Technicien(Ne) Informatique Niveau Ii

5 months ago


Lavaltrie, Canada Groupe ISM Full time

**Description du poste**:

- Fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau (poste de travail, serveurs et équipements réseau) par téléphone, par courriel et sur place pour les clients attitrés aux CNS,

Effectuer l’installation de logiciels, d’équipements informatiques, de composants réseau et autres équipements liés aux TI;
Effectuer des opérations de sécurité informatique telles que la création, la gestion et l’assignation des rôles aux utilisateurs ;
Réaliser les essais et tests d’utilisation requis suite aux installations et configurations de matériel et logiciels en vue d’une mise en production;
Analyser les problèmes, participer à la recherche de solutions et à l’élaboration de nouvelles façons de faire ;
Travailler avec les différents intervenants pour identifier et prodiguer des solutions aux problèmes récurrents des clients du service géré;
- Élaborer et maintenir à jour de la documentation technique, des références et des procédures;
- Documenter les interventions et informations importantes;
- Respecter les SLA dans la queue de support soutien informatique ainsi que la queue d’escalade de soutien informatique;
- Effectuer une analyse rapide et efficace des besoins des clients et escalader les problèmes non résolus au technicien chef d’équipe du soutien informatique;
- Centraliser et documenter les interventions et informations importantes transmises lors des demandes de services;
- Participer à la mise à jour et à la mise en place des outils et procédures internes associée aux clients CNS.

**Avantages**:

- Assurances collectives
- Équipe dynamique
- Salaire à discuter selon expérience
- Bornes de recharge pour voitures électriques
- Café gratuit
- Défis variés et possibilité d'avancement

**Profil recherché**:

- DEP, AEC ou DEC en informatique;
- Bilingue français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Connaissance des systèmes d’exploitation Windows;
- Connaissance de la suite Microsoft 365;
- Connaissance des rôles et fonctionnalités Windows serveur (AD, DHCP, DNS, GPO, VPN etc.);
- Connaissance des réseaux informatique et TCP/IP;
- Orienté service à la clientèle;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Bonnes aptitudes en communications parlées et écrites;
- Esprit d’équipe.

**Qui sommes nous?**

Groupe ISM est une entreprise à valeur humaine, spécialisée en technologie de l’informations offrant des services complets aux PME depuis 2008.

À la recherche de nouveaux défi? Nous avons le poste qu'il vous faut Nous avons hâte de te rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lavaltrie, QC J5T 3C6



  • Lavaltrie, Canada Groupe ISM Full time

    Relevant directement du chef d’équipe du soutien informatique, le titulaire du poste assume un rôle multidisciplinaire dont les principales fonctions sont le soutien technique de deuxième niveau et l’implantation de solutions technologiques pour les PME. **Principales responsabilités** 1. Fournir un support technique de premier et deuxième niveau...


  • Lavaltrie, Canada Devolutions Full time

    Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques. Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux...


  • Lavaltrie, Canada Devolutions Full time

    Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques. Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux...


  • Lavaltrie, Canada Groupe ISM Full time

    Tu es passionné (e) par les technologies et tu as à cœur de contribuer au développement des PME et te développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Alors, ce poste est pour toi ! Groupe ISM t’offre l’opportunité de faire la...


  • Lavaltrie, Canada Coffrages Synergy Full time

    Tu sais que tu peux faire une différence au sein de notre entreprise? C’est justement toi que la grande famille de Coffrages Synergy attend! Ce que tu gagnes si tu te joins à notre équipe: - La chance de faire partie d’une équipe ULTRA dynamique et à l’écoute de tes besoins; - Un salaire compétitif et une multitude de possibilités...


  • Lavaltrie, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Ville:Lavaltrie Tu as envie de participer à la réalisation de grands projets? C’est justement toi que la grande famille de Coffrages Synergy attend! Ce que tu gagnes si tu te joins à notre équipe: La chance de faire partie d’une équipe ULTRA dynamique et à l’écoute de tes besoins; Un salaire compétitif et une multitude de possibilités...


  • Lavaltrie, Canada Coffrages Synergy Full time

    Tu sais que tu peux faire une différence au sein de notre entreprise? C’est justement toi que la grande famille de **Coffrages Synergy** attend! **Ce que tu gagnes si tu te joins à notre équipe**: - La chance de faire partie d’une équipe ULTRA dynamique et à l’écoute de tes besoins; - Un salaire compétitif et une multitude de possibilités...


  • Lavaltrie, Canada Vetoquinol N-A Inc Full time

    **L’opportunité**: Venez travailler pour une entreprise internationale très prospère dans le secteur pharmaceutique pour les animaux. Vetoquinol est à la recherche d'un Technicien, Technologies de l'information (Contrat 12 mois) pour se joindre à l’équipe. Leader du secteur depuis plus de 90 ans, Vetoquinol, directement présent dans 25 pays, est...


  • Lavaltrie, Canada Familiprix inc. Full time

    Le rôle du pharmacien(ne) à Familiprix inc.Le pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir.Responsabilités clésVérification des ordonnances : Vérifier...


  • Lavaltrie, Canada Familiprix inc. Full time

    Le rôle du pharmacien(ne) à Familiprix inc.Le pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir.Responsabilités clésVérification des ordonnances : Vérifier...


  • Lavaltrie, Canada Familiprix inc. Full time

    Le ou la pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir. Principales responsabilités Vérifier l'exactitude des ordonnances Veiller à la vérification des...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    À propos de l'emploiVous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la construction?Coffrages Synergy Formwork vous offre une opportunité unique de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien(ne) en contrôle qualité.Compétences requisesDétenir un DEC en génie civil (un atout)Expérience dans le domaine de la construction (un...


  • Lavaltrie, Canada Extermination Leblanc Full time

    _**Nous sommes a la recherche de 2 gestionnaires de comptes clients. Les postes se font principalement en télétravail, cependant vous devez être disponible pour des rencontres d'équipes. Vous devez être à l'aise avec l'informatique, avoir une excellente organisation du travail et faire preuve de jugement et de discernement.**_ - **En plus d'avoir du...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Coffrages Synergy Formwork vous propose un poste de technicien en contrôle et qualité.Voici ce que vous pouvez attendre:Agir à titre de personne ressource dans le processus d'inspection et de contrôle qualité des travaux sur nos chantiers en cours;Prise de données en temps réel sur les chantiers de la...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Une Journée de Travail EnchantéeEn tant que technicien en contrôle et qualité, tu seras l'un des membres clés de notre équipe de Coffrages Synergy Formwork. Tu auras la chance de travailler sur des projets excitants et de contribuer à la réalisation de grands chantiers.Quels Sont Tes Devoirs?Agir à titre de personne ressource dans le processus...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Une Journée de Travail EnchantéeEn tant que technicien en contrôle et qualité, tu seras l'un des membres clés de notre équipe de Coffrages Synergy Formwork. Tu auras la chance de travailler sur des projets excitants et de contribuer à la réalisation de grands chantiers.Quels Sont Tes Devoirs?Agir à titre de personne ressource dans le processus...


  • Lavaltrie, Canada familiprix Full time

    **Succursale** *** **Laboratoire et professionnel** *** **Fin de semaine*** **Jour*** **Semaine*** **Soir*** **Permanent, temps partiel** Qui n’aime pas aller dans une pharmacie? Que ce soit pour se soigner, se mettre sur son trente-six ou pour se gâter, ce sentiment d’être pris en charge est tellement rassurant. Imaginez y travailler! En plus...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Rejoignez Coffrages Synergy Formwork et découvrez l'un des rôles les plus excitants de notre équipe !En tant que Technicien en Contrôle et Qualité, vous serez chargé de veiller à la qualité des travaux sur nos chantiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir que nos projets soient livrés à temps et dans...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Une Journée de Travail EnchantéeEn tant que technicien en contrôle et qualité, tu seras l'un des membres clés de notre équipe dynamique à Coffrages Synergy Formwork.Les Tâches de la JournéeAgir à titre de personne ressource dans le processus d'inspection et de contrôle qualité des travaux sur nos chantiers en cours;Prise de données en...


  • Lavaltrie, Quebec, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Une Journée de Travail EnchantéeEn tant que technicien en contrôle et qualité, tu seras l'un des membres clés de notre équipe dynamique à Coffrages Synergy Formwork.Les Tâches de la JournéeAgir à titre de personne ressource dans le processus d'inspection et de contrôle qualité des travaux sur nos chantiers en cours;Prise de données en...