Agent Centre D'appels

7 days ago


Quebec City, Canada Groupe Solution Collect Full time

GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.

Nous offrons un environnement de travail convivial et invitant. Nous nous distinguons en proposant des services à grande valeur ajoutée soutenues par des technologies avancées et du personnel qualifié. Notre entreprise se concentre sur la formation continue et le développement de ses agents de recouvrement afin d’assurer un service de qualité et un respect de l’éthique professionnelle de notre profession.

**Le rôle de l’agent centre d'appels (recouvrement) consiste majoritairement à**:

- Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes commerciaux en souffrance et offrir un soutien hors pair
- Faire un suivi de plusieurs comptes en souffrance
- Négocier des modalités de paiement
- Analyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour régler leurs dettes

**Compétences requises**:

- Faire preuve d’écoute active
- Avoir de l’empathie
- Être capable d’influencer
- Avoir des habiletés remarquables en communication et relations interpersonnelles
- Bonne capacité de négociation et de résolution de problèmes

**Qualifications requises**:

- Diplôme d’étude secondaire (DES)
- Expérience dans un poste similaire

**Ce que GSC vous offre**:

- Horaire de 36.5 h par semaine **(vendredi finissant plus tôt)**
- Salaire et _commission mensuelle **généreuse**_ _basée sur la performance_
- Stationnement gratuit sur place
- Assurance collective et contribution au REER collectif
- Formation complète et rémunérée
- Un environnement de travail dynamique et inclusif
- Licenciement nécessaire payé (des conditions s’appliquent)
- Programme de référence interne très intéressant
- Concours et reconnaissances à l’interne
- Possibilité de télétravail suite à la période de probation

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 15,00$ à 20,00$ par heure

Horaire:

- 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Mesures COVID-19:
Permis/certificat:

- Certificat de Représentant d'Agent de Recouvrement (Souhaité)



  • Montréal, Quebec, Québec, Canada i24 Solutions de gestion d’appels Part time

    Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant à 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. CE QUE L’ON FAIT i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada i24 Solutions de gestion d’appels Part time

    Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant à 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.POSTECette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre...

  • Agent de sécurité

    4 weeks ago


    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Valcourt Sécurité inc. Full time

    L'Équipe Valcourt est présentement à la recherche d'Agents de sécurité avec de l'expérience, pour compléter son équipe!Tu es agent de sécurité et tu aimerais pouvoir travailler avec une équipe jeune et dynamique!Ton permis du BSP, en gardiennage, est valide, il ne te manque plus qu'un uniforme et des rapports !Valcourt a un poste...


  • Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre...


  • Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Besoin d'une carrière stimulante? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE! Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 5 mai ! Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut...


  • Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financierAgence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des affaires...

  • Agent(E) Aux Appels

    1 week ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent(E) Aux Appels

    1 week ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent de Sécurité

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada CISC Full time

    Le centre investigation et sécurité Canada Inc (CISC) recherche des agents de sécurité avec BSP valide pour plusieurs mandats dans la ville de Québec. Tu n'aimes pas la routine et souhaites découvrir plusieurs types de mandats ? Rejoins notre équipe sur appel pour la région de Québec (ville) et choisis toi même ton horaire selon les mandats...


  • Québec, Quebec, Canada Trévi Full time

    RÉPARTITEUR(TRICE) AUX ÉQUIPES D'INSTALLATIONS VOTRE RÔLERespecter les dates d'installations inscrites sur les contrats;Faire le suivi pour les retours d'appels et courriels à recevoir des clients;S'assurer que les informations soient remises à temps pour l'installation;Confirmer les rendez-vous avec les clients;Inscrire toutes les...

  • Agent(E) Aux Appels

    6 days ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche d'un(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...


  • Carignan, Quebec, H7E, Montréal, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    T-4284-MULTI-2425-52437 Vous êtes étudiant(e) ou retraité(e) dans un domaine lié au milieu scolaire (enseignement, service de garde, etc.) et vous avez l'équivalent d'au moins 1 journée/semaine de disponibilité à offrir pour des remplacements sur appel ? LIEU DE TRAVAIL : Écoles primaires du Centre de services scolaire des Patriotes -...


  • Varennes, Quebec, G3X, Lajemmerais, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    T-4284-MULTI-2425-52958 Vous êtes étudiant(e) ou retraité(e) dans un domaine lié au milieu scolaire (enseignement, service de garde, etc.) et vous avez l'équivalent d'au moins 1 journée/semaine de disponibilité à offrir pour des remplacements sur appel ? LIEU DE TRAVAIL : Écoles primaires du Centre de services scolaire des Patriotes -...


  • Quebec City, Canada ECS Canada Full time

    Description du poste ECS Canada est à la recherche d’agents et d’agentes de sécurité pour accompagner son équipe dans la ville de Québec lors de la période des fêtes. Vous cherchez un emploi stimulant, dynamique et motivant? Notre offre d’emploi est pour vous! **Avantages et conditions de travail chez ECS Canada**: - Horaire adaptée selon...

  • Agent BDC Service

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) Agent BDC dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement stimulant...


  • Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile est à la recherche d'un ou d'une Agent(e) aux ventes en ligne et web Tu as une personnalité débordante d'énergie, de l'ambition et tu aimes interagir avec des gens ? Si oui, attends de connaître la suite ! Orizon Mobile est à la recherche d’un(e) Agent(e) aux ventes en ligne et web, à temps plein, à Québec. Tu auras...


  • Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. - Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?_ - Vous cherchez un travail flexible entre 20 et 40 heures par semaine?_ Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités...

  • Agent de Bureau

    5 days ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau - service à la clientèle - centre de perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Comme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les...


  • Quebec City, Canada Special Interim Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 15 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Divers lieux de travail Centre hospitalier/médical ou clinique Hôtel, motel, centre de...

  • Agent de sécurité

    4 weeks ago


    Rouyn-Noranda, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Valcourt Sécurité inc. Full time

    L'équipe Valcourt s'agrandit ! Nous recherchons des Agents de sécurité, avec de l'expérience, dans le secteur de Rouyn-Noranda.Tu es agent de sécurité et tu aimerais pouvoir travailler avec une équipe jeune et dynamique!Ton permis du BSP, en gardiennage, est valide, il ne te manque plus qu'un uniforme et des rapports !Valcourt a un...