Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montroyal, Canada Aspex Group Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une

**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Environnement de travail calme. Aucune vente.

**Description de poste**:
Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer de leur satisfaction.

**Tâches**:

- Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement;
- Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées et proposer des solutions pour les régler;
- Assurer le règlement de chaque plainte clients dans le délai prévu;
- Interagir avec les différents départements de la compagnie en vue de répondre aux demandes des clients;
- Entrer des commandes dans le système informatique;
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Produire et remplir différents types de documents;
- Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins.

**Compétences / Exigences**:

- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire;
- Bilinguisme essentiel (français/anglais) à l’écrit comme à l’oral;
- Avoir un excellent sens de l’organisation et de débrouillardise;
- Excellente communication et capacité d’écoute;
- Faire preuve d’entregent, courtoisie et diplomatie;
- Faire preuve de rigueur et de professionnalisme;
- Souci de la satisfaction du client;
- Bon esprit d’équipe, débrouillardise et autonomie;
- Connaissance de le suite MS Office et aisance à travailler avec différents logiciels.

**Pourquoi joindre le Groupe Aspex?**
- Salaire concurrentiel
- Horraire du Lundi au vendredi
- Assurances collectives
- Large stationnement sans frais et proximité des transports en communs (Metro Namur)
- Vacances
- Avantages sociaux
- Rabais employé
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Formation
- Développement de carrière

**Le groupe Aspex **est l’un des plus importants distributeurs de lunettes de vue et de lunettes solaires de qualité au monde, servant des marchés en Amérique du Nord, en Amérique Centrale, dans les Caraibes et en Europe. Depuis sa création en 1965, Aspex s’est bâtit une solide notoriété à travers le monde faisant d’elle un joueur prédominant dans l’industrie de l’optique. Aspex détient actuellement des brevets exclusifs aux technologies de lunettes qui ont changé le concept du port de celles-ci. Aspex a plus de 50 000 clients dans plus de 80 pays et est à l’origine de plusieurs innovations de styles et technologiques telles que le clip magnétique (Easyclip, Takumi, Paradox, etc.), le métal à mémoire de forme et les technologies brevetées Turboflex et Easytwist.
- Afin d’alléger le texte, l’emploi du genre masculin pour désigner tant les femmes que les hommes a été privilégié._
- Aspex pratique une politique d’égalité en matière d’emploi. Nous accueillons et encourageons la diversité. Joignez-vous à notre équipe Votre succès sera le nôtre._

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé.e ,service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle**: - pour son équipe située au Centre Rockland. - Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...

  • Préposé.e ,service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située au Centre Rockland. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**: - Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure - Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité - Résoudre les problèmes des clients de manière...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**:- Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure- Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité- Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Aspex Group Full time

    **Description du poste**:**Responsabilités**:Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieureÉvaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacitéRésoudre les problèmes des clients de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...

  • Superviseur/superviseuse Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Carbonleo Full time

    **Superviseur.e du Service à la Clientèle - Centre commercial Royalmount** **QUI SOMMES-NOUS ?** Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion...

  • Superviseur/superviseuse Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Carbonleo Full time

    **Superviseur.e du Service à la Clientèle - Centre commercial Royalmount****QUI SOMMES-NOUS ?**Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l'avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion...

  • Repré en Service à la clientèle

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Groupe Marcelle Full time

    Groupe Marcelle est présentement à la recherche d'un·e Représentant·e en Service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein . Se rapportant à la Cheffe, Service à la clientèle et consommateurs, le/la Représentant·e en Service à la clientèle assumera la responsabilité de soutenir directement nos revendeurs, d'assister les clients,...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    1375 Ch Canora, Mont-Royal, Quebec H3P 2J6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2495, Chemin Rockland, Mont-Royal, Quebec H3P 2Z3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Environnement de travail calme. Aucune vente. **Description de poste**: Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Environnement de travail calme. Aucune vente. **Description de poste**: Sous la responsabilité du gestionnaire service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle répond aux demandes de renseignements et de services des clients afin de s’assurer...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    1375 Ch Canora, Mont-Royal, Quebec H3P 2J6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...