Représentant.e en Service à La Clientèle

7 months ago


Montroyal, Canada Groupe Marcelle Full time

Située à Montréal, Québec, l’entreprise canadienne Groupe Marcelle est un chef de file dans l’industrie des cosmétiques. Avec les plus hauts standards de qualité et d’excellence, Groupe Marcelle développe, fabrique et distribue des produits de soins et du maquillage, ainsi que des accessoires avec un portefeuille de quatre marques : Marcelle, Watier, Annabelle et CW Beggs and Sons.

Chez Groupe Marcelle, nous croyons en un environnement où la passion peut s'exprimer, où les esprits créatifs mènent à des innovations exceptionnelles, où l’audace et le focus sont des piliers de réussites et où le pouvoir d’agir, le partenariat et notre humanité sont largement encouragés. Parce que notre raison d'être est de « Préserver la beauté du monde », nous prenons soin de vous, des gens et de l'environnement. Nous recherchons des professionnels qui feront exemple de ces valeurs et qui apporteront l’énergie et l’engagement envers les résultats.

Joignez-vous à une entreprise de plus de 300 employés dans le domaine des cosmétiques et jouez un rôle clé dans l'organisation.

Groupe Marcelle est présentement à la recherche d’un-e Représentant-e en Service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein.

Se rapportant à la Cheffe, Service à la clientèle et consommateurs, le/la Représentant-e en Service à la clientèle assumera la responsabilité de soutenir directement nos revendeurs, d'assister les clients, de traiter les réclamations et de résoudre les plaintes.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

**Lieu de travail**: 5600, Chemin Côte-de-Liesse, Montréal, Québec mode hybride (minimum de deux (2) jours par semaine au bureau);
Entreprise en pleine croissance;
Une équipe dynamique de professionnels;
**Avantages**: salaire de base concurrentiel et ensemble de bénéfices généreux (incluant horaires flexibles; assurances médicales, dentaires, régime de retraite, boni, et vacances durant le temps des fêtes);
Rabais offerts aux employés sur tous les produits de Groupe Marcelle.

CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE

Répondre aux appels des clients et faire les suivis;
Entrer des commandes (régulières et ouvertures de magasins);
Suivi sur les preuves de livraison;
Suivi quotidien avec les équipes opérations;
Contacter les bureaux chefs pour la gestion des attentes et dates de livraisons;
Répondre aux appels des représentants sur la route;
Être le contact avec les compagnies de transport;
Vérification quotidienne des rapports d’intégrités;
Procéder les notes de crédits pour les retours, produits endommagés et les pertes.

NOUS AIMERIONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ

Diplôme collégial en administration ou dans un domaine connexe;
Posséder minimum 3 ans d’expérience en service client;
Bonne connaissance de MD Office;
Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, car vous serez amené à interagir avec différents partenaires internes et clients dans l’ensemble du Canada;
Connaissance JDE, un atout;
Expérience dans l’industrie des cosmétiques, un atout.

ET SI VOUS ÊTES

Orienté vers le travail d’équipe;
Aisance à résoudre des problèmes;
Très bonnes habiletés organisationnelles;
Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément;
Excellent service à la clientèle.

La liste des tâches et responsabilités principales ci-dessus énumérées est sommaire et indicative.

POUR POSTULER

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Groupe Marcelle s'engage également à poursuivre l'intégration de la diversité et à en faire une source d'enrichissement et de fierté pour tous ses employés.

L'emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.



  • Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Mont-royal, Canada Outil-Pac Full time

    Aimez-vous les outils et le service à la clientèle? Voulez-vous élargir vos horizons et êtes prêt(e) à relever des nouveaux défis? Nous avons le poste qu’il vous faut! Outil-Pac Inc., chef de file depuis 30 ans, est actuellement à la recherche **d’un(e) commis au service à la clientèle à** notre succursale de **Ville Mont-Royal.** Outil-Pac...


  • Mont-royal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située au Centre Rockland. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...


  • Mont-royal, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle**: - pour son équipe située au Centre Rockland. - Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...


  • Mont-royal, Canada Outil-Pac Full time

    Aimez-vous les outils et le service à la clientèle? Voulez-vous élargir vos horizons et êtes prêt(e) à relever des nouveaux défis? Nous avons le poste qu’il vous faut! Outil-Pac Inc., chef de file depuis 30 ans, est actuellement à la recherche **d’un(e) commis au service à la clientèle à** notre succursale de **Ville Mont-Royal.** Outil-Pac...


  • Mont-royal, Canada Outil-Pac Full time

    Aimez-vous les outils et le service à la clientèle? Voulez-vous élargir vos horizons et êtes prêt(e) à relever des nouveaux défis? Nous avons le poste qu’il vous faut! Outil-Pac Inc., chef de file depuis 30 ans, est actuellement à la recherche **d’un(e) commis au service à la clientèle à** notre succursale de **Ville Mont-Royal.** Outil-Pac...


  • Mont-royal, Canada Carbonleo Full time

    **Superviseur.e du Service à la Clientèle - Centre commercial Royalmount** **QUI SOMMES-NOUS ?** Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion...


  • Mont-royal, Canada Clinique Dermo-Esthétique Full time

    **Description de l'entreprise** La Clinique Dermo-Esthétique M Rockland est une clinique privée spécialisée, offrant des traitements personnalisés tel que le rajeunissement, le raffermissement cutané, l’amélioration de l’apparence de la peau, la microponction, le remodelage corporel, les injections, etc. **Description du poste** Vous avez de...


  • Mont-royal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Ville Mont-Royal. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui est _Doyle...


  • Mont-royal, Canada Fairstone Full time

    Vous cherchez une carrière qui vous convient? Vous avez de la chance! Joignez-vous à la Financière Fairstone, le principal fournisseur canadien de solutions de prêt responsables aux Canadiens mal desservis par les banques traditionnelles. Nous recrutons les meilleurs talents afin qu’ils se joignent à notre équipe diversifiée à notre succursale de...


  • Mont-royal, Canada Fairstone Full time

    Vous cherchez une carrière qui vous convient? Vous avez de la chance! Joignez-vous à la Financière Fairstone, le principal fournisseur canadien de solutions de prêt responsables aux Canadiens mal desservis par les banques traditionnelles. Nous recrutons les meilleurs talents afin qu’ils se joignent à notre équipe diversifiée à notre succursale de...


  • Mont-royal, Canada Success Telecommunication inc Full time

    En tant que commis à la clientèle tu auras pour tâche de faire la promotion des produits et services offerts. Tu auras à présenter tes produits auprès de la clientèle, les informer et aider la clientèle rencontrant des problèmes. Tu effectuera la vente et la promotion des produits à l'intérieur d'un territoire attribué auprès de nouveaux...


  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Environnement de travail calme. Aucune vente. **Description de poste**: Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer...


  • Mont-royal, Canada ABC Gestion Parasitaire Full time

    Nos services sont essentiels et contribuent à améliorer la qualité de vie des gens par la prévention et le contrôle d’organismes nuisibles tels que des rongeurs et des insectes. Notre clientèle est diversifiée et stable et vous ferez partie de l'équipe de vente et planification des services. Chacune de nos interventions est un projet dont vous...


  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Environnement de travail calme. Aucune vente. **Description de poste**: Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer...


  • Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...


  • Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...


  • Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...