Current jobs related to Technicien(Ne) - Niveau 3 - Lavaltrie - Devolutions

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau Ii

    4 weeks ago

    Lavaltrie, Canada Groupe ISM Full time

    **Description du poste**: - Fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau (poste de travail, serveurs et équipements réseau) par téléphone, par courriel et sur place pour les clients attitrés aux CNS, Effectuer l’installation de logiciels, d’équipements informatiques, de composants réseau et autres équipements liés aux...

  • Technicien(Ne) en électromécanique

    4 weeks ago

    Lavaltrie, Canada TVR Technologies Inc. Full time

    **TVR Technologies** est une entreprise œuvrant dans l’adaptation et la transformation de véhicules routiers de toutes sortes depuis plus de 20 ans. Tout juste déménagés dans nos nouveaux locaux, nous sommes présentement à la recherche d’un technicien spécialisé pour agrandir notre équipe. **Tâches et responsabilités**: - Effectuer...

  • Technicien(Ne) en Mécanique Automobile

    4 weeks ago

    Lavaltrie, Canada TVR Technologies Inc. Full time

    **TVR Technologies** est une entreprise œuvrant dans l’adaptation et la transformation de véhicules routiers de toutes sortes depuis plus de 20 ans. Tout juste déménagés dans nos nouveaux locaux, nous sommes présentement à la recherche d’un technicien spécialisé pour agrandir notre équipe. **Tâches et responsabilités**: - Effectuer...

  • Adjoint dans un bureau de poste

    3 days ago

    Lavaltrie, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Titre du poste: Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminéeLieu de travail: Lavaltrie, QC, CAType d'emploi: Sur appelExigences linguistiques: Français essentielDétails d'emploi:Numéro de la demande d'emploi : 189379Fonction administrative : Vente au détailVille principale : LavaltrieProvince : QuébecType d'emploi : Sur appelStatut d'emploi :...

  • Préposé à L'entrepôt

    3 weeks ago

    Lavaltrie, Canada Vetoquinol N-A Inc Full time

    **L’opportunité**: Venez travailler pour une entreprise internationale dans le secteur pharmaceutique pour les animaux. Vetoquinol est à la recherche d’un Préposé à l’entrepôt pour se joindre au site commercial de Lavaltrie. Leader du secteur depuis plus de 90 ans, Vetoquinol, directement présent dans 24 pays, est au service des vétérinaires...

  • Spécialiste en Fabrication de Détails CNC

    5 days ago

    Lavaltrie, Quebec, Canada Sommet Précision inc. Full time

    Développez votre carrière chez Sommet Précision inc.Nous recherchons un Spécialiste en Fabrication de Détails CNC pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous travaillerez étroitement avec nos techniciens expérimentés pour réaliser des tâches de haute qualité et contribuer à l'expansion de notre...

  • Chef Maintenance

    2 weeks ago

    Lavaltrie, Canada EVA Lavaltrie Full time

    **CHEF MAINTENANCE** **Description du poste**: Le chef maintenance relève de la directrice de la résidence. Il est responsable du diagnostic des différents problèmes reliés aux systèmes électrique, de chauffage, de refroidissement, de ventilation et de plomberie. De plus, il doit maintenir un niveau de connaissance général adéquat afin...

  • Électromécanicien

    3 hours ago

    Lavaltrie, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Électromécanicien ou Mécanicien Industriel pour poste permanent à Lanoraie.Lanaudière, près de Lanoraie, nous recherchons actuellement un électromécanicien pour occuyper un poste de jour permanent.Horaire : 8h00 à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 32$ à 36$ de l'heureNotre entreprise est située dans Lanaudière, près de Lanoraie, et nous...

  • Commis Aux Démonstrations

    3 days ago

    Lavaltrie, Canada VR Soulière Lavaltrie Full time

    **Commis aux démonstrations** **VR Soulière ne cesse de grandir! Et si tu prenais la route avec nous vers ton prochain défi professionnel?** **Tire-toi une bûche autour du feu et permets-nous de nous présenter!** Concessionnaire de véhicules récréatifs neufs et usagés, nous sommes à la recherche de collaborateurs dynamiques et professionnels...

  • Électromécanicien

    3 hours ago

    Lavaltrie, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Électromécanicien ou Mécanicien Industriel pour poste permanent à Lanoraie.Lanaudière, près de Lanoraie, nous recherchons actuellement un électromécanicien pour occuyper un poste de jour permanent.Horaire : 8h00 à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 32$ à 36$ de l'heureNotre entreprise est située dans Lanaudière, près de Lanoraie, et nous...

Technicien(Ne) - Niveau 3

4 weeks ago

Lavaltrie, Canada Devolutions Full time

Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques.

Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux et à faible coût, soutenus par une équipe de soutien de classe mondiale. Devolutions est une société privée située à Lavaltrie, au Canada.

La gamme actuelle de produits de Devolutions est constituée de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Hub.
**DESCRIPTION DU POSTE**

Le technicien de niveau 3 chez Devolutions est un professionnel de l'informatique qualifié et expérimenté, chargé de fournir du soutien technique de troisième niveau sur les produits logiciels de l'entreprise. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients en résolvant des cas complexes lié a nos produits, en répondant aux questions de nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous êtes orienté vers le service client, ce poste est fait pour vous.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Fournir un soutien technique de troisième niveau par courrier électronique ou via une session à distance en réponse aux demandes des clients concernant nos produits.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients en suivant des procédures établies et en utilisant des ressources internes et externes.
- Collaborer avec les équipes de techniciens niveau 1 et 2 pour escalader les problèmes nécessitant une expertise plus approfondie.
- Collaborer avec l'équipe des ventes en fournissant un soutien technique pré-vente pour aider à démontrer la valeur de nos produits aux clients potentiels.
- Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes et les bogues rencontrés par les clients.
- Offrir des démonstrations de nos produits à nos futurs clients et clients actuels.
- Peut être emmené à être impliqué dans un système de rotation (appel/garde).

**APTITUDES REQUISES**
- Bilinguisme obligatoire : 95% de nos interventions se font en anglais.
- Excellentes habiletés en communication orale et écrite.
- Démonstration de l'habileté à expliquer avec aisance des concepts d'affaires et techniques.
- Confiance en soi, sociabilité et sens du service à la clientèle.
- Aisance à mener plusieurs tâches de front et bonne capacité à compléter son travail malgré de nombreuses interruptions sont des qualités essentielles.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- DEP en soutien informatique ou DEC en informatique ou formation équivalente.
- Quatre (4) à huit (8) années d’expérience en TI, plus spécifiquement en réseau, sécurité, soutien technique, base de données ou toute autre expérience jugée pertinente pour le poste.
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Environnement de travail agréable
- 35 heures par semaine
- Programme d’assurances
- Téléphone cellulaire fourni
- Petit-déjeuner, collations et boissons fournis
- Salle d’entraînement sur place
- Salle de divertissement comprenant des machines Pinball, du tennis sur table, du soccer sur table, etc.
- Simulateur de Golf
- Simulateur de course

*Proportion élevée (+90%) de demandes en anglais sont reçues par le département;
Le nombre d’employés actuellement en poste qui maîtrisent l’anglais n’est pas suffisant pour combler toutes les demandes;
L’ajout d’un employé maîtrisant la langue anglaise permettra au département de poursuivre ses activités et desservir adéquatement la clientèle anglophone.

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : à partir de 70 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- TI: 4 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel