et Aux Recouvrements

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur? Ce poste est pour vous. **Votre mandat** En collaboration avec la directrice des plaintes et de l’indemnisation et son équipe, l’analyste aux réclamations et aux recouvrements devra: - Analyser des demandes de réclamations complexes et diversifiées...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle ayant de la difficulté à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...