Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

Lachine, Canada Multi-Color Corporation - French (Canada) Full time

Le représentant du service à la clientèle (CSR) est responsable d'établir et de maintenir des relations rentables avec les clients au nom de l'entreprise en prenant la responsabilité personnelle et complète de chaque contact client et en veillant à ce que toutes les exigences et les besoins des clients soient respectés.

**Job Description**:
Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie?

Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez
MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100 ans.
- _______________

Ce poste est le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé externe pour notre communauté et nos clients.
La CSR est également responsable de la communication des besoins des clients à l'équipe de support conformément aux politiques et aux procédures de l'entreprise. Vous allez agir en liaison entre le client, le représentant et la production. Vous aurez la responsabilité de convoquer des réunions techniques avec notre pré-presse du département d'estimation et du directeur technique pour de nouveaux projets.

**Responsabilités**:

- Communique efficacement et professionnellement avec les clients
- Assure les clients avec leurs besoins d'impression et de duplication.
- Suivre les estimations pour les mettre en ordre.
- Prospection de développer un nouveau marché
- Consolidation et fidélisation de la clientèle
- Service à la clientèle de haute qualité
- Assurer des relations clients externes et internes de haute qualité
- Travaillez transversalement avec d'autres départements
- Documenter et coordonner les plaintes et les préoccupations des clients en mettant l'accent sur la résolution de problèmes en interne et avec le client.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de production et de graphisme pour apprendre continuellement et aider à fournir aux prospects et aux clients des solutions de rechange optimales.
- Entrez avec précision les commandes et les informations du client dans le système.
- Maintienir la base de données client.

**Qualifications** Pour effectuer ce travail avec succès, un individu doit être en mesure d'exécuter chaque obligation essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et / ou de la capacité requises. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

**Compétences informatiques / techniques**
Pour effectuer ce travail avec succès, un individu devrait avoir connaissance de:
- Logiciel de base de données;
- Logiciel Internet;
- Systèmes de traitement des commandes;
- Connaissance pratique de Excel, Word, Outlook, Adobe
- Compréhension des polices, de la théorie des couleurs et de la terminologie de l'industrie Un Atout

**Qualifications**
- Posséder un diplôme d’études Collégial (DEC);
- Avoir une expérience mínimale de 2/3 ans dans une fonction similaire;
- Posséder de bonnes habiletés de communication.
- Être confortable dans un environnement informatisé;
- Autonomie, débrouillardise, attitude positive et « Team Player »
- Orienté objectif, avec une forte volonté d'obtenir des résultats;
- Capacité de planifier, d'organiser, d'effectuer plusieurs tâches et d'établir des priorités dans un environnement en évolution rapide;
- Solides compétences en matière d'éthique de service, de relations interpersonnelles et de service à la clientèle.
- De solides compétences en communication; verbal, écrit, à l'écoute;
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à exécuter les tâches de manière cohérente ;
- Langues:

- Français et Anglais Essentiel
- Espagnol un atout
- Atout: Connaissance de l’imprimerie

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire Compétitif selon expérience

MONIND

  • Représentant(E), Service à La Clientèle Bilingue

    5 months ago

    Lachine, Canada iGO Electric Full time

    Depuis notre création en 2006, iGO Électrique est un pionnier en matière d'innovation, fièrement ancré au Québec, Canada. Nous redéfinissons la mobilité par vélo électrique avec des conceptions élégantes, une technologie de pointe et un engagement envers des solutions durables et respectueuses de l'environnement. En tant que l'une des premières...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Lachine, Canada Multi-Color Corporation - French (Canada) Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...

  • Service à La Clientèle

    8 months ago

    Lachine, Canada Isologic Innovative Radiopharmaceuticals Full time

    **ISOLOGIC Radiopharmaceutiques Novateurs **est une société nationale, dédiée à la médecine nucléaire et la science de la production radiopharmaceutique. Nous utilisons notre expérience accrue, expertise et notre réseau de radiopharmacie afin de fournir à nos clients et patients des produits et services radiopharmaceutiques fiables, sécuritaires...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    3 days ago

    Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** Ce rôle est actuellement disponible au sein de notre division communément appelée SCS ''Supply Chain Solutions''...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ - Êtes-vous axé sur le service client, passionné par la résolution de problèmes ? Prospérez-vous dans des environnements dynamiques et aimez-vous garantir la satisfaction du client ? Si c'est le cas, nous aimerions vous voir rejoindre notre équipe chez AMJ Campbell en tant que Représentant du Service Client !_ Chez AMJ...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ - Êtes-vous axé sur le service client, passionné par la résolution de problèmes ? Prospérez-vous dans des environnements dynamiques et aimez-vous garantir la satisfaction du client ? Si c'est le cas, nous aimerions vous voir rejoindre notre équipe chez AMJ Campbell en tant que Représentant du Service Client !_ Chez AMJ...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** Ce rôle est actuellement disponible au sein de notre division communément appelée SCS ''Supply Chain Solutions''...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans nos bureaux situés à Montréal (Lachine) ou à la Ville de Quebec, nous avons un poste à temps plein (**mode hybride**) à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle. Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste fournit un service précis et exact aux clients ainsi que des produits liés à...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires Ltd. est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) avec des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Ariva, une division détenue en propriété exclusive et exploitée par Domtar, offre un éventail des meilleures solutions visant à aider les entreprises à communiquer, à collaborer et à concurrencer plus efficacement. Ariva mise sur le précieux héritage du Groupe de distribution Domtar, qui est un important fournisseur d'un large éventail de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/ Customer

    1 month ago

    Lachine, Canada Remco Full time

    Faites évoluer votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **représentant du service à la clientèle** pour notre équipe de transport à Montréal. Le représentant du service à la clientèle est le moteur de Remco ! Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel dans...

  • Représentant(E) Pour Le Service à La

    3 weeks ago

    Lachine, Canada U-Haul Full time

    Représentant(e) pour le Service à la clientèle/Customer Service Representative **Location**: 2100 Norman St, Lachine, Quebec H8S1B1 Canada **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Lachine, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Service à La Clientèle-coordinateur de

    3 days ago

    Lachine, Canada Isologic Innovative Radiopharmaceuticals Full time

    **ISOLOGIC Radiopharmaceutiques Novateurs **est une société nationale, dédiée à la médecine nucléaire et la science de la production radiopharmaceutique. Nous utilisons notre expérience accrue, expertise et notre réseau de radiopharmacie afin de fournir à nos clients et patients des produits et services radiopharmaceutiques fiables, sécuritaires...

  • (Lachine) Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...