Service à La Clientèle Centre D'appel

3 months ago


SaintJérôme QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

**Vous êtes passionné(e) par l’entraide et souhaitez allier vos valeurs environnementales à vos compétences pour soutenir une clientèle diversifiée ? Rejoignez notre équipe pour la saison Éconologis 2024/2025, nous avons besoin de vous à notre succursale de Saint-Jérôme **

**Faites partie d'une équipe dynamique, humaine, et profitez d'un environnement de travail unique en son genre **

**Vos missions incluront**:

- Répondre aux appels des clients et les accompagner dans la prise de rendez-vous ;
- Gérer les dossiers clients de la création jusqu’aux suivis après rendez-vous ;
- Documenter et numériser la correspondance ainsi que les documents et formulaires du programme ;
- Servir d'intervenant(e) de première ligne pour soutenir l’équipe de conseiller(e)s sur le terrain.
- **Compétences recherchées**_

**Ce poste est basé à notre succursale de Saint-Jérôme SEULEMENT.**

**Votre profil**:

- Un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent ;
- Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit (toute autre langue est un atout) ;
- Une maîtrise solide de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Un(e) joueur(se) d’équipe et un(e) excellent(e) communicateur(trice) ;
- Organisé(e), minutieux(se) et débrouillard(e) ;
- Capable de gérer la pression d’appels entrants multiples ;
- Empathique et attentif(ve) aux besoins des autres.

**Ce que nous offrons**:
**CONTRAT DE 6 MOIS** — de Octobre 2024 à mars 2025 ;
- Un salaire compétitif selon votre expérience ;
- Un horaire flexible pour concilier travail et vie de famille ;
- Une entreprise à taille humaine, où l’entraide est au cœur de notre culture ;
- Des activités sociales organisées par notre Club Social et notre Comité vert ;
- Du café à volonté et bien plus encore
- **Équité en emploi**_

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée, Saisonnier
La durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Jérôme, QC J7Z 5E5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-10-28



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