Auditeur de Nuit/agent à La Réception

3 months ago


Montréal QC, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

**Rejoignez la communauté Humaniti **

**Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti**:

- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
- Divers programmes de reconnaissance des employés.
- Divers programmes de formation.
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.
- Uniforme fourni.

**Description Sommaire**

Nous sommes à la recherche de gens amoureux de leur ville qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Du moment où nos clients mettent les pieds à l’Hôtel Humaniti Montréal, nos auditeurs de nuit enteront en scène et seront responsables de la totalité de l’expérience client.

Nos auditeurs de nuit montréalais travailleront conjointement avec l’équipe de la réception afin d’offrir un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

**Tâches et Responsabilités**
- Effectuer les tâches d’audition de nuit.
- Accueillir et enregistrer les invités lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle.
- Assigner adéquatement les chambres (tarifs, demandes spéciales, etc.).
- Prendre, modifier ou annuler des réservations et noter les demandes spéciales.
- Adopter une attitude proactive dans la gestion des préoccupations/difficultés de la clientèle.
- Offrir des suggestions personnalisées sur les différents attraits et expériences offerts à Montréal.
- Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.

**Compétences et Exigences**
- Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité, initiative et autonomie.
- (3) ans d’expérience en service à la clientèle haut de gamme.
- Bilingue (français et anglais).
- Disponibilité soir et weekend.
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- Quart de nuit

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...


  • Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time

    **Auditeur(trice) de NUIT - Réception hôtel** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 Description du poste L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la...


  • Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time

    **Auditeur(trice) de NUIT - Réception hôtel** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 Description du poste L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la...


  • Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...


  • Montréal, QC, Canada HOTEL UNIVERSEL MONTREAL Full time

    **À propos de nous** Combinez confort et ambiance urbaine avec un service amical, idéalement situé dans un carrefour de loisirs, d’activités sportives et de divertissements et vous obtenez Hôtel Universel Montréal, un choix avisé. Situé dans le quartier des sports, du divertissement et des parcs, Hôtel Universel Montréal est à deux pas du Parc...


  • Montréal, Canada Courtyard Marriott Montréal Centre-ville Full time

    **Auditeur de nuit** **Le Courtyard Marriott **est situé au cœur de Montréal, à proximité du Palais des congrès, à quelques minutes de la plus célèbre ville souterraine au monde, de la Place des Arts, des magasins et boutiques sur l’effervescente rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal. L’hôtel offre 212 chambres spacieuses, salles de...


  • Montréal, Canada Courtyard Marriott Montréal Centre-ville Full time

    **Auditeur de nuit** **Le Courtyard Marriott **est situé au cœur de Montréal, à proximité du Palais des congrès, à quelques minutes de la plus célèbre ville souterraine au monde, de la Place des Arts, des magasins et boutiques sur l’effervescente rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal. L’hôtel offre 212 chambres spacieuses, salles de...


  • Montréal, Canada Humaniti Hotel Montréal Full time

    **Auditeur du nuit - Humaniti** L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’est établi dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, 2...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel (vendredi et samedi de 23h à 7h)_ Requis: - Un excellent service à la clientèle - Communiqué très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone...


  • Montréal, Canada Comfort Inn & Suites Saint-Jérôme Full time

    Vous devez avoir de l’expérience avec le service à la clientèle ,vous aimez travailler de nuit. L’ Auditeur(e) de nuit doit effectuer de balancer la journée, vérifier que le tpv sois bien fermer et remplir les rapports nécessaires. Être capable de travailler seul(e), tout en respectant les normes de L'Hôtel. L’ Auditeur(e) de nuit doit...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time

    **Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...


  • Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full time

    Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...


  • Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full time

    Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time

    Nous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...

  • Auditeur de Nuit

    6 months ago


    Montréal, Canada Germain Hotels Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Lieu : Hôtel Alt Montréal **CE QUE NOUS OFFRONS** - Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein - Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels - Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada -...


  • Montréal, QC, Canada Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la...

  • Auditeur de Nuit

    6 months ago


    Montréal, Canada Germain Hotels Full time

    Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement. **VOTRE FUTURE...

  • Auditeur de Nuit

    6 months ago


    Montréal, Canada Germain Hotels Full time

    Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement. **VOTRE FUTURE...

  • Auditeur de Nuit

    6 months ago


    Montréal, Canada Comfort Inn Full time

    L'auditeur de nuit est la personne qui est responsable de l'hôtel durant le shift de nuit. C'est cette personne qui doit accueillir les clients durant la nuit et doit procéder à certaines tâches administratives. Principales tâches: Accueillir les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement, répondre au téléphone et faire les...


  • Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire la différence ?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et...