Conseiller en Soutien à La Clientèle- Pompe

3 weeks ago

Lachine, Canada Wajax Full time

**L'opportunité**

**Détails de l’emploi**

Fournir un service à la clientèle de première ligne exemplaire aux clients de Wajax, y compris faire des recommandations relatives aux produits de pompe industrielle et de procédé.

**Le rôle**
- Soutien à la clientèle
- Servir les clients de toutes les régions, en fournissant un service à la clientèle optimal et un soutien technique aux produits, en préparant les soumissions et en complétant les commandes.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et les clients pour assurer la transparence de toutes les interactions et du statut des commandes et des devis.
- Établir la priorité des demandes et s’assurer que les clients sont redirigés vers la bonne personne dès le premier appel en qualifiant les demandes et en les acheminant à l’expert approprié basé sur les besoins du client.
- Développer des techniques et une structure de travail afin de fournir des réponses rapides et efficaces.
- Communiquer avec les clients par courriel, par téléphone, par SMS ou autres, avec rapidité et courtoisie; offrir un excellent service et démontrer des compétences en ventes de qualité afin d’offrir une valeur ajoutée à l'expérience du client.
- Maintenir les renseignements confidentiels des clients en utilisant le logiciel de CRM de Wajax.

**Expertise/conseil client**
- Gérer la satisfaction auprès de tous les clients existants et potentiels en offrant le maximum en matière de service à la clientèle.
- Fournir des conseils techniques sur les produits pour les demandes des clients et des succursales.
- Fournir des informations techniques et des recommandations sur la sélection de produits et agir en tant que fournisseur de solutions.
- Élaborer des propositions et des devis estimatifs basés sur les besoins des clients, les caractéristiques techniques et les offres de produits.
- Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de ventes croisées et incitatives ainsi qu’en en offrant des articles de vente promotionnelle.
- Offrir un soutien à la préparation des présentations aux clients, des appels d’offres, des demandes de devis et des offres de projet, selon les besoins.
- Éducation : Diplôme ou certification technique, ou études post-secondaires reliées au domaine industriel ou expérience équivalente.
- Expérience de travail : 3 à 4 ans d’expérience dans un rôle de soutien aux ventes de pompe industrielle et de procédé; l’expérience dans le secteur de la filtration de procédé et hydaulique et manutention de produit en vrac est un atout.
- Connaissances techniques de l'hydraulique des fluides.
- Connaissance pratique de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Word et Excel.
- Bilingue français/anglais parlé et écrit, est un atout.
- Orienté vers les résultats et le travail d’équipe.
- Aptitudes démontrées en planification, organisation du travail et résolution de problèmes.

**L'entreprise**

Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages:

- Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
- L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
- Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller en Soutien Technique

    4 weeks ago

    Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Poste **:Conseiller en soutien technique **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l'avant.** Notre culture se nourrit de la passion de nos employés résolus à satisfaire les besoins de nos clients, de telle façon que chaque point d’interaction renforce l’excellence de l’expérience MAAX. Se joindre à MAAX, ce n'est pas commencer...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    685 32e Av, Lachine, Quebec H8T 3G6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    2555 Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1R2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    685 32e Av, Lachine, Quebec H8T 3G6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller Au Service à La Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Connex Telecommunications Inc. Full time

    Titre: Conseiller au service à la clientèle bilingue Lieu: Montréal-Richmond Hill Vous êtes passionné par la réussite et vous souhaitez développer votre avenir au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance, dotée d'une technologie de pointe ? Nous voulons vous connaître ! Travailler chez Connex Québec Inc., c'est faire partie d'une...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    3 days ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    301, Rue St-Jacques, Lachine, Quebec H8R 1E5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Lachine, Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit Qce16.5

    1 month ago

    Lachine, Canada Couche-Tard Full time

    915, Rue Provost, Lachine, Quebec H8S 1N1 Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (nuit) : 17.25$/h (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale;- - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- - Programme de bourses...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    1 month ago

    Lachine, QC, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Spinelli Lexus Lachine Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous les appels téléphoniques et courriels - Coordonner la prise des...

  • Travailleur(Se) Social(E)

    1 month ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8063-...

  • Travailleur(Se) Social(E)

    4 weeks ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8390-...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles Et

    1 month ago

    Lachine, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 10 ans, ECONOPLUS est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir ECONOPLUS est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Conseiller(ère) aux Ventes en magasin Postes...