Représentants(Es), Expérience Client

1 month ago


Quebec City, Canada Oxford Properties Group Full time

**Représentant(e), Expérience Client**

Le (la) représentant(e), Expérience Client doit s’assurer d’avoir une interaction efficace avec la clientèle, le personnel et les fournisseurs, et s’engage à fournir un service exceptionnel, professionnel et courtois en tout temps.

**Responsabilités**:

- Rechercher activement des opportunités pour créer d’excellents échanges avec la clientèle, les assister et offrir un service impeccable;
- Avoir une connaissance des boutiques et services du centre de même que les activités promotionnelles qui s’y déroulent;
- Garder toujours un contact visuel avec la clientèle à moins de devoir effectuer une tâche où il est impossible de le faire;
- Assister les clients en leur donnant des informations/orientations, répondre à leurs questions sur place, au téléphone et via le service de messagerie SMS;
- Effectuer la vente de cartes-cadeaux du centre, incluant les rapports de fin de journée et balancement de caisse à la fin du quart de travail;
- Apporter son soutien à la billetterie du Méga Parc (vente de bracelets, contrôle des files d’attente, informations, etc.);
- Effectuer tous les autres services mandatés par le service à la clientèle (prêt de fauteuils roulants, etc.);
- S’assurer de la propreté du matériel qui est prêté à la clientèle ainsi que de son lieu de travail;
- Toutes autres tâches connexes reliées au poste.

**Qualifications**:

- Attitude positive;
- Aptitude à démontrer à offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Capacité de communiquer efficacement avec les clients, marchands, centre de gestion, fournisseurs et tout le personnel du centre;
- Capacité de travailler dans un environnement rapide et avoir l’habileté de faire des tâches multiples tout en gardant un niveau professionnel élevé;
- Approche amicale et être axé(e) sur les solutions;
- Connaissances informatiques qui convient au poste;
- Avoir une bonne connaissance du français et un anglais fonctionnel pour servir nos clients dans la communauté;
- Être organisé(e) et avoir la capacité de prioriser;
- Être ponctuel;
- Aptitude à travailler en équipe et à respecter la hiérarchie établie.

**Les conditions de travail**:

- Poste disponible **:temps partiel**, de _**soir et de fin de semaine week-end**_ (jeudi **ou** vendredi 17h-21h **et** dimanche 10h-17h)
- Horaires flexibles selon les heures d’ouverture du centre;
- Capacité de rester debout durant l’horaire de travail;
- Stationnement désigné pour employés gratuit.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,24$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin

Question(s) de présélection:

- Etes vous disponible le soir et de fin de semaine week-end (jeudi ou vendredi 17h-21h et dimanche 10h-17h)?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...


  • Quebec City, Canada Unimedic Full time

    **Unimedic** t’offre l’opportunité de mettre à profit ton expérience professionnelle. Nous sommes à la recherche d’un partenaire motivé par les nouvelles expériences afin de représenter notre entreprise dans le secteur de Québec à titre de **Partenaire Expérience client** - Poste temps plein de jour (35 h/semaine) - Offrir un accueil...


  • Quebec City, Canada Intact Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un **représentant service client**, pour notre département Opérations Cime Finance, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance. A titre de représentant service client, vous mettez votre passion du service à la clientèle au travail en aidant les clients et les courtiers en vous...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Marketing numérique et gestion de la marque/Poste permanent/ Télétravail / Québec_ Vous souhaitez contribuer concrètement à l’amélioration de l’expérience vécue par nos clients, distributeurs et partenaires, en supportant notre équipe expérience client? Vous avez un bon sens de l’organisation, aimez analyser les besoins des...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...


  • Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    **Conseiller-ère aux ventes et expérience client** Tu aimes vendre du bonheur et parler de voyage ? ⛺ Viens-en chez nous ! Chez Roadloft, on n’offre pas le même service de vente que partout ailleurs ! Nous, on aide les gens à réaliser leur rêve de vivre la _vanlife _à son meilleur ! Si oui, continue ta lecture, nous sommes certains que...


  • Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    **Conseiller-ère aux ventes et expérience client** Tu aimes vendre du bonheur et parler de voyage ? ⛺ Viens-en chez nous ! Chez Roadloft, on n’offre pas le même service de vente que partout ailleurs ! Nous, on aide les gens à réaliser leur rêve de vivre la _vanlife _à son meilleur ! Si oui, continue ta lecture, nous sommes certains que...


  • Quebec City, Canada Québecor Full time

    Description de l'entreprise Québecor contribue depuis plus de 70 ans à la vitalité culturelle et sociale du Québec, et provoque le changement en faisant équipe avec les visionnaires, les créateurs, les artisans et la relève d’ici. La somme de ces efforts dans les domaines des télécommunications, du divertissement, des médias d’information et...


  • Quebec City, Canada Air Liquide Full time

    **Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...


  • Quebec City, Canada Bullet Distribution Inc Full time

    Chez Bullet Distribution nous sommes une équipe soudée et motivée. - **C'est un emploi avec salaire de base et commissions additionnelles et récurrentes très avantageuses !**_ Le/la représentant(e) fera plusieurs appels par jour, son parlé et son écrit en français et en anglais doit être parfaitement fonctionnel. Un véhicule de l'entreprise est...


  • Quebec City, Canada Bullet Distribution Inc Full time

    Chez Bullet Distribution nous sommes une équipe soudée et motivée. - **C'est un emploi avec salaire de base et commissions additionnelles et récurrentes très avantageuses !**_ Le/la représentant(e) fera plusieurs appels par jour, son parlé et son écrit en français et en anglais doit être parfaitement fonctionnel. Un véhicule de l'entreprise est...


  • Québec City, Canada Randstad Canada Full time

    Conseiller expérience client-secteur DubergerDescription de l'emploiTu es à la recherche d'un nouveau défi , un environnement stimulant et tu te passionne du service à la clientèle? Notre client, une entreprise d'envergure est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle !Poste permanentQuand: le plus rapidement possibleOù: Québec,...

  • Impérial Bell

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada BLEUFEU Full time

    L'Impérial Bell est une salle de spectacle historique située sur la rue Saint-Joseph dans le quartier Saint-Roch à Québec. Propriété du Festival d’été de Québec, cette salle accueille entre autres des artistes locaux et internationaux, des groupes hommage et des spectacles d’humour. Vous êtes une personne dynamique, responsable et créative?...


  • Quebec City, Canada Deschênes & Fils Ltée - Québec Full time

    **REPRÉSENTANT DES VENTES EN ÉLECTRICITÉ** Ta nature fonceuse et ton habileté à entrer en relation avec autrui te permettent de développer aisément des relations d’affaires solides? Devenir un rouage important des ventes est non seulement un défi qui te stimule, mais encore plus si tu le relèves dans l’industrie de la construction? Le poste de...


  • Quebec City, Canada Deschênes & Fils Ltée - Québec Full time

    **REPRÉSENTANT DES VENTES EN ÉLECTRICITÉ** Ta nature fonceuse et ton habileté à entrer en relation avec autrui te permettent de développer aisément des relations d’affaires solides? Devenir un rouage important des ventes est non seulement un défi qui te stimule, mais encore plus si tu le relèves dans l’industrie de la construction? Le poste de...


  • Quebec City, Canada ComediHa! - La brigade Amuz Full time

    **Représentant des ventes corporatives - ComediHa! inc.** Es-tu familiarisé avec le domaine du divertissement et de la création? Aspires-tu à travailler dans un environnement exceptionnel aux côtés d'une équipe de direction dynamique? Tu es à la recherche d’un défi professionnel exaltant ? Poste basé à Québec, une place t'attend au sein de...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Tu es la référence de « service à la clientèle » dans ton équipe et tu souhaites avancer dans ta carrière; - Tu as de la faciliter à dénouer les situations plus difficiles à la plus grande satisfaction des clients; - Tu as des idées innovantes pour améliorer les pratiques; Ta future équipe de l’Expérience client accompagne les consommateurs...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Tu es la référence de « service à la clientèle » dans ton équipe et tu souhaites avancer dans ta carrière; - Tu as de la faciliter à dénouer les situations plus difficiles à la plus grande satisfaction des clients; - Tu as des idées innovantes pour améliorer les pratiques; Ta future équipe de l’Expérience client accompagne les consommateurs...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Tu es la référence de « service à la clientèle » dans ton équipe et tu souhaites avancer dans ta carrière; - Tu as de la faciliter à dénouer les situations plus difficiles à la plus grande satisfaction des clients; - Tu as des idées innovantes pour améliorer les pratiques; Ta future équipe de l’Expérience client accompagne les consommateurs...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Conseiller - expérience centrée client et partenaire Status: Regular **Job Description**: Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la...