Directeur Général, Développement de La Clientèle

2 months ago


Lachine, Canada Ainsworth Full time

**Directeur général, développement de la clientèle.**

**Sommaire du poste**

La famille GDI/Ainsworth est à la recherche d'un leader opérationnel expérimenté dont l’expertise sera mise à profit de la direction d’un portefeuille régional de sites-clients où travaillent des professionnels de la maintenance des installations et des techniciens hautement qualifiés au sein de notre unité d’affaires nord-américaine de services intégrés et de maintenance des installations. Dans ce rôle, vous serez responsable de maintenir et développer des relations positives avec les clients. Nous comptons actuellement un peu plus de quarante (40) partenariats en croissance (30 % de votre temps). Également, vous serez appelé à collaborer avec l’équipe de développement commercial sur diverses opportunités de croissance (15 % de votre temps) tout en veillant à ce que votre équipe actuelle composée de six (6) professionnels seniors et plus de deux cents (200) superviseurs et techniciens d’installation hautement qualifiés atteignent les résultats attendus (55 % de votre temps). Dans ce rôle, vous serez appelé à résoudre des problèmes qui peuvent ne pas être clairement définis et pour lesquels les principes fondamentaux ne s'appliquent pas clairement. Les données et les objectifs peuvent sembler contradictoires. Cependant, en tirant parti de votre expérience et de votre résilience, vous vous engagerez, avec l'équipe, vers la prise de la bonne décision. Vous gérerez les problèmes et résoudrez les conflits auprès de groupes divergents, tant à l’interne qu’à l’externe. Vous développerez des stratégies de communication et mettrez à profit votre capacité à persuader afin d’opérationnaliser les priorités stratégiques. La réalisation des buts et objectifs aura un impact considérable sur les résultats de l’unité d’affaires et ceux de l’entreprise. Vous êtes imputable des résultats qui impactent votre portefeuille de sites et avez l’expérience nécessaire à la gestion et au contrôle de votre budget d’opérations. Vous êtes passionné par le développement des membres de votre équipe et veillez à communiquer les plans de développement et à collaborer avec les dirigeants des unités d’affaires pour les activités entourant la planification de la relève. Vous avez une expérience significative dans la gestion des services d'installations matérielles (ex. mécanique, CVC, électrique). Également, vous savez mettre en œuvre les processus et procédures qui contribuent à l’amélioration continue de vos activités opérationnelles, tout en conservant un regard attentif aux questions de SST. Vous favorisez une solide culture d'apprentissage et de collaboration. Une expérience dans les services d’installations non matériel est un atout. En tant qu'acteur majeur de l'industrie, vous êtes impliqué dans le milieu des affaires immobilières (BOMA, IDU, AEMBQ, etc ) et vous ferez la promotion de l'entreprise à travers ces associations. Vous assurez l’exécution du travail dans le respect des diverses réglementations et exigences en matière de santé et de sécurité (par exemple, les autorités compétentes, GDI/Ainsworth, clients) en travaillant avec tous les niveaux de l'organisation. Vous garantissez le respect des normes/codes de sécurité et la protection des employés dans tout ce que nous faisons.

**Responsabilités**
- Codirige activement les enquêtes sur les événements/incidents, communique les résultats et assure le déploiement des actions correctives.
- Fourni un soutien et une assistance, soit directement, soit par l'intermédiaire des membres de l'équipe, pour garantir l’atteinte des résultats organisationnels dans le cadre du portefeuille et des comptes assignés.
- Promeut l'amélioration continue des activités au niveau du site/contrat et du portefeuille tout en amenant l'équipe à travailler plus intelligemment et non plus fort.
- Facilite, participe activement et/ou dirige des activités menant à la recherche de solutions, de mobilisation et de transition afin de soutenir la croissance des services intégrés d'installations et de maintenance.
- Facilite, collabore, encadre et incarne la cohérence au sein des systèmes, des processus et des outils du portefeuille de clients.
- Évalue les processus et les modèles de prestation de services sur nos sites. Analyse les lacunes, soumet et déploie des recommandations et des solutions en matière de prestation de services. Facilite leur alignement et leur exécution.
- Responsable des rapports mensuels, trimestriels et annuels relativement aux tendances des mesures de performance, telles qu’identifiées sur le plan de contrôle de la qualité.
- Participe activement et collabore avec l'équipe de développement commercial aux processus de développement (par exemple, réponse aux appels d'offres, établissement des coûts et obtention des approbations internes,



  • Lachine, Canada Baulne inc. Full time

    **DIRECTEUR(TRICE) VENTES** Relevant du directeur général, le directeur des ventes est responsable d’élaborer et d’appliquer la Stratégie, les objectifs et les politiques commerciales de l’entreprise dans un environnement B2B. Il est imputable des opérations et de la performance de l’équipe de vente dont il effectue le suivi et le...


  • Lachine, Canada Groupe LOKIA Full time

    La nouvelle résidence du Groupe Lokia, La Villa Opale, est une destination idéale pour les personnes âgées qui cherchent à vivre dans un milieu chaleureux et respectueux. En tant que directeur(trice) général(e), vous serez responsable de l'atteinte des objectifs de l'entreprise et de la mise en œuvre de la mission de la résidence. Vous travaillerez...


  • Lachine, Canada Centre Veterinaire DMV Full time

    **Définition de Stratégies de Croissance Visionnaires**: **Directeur Principal, Développement des Affaires B to B Groupe DMV** - Contribuez à façonner l'avenir de la santé animale au Québec en vous joignant au Groupe DMV en tant que Directeur Principal, Développement des Affaires B to B._ **À propos du Groupe DMV** Le Groupe DMV, fièrement...


  • Lachine, Canada Remco Full time

    Développez votre carrière avec Remco !! Un leader dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution, en tant que **directeur du développement des affaires - Ventes**, où vous serez responsable du développement et de l’expansion de la clientèle et de certains comptes existants pré-identifiés pour servir ces comptes dans le but de les...


  • Lachine, Canada U-Haul Full time

    **Directeur Général Stagiaire**: U-Haul cherche une personne responsable, motivée et consciencieuse pour gérer un de nos Centres pour le déménagement et l’entreposage. En tant que gérant(e), vous serez responsable du maintien de la profitabilité et de l'efficacité de votre centre en embauchant du personnel efficace, en assurant le contrôle de...


  • Lachine, Canada Groupe LOKIA Full time

    L'objet du poste est de diriger l'équipe et de s'assurer que la résidence fonctionne en harmonie avec les valeurs de Groupe LOKIA. En tant que directeur(trice) général(e), vous occuperez un rôle clé dans la mise en œuvre de la mission et des objectifs de la résidence.Salaires estimésNous offrons un salaire compétitif entre 80 000 € et 120 000...


  • Lachine, Canada Baulne inc. Full time

    Sommaire : Relevant directement du Directeur général, le Directeur du service, priorise, coordonne et encadre l’ensemble des activités opérationnelles reliées à la réalisation des réparations et entretiens préventifs et des services y étant attachés. Responsable d’optimiser l’utilisation de nos ressources humaines et matérielles, il...

  • Gérant(E) Général

    7 months ago


    Lachine, Canada SPINELLI HONDA Full time

    Spinelli Honda Lachine est à la recherche d'un(e) Gérant(e) général pour joindre la concession à Lachine. Établi depuis 1922, Spinelli regroupe 10 concessions et 3 carrosseries. Plus de 600 employés assurent la bonne marche des activités de l'entreprise. Vous trouverez les opportunités, les ressources ainsi que le soutien dont vous avez besoin pour...


  • Lachine, Canada Carrières dans l'industrie de l'électricité et de l'automatisation Full time

    **RESPONSABLE DE COMPTE PRINCIPAL** - **MOTEURS / COMMANDES ÉLECTRIQUES** **Exposé général du poste** En qualité de Responsable de Compte Principal, vous êtes une personne bien organisée possédant des aptitudes supérieures en service à la clientèle. Vous appréciez établir des relations professionnelles et productives et maintenir votre...


  • Lachine, Canada Groupe LOKIA Full time

    Œuvrant dans le domaine des résidences pour personnes aînées, la nouvelle résidence du Groupe Lokia qui ouvrira ses portes en début 2025, La Villa Opale, a comme mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en maintenant l’autonomie. La Villa Opale héberge des personnes autonomes et en...


  • Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...


  • Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...


  • Lachine, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time

    **Compétences de base**: - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) - Plus de 2 ans d'expérience en soutien administratif dans un domaine connexe - Capacité de créer des graphiques en utilisant les produits Microsoft Office - Capacité de travailler un horaire flexible (du lundi au vendredi) et des heures supplémentaires...


  • Lachine, Canada Multi-Color Corporation - French (Canada) Full time

    Le représentant du service à la clientèle (CSR) est responsable d'établir et de maintenir des relations rentables avec les clients au nom de l'entreprise en prenant la responsabilité personnelle et complète de chaque contact client et en veillant à ce que toutes les exigences et les besoins des clients soient respectés. **Job Description**: Et si...

  • Aide-général

    5 months ago


    Lachine, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_AIDE-GÉNÉRAL(E)_** - Permanent - 37,5h/semaine_ Résidence Le Savignon - Lachine - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **plein** de **jour/soir** ; - Horaire du lundi au vendredi ; - Prime...

  • Gérant(E) Général

    7 months ago


    Lachine, Canada Spinelli Honda Lachine Full time

    Spinelli Honda Lachine est à la recherche d'un(e) Gérant(e) général. Établi depuis 1922, Spinelli regroupe 10 concessions et 3 carrosseries. Plus de 600 employés assurent la bonne marche des activités de l’entreprise. Vous trouverez les opportunités, les ressources ainsi que le soutien dont vous avez besoin pour grandir et pour vous développer...


  • Lachine, Canada iGO Electric Full time

    Depuis notre création en 2006, iGO Électrique est un pionnier en matière d'innovation, fièrement ancré au Québec, Canada. Nous redéfinissons la mobilité par vélo électrique avec des conceptions élégantes, une technologie de pointe et un engagement envers des solutions durables et respectueuses de l'environnement. En tant que l'une des premières...


  • Lachine, Canada Groupe LOKIA Full time

    Groupe LOKIA est une entreprise qui se spécialise dans la gestion de résidences pour personnes âgées. La nouvelle résidence, La Villa Opale, a pour mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un environnement chaleureux et respectueux.Mandat principalLe titulaire du poste aura comme mandat principal de faire rayonner la mission et les valeurs...

  • Aide Général

    7 months ago


    Lachine, Canada Gestion Smith Full time

    Aide général dans la cuisine. Exemple: faire la vaisselle aider les cuisiniers le chef si besoin etc Monter les tables de la salle à manger exemple: mettre les napperons et les serviettes de table, ustensile, verre, tasse et petite assiette Servir et desservir les personnes âgées aux tables Type d'emploi : Temps plein Flexible Language...


  • Lachine, Canada La P'tite Maison de Saint-PIerre Full time

    Sous la supervision du conseil d'administration de la TCPEJL, le coordonnateur-la coordonnatrice remplira les principales responsabilités suivante: Voir au bon fonctionnement général et au développement de la Table et de ses projets; Coordonner la démarche de planification stratégique et la mise en œuvre du plan d'action de la Table et dresser les...