Account Manager
4 weeks ago
La version anglaise suit la version française **_
- Vous êtes un bon communicateur qui aime parler de technologie ?
- Vous êtes enthousiaste à l'idée d'aider les clients à prospérer en leur fournissant la solution parfaite pour leurs besoins professionnels ?
- Aimeriez-vous faire la différence dans une entreprise de centres de données à croissance rapide (_et chez eStruxture, nous voulons dire RAPIDE : nous sommes devenus la plus grande plateforme canadienne de centres de données en moins de 5 ans et nous ne faisons que commencer) ?_
**Parlez-moi de ce poste...**
En tant que gestionnaire de compte, votre rôle est d'assurer une expérience client agréable pour un portefeuille de clients désignés. Vous assurerez la liaison entre le client et les autres services (tels que l'assistance ou la facturation), vous développerez de nouvelles activités à partir de votre base de clients existante ainsi que des opportunités qualifiées qui vous seront attribuées, et vous traiterez et résoudrez les problèmes des clients. Votre mission consiste à créer des relations de confiance à long terme avec nos clients.
**Parlez-moi de l'entreprise...**
**OK, je suis intéressé Dites-m'en plus sur les fonctions essentielles du poste...**Gestion des comptes (90%)**
- Agir en tant que défenseur du client et garantir une expérience client agréable.
- Créer de bonnes relations avec les clients pour développer et maintenir la confiance.
- Gérer les comptes existants en mettant l'accent sur la croissance et l'élimination de la désaffection.
- Travailler activement sur les opportunités de vente incitative, de vente croisée et de renouvellement.
- Gérer efficacement et précisément un entonnoir de vente et des prévisions.
- Collaborer avec les services internes pour faciliter la satisfaction des besoins des clients.
- Assurer l'exactitude des dossiers des clients, y compris le suivi de toute communication, des mises à jour des contrats et des renouvellements.
- Développer une compréhension approfondie de nos services afin d'améliorer la vente incitative et la vente croisée.
**Prospection de nouveaux logos (10%)**
- Assurer le suivi et la conversion des pistes/opportunités qualifiées fournies par l'entreprise.
- Effectuer des recherches sur les pistes/opportunités assignées afin de mieux comprendre les besoins du client.
**Conditions de travail**
Le poste offre des conditions de travail standard dans un environnement hybride (bureau et domicile) avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi. Le responsable de compte doit être présent lors des visites des installations des clients dans la ville/le territoire où il est basé. Il doit être disponible sur appel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à des incidents critiques occasionnels. En raison de la nature du poste, le titulaire doit être capable de respecter des délais serrés, de gérer la pression et le stress. Le rôle exige des déplacements minimes (10 % à 20 %) pour faire avancer les initiatives et rendre visite aux membres de l'équipe partout au Canada.
**Je suis vraiment intéressé Quelles sont les qualifications que vous souhaitez et dont vous avez besoin ?**
Expérience
- Cinq (5) à sept (7) ans d'expérience en vente interentreprises dans un environnement technologique.
- Une expérience de travail dans un environnement de centre de données, de télécommunications ou de fournisseur de services en nuage est considérée comme un atout important.
Formation/Certification/Désignation
- Baccalauréat en affaires, en communications, en marketing ou dans un domaine connexe.
Compétences
- Compétences exceptionnelles en matière de communication verbale et écrite
- Capacité à établir des relations et à collaborer avec d'autres personnes au sein de l'entreprise et à l'extérieur.
- Capacité à collecter, suivre, analyser et distiller des quantités importantes de données.
- Capacité d'adaptation et forte aptitude à résoudre les problèmes
- Excellent sens de l'organisation et souci du détail
- Compréhension des comportements des consommateurs et des tendances du secteur.
- Connaissance approfondie et précise des produits.
- Démonstration d'une expérience réussie dans le domaine de la vente.
Compétences/connaissances techniques
- Solide connaissance des systèmes CRM (Customer Relationship Management) tels que Salesforce, NetSuite, HubSpot, Microsoft Dynamics, etc.
- Solide connaissance des équipements informatiques et de connectivité réseau
Toutes les offres sont conditionnelles à la réussite et aux résultats satisfaisants d'une enquête sur les antécédents.
- Are you a strong communicator who loves talking about technology?
- Are you enthusiastic about helping customers thrive by providing them with the perfect solution for their business needs?
- Would you like to make a difference in a fast-growing data center company (_And at eStruxture we mean FAST: we
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Account Manager
4 weeks ago
Montréal, Canada Graitec Full timeAbout Graitec Group: Founded in 1986, Graitec is a global leading Building Information Modeling (BIM) provider helping its architectural, engineering, construction and manufacturing customers to CREATE, SIMULATE, FABRICATE all the data of their projects. The company is driving growth through 3 highly complementary activities: - Value Added Reseller of...
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Account Manager
4 weeks ago
Montréal, Canada Applied Software Technology Full timeMontreal, Canada - Sales - 1315 **Job Description**: **About Graitec Group** Founded in 1986, Graitec is a global leading Building Information Modeling (BIM) provider helping its architectural, engineering, construction and manufacturing customers to CREATE, SIMULATE, FABRICATE all the data of their projects. The company is driving growth through 3 highly...
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Account Manager
4 weeks ago
Montréal, Canada Graitec Full timeMontreal, Canada Sales 1315 **Job Description**: About Graitec Group Founded in 1986, Graitec is a global leading Building Information Modeling (BIM) provider helping its architectural, engineering, construction and manufacturing customers to CREATE, SIMULATE, FABRICATE all the data of their projects. The company is driving growth through 3 highly...
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Account Manager
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Montréal, Canada Dialogue Health Technologies Inc. Full time**Your role as Account Manager** Reporting to our Manager, Customer Success, Azelie Pouliot, we're looking for a Account Manager who will act as a trusted advisor to our growing portfolio of clients by managing renewals, retention and engagement strategies and assisting in long-term growth opportunities with a strong passion for delighting clients. **What...
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Montréal, Canada DRW Full time**DRW** is a diversified trading firm with over 3 decades of experience bringing sophisticated technology and exceptional people together to operate in markets around the world. We value autonomy and the ability to quickly pivot to capture opportunities, so we operate using our own capital and trading at our own risk. Headquartered in Chicago with offices...
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Montréal, Canada Rubiconpath Systems Full timeOur client located in Montreal is looking for Assistant Manager Accounting. This is a contract position. Hours: Full time - 40 hours/week. On site at least once a week. CPA is mandatory. Language: English / French (Fluent in English, Working proficiency in French) Skill-set: - Comfortable in accounting systems (Sage 300 is used) - Experience with...
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4 days ago
Montréal, Canada Freightos Full timeAlmost every single thing that you eat, wear, or use (yes, even that Pikachu-shaped baseball cap you secretly love to wear) is imported. But before it makes it past the border, there’s a final, looming hurdle. Customs. A complex maze of regulatory hurdles, enough documentation to bankrupt Dunder Mifflin, harmonized standard codes, and legal battles about...
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Accounting Manager
4 weeks ago
Montréal, Canada Freightos Full time**About The Position**: Almost every single thing that you eat, wear, or use (yes, even that Pikachu-shaped baseball cap you secretly love to wear) is imported. But before it makes it past the border, there’s a final, looming hurdle. Customs. A complex maze of regulatory hurdles, enough documentation to bankrupt Dunder Mifflin, harmonized standard codes,...
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Montréal, Canada Finlink Group Full time**Accounting Manager** **OBJECTIVE**: As an Accounting Manager, you will be able to showcase your ability to manage, organize, execute, and complete monthly and annual processes and requirements. **CLIENT INFO**: A dynamic professional services firm that offers a full range of assurance, tax, bookkeeping and consulting services. They desire is to be, for...
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Montréal, Canada Evolving Web Full timeDo you want to work at a growing digital agency to foster client relationships and build client success? Do you enjoy collaborating on technical and creative strategies, tracking project progress and success, and working to understand the long-term objectives of clients? We want to evolve with you! We are looking for someone with 6+ years experience of...
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Montréal, Canada Continent8 Full time**Manager, Accounts Receivable** As part of our continued expansion we are seeking an Accounts Receivable Manager (M1-G6) to join our growing team on a permanent basis located in Montreal, Quebec. The Accounts Receivable Manager will oversee and ensure the efficiency and accuracy of the company’s accounts receivable operations and team, driving the...
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Montréal, Canada Uber Full time**About the Role** The Account Manager role is a great opportunity to demonstrate your relationship management and sales skills. This role focuses on post-sales of small-to-medium-sized businesses to work efficiently and optimally with SMB merchants (not only restaurants) by deepening the relationship to increase retention as well as grow revenue and expand...
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Montréal, QC, Canada Leaseweb Full timeLeasewebis a leading cloud hosting provider that offers a broad range of products and services including, private cloud, dedicated servers, hybrid hosting, colocation, CDN, and cybersecurity. Working with companies ranging from SMBs to enterprises,Leasewebhas the flexibility, market knowledge, and technical expertise to provide the perfect balance of price...
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Montréal, Canada Streamforge Full timeObjectives of this role - Own the entire relationship with assigned clients, including onboarding, implementation, training, adoption, retention, and satisfaction - Establish relationships as a trusted and strategic advisor to help ensure the continued value of our products and services - Develop and maintain customer-success strategies and best practices,...
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Montréal, Canada Glencore Full time**Job highlights** - Copper division - Montreal, Quebec, Canada - Laval **Job ID** - GP2015**Closing date** - Never**Last Updated** - 20/06/2023*** **Location**: This position is based in Laval, Montréal-Est or Rouyn-Noranda.Laval Office : 1950 Maurice-Gauvin Street, Laval, QC H7S 1Z5 - CCR Refinery : 220 Durocher Avenue, Montréal-Est, QC H1B 5H6 - Horne...
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Montréal, Canada PLATFORM Insurance Full time**How you will Impact PLATFORM** **How you will be Successful** - Ensure PLATFORM’s quality of service standards are always upheld with clients - Deliver clients tailored insurance solutions - Prepare and send out documentation with adherence to PLATFORM’s account management service standards - Approach markets when required **Education, Experience,...
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Montréal, Canada Sol-Ark Full timeWe are a Veteran-owned solar and battery-based technology manufacturer, freedom-focused on powering families through life with or without the power grid. **Job Details**: - ** Position**: Account Manager - Quebec, Canada - ** Location**:This position can be located anywhere in Quebec Province, in close collaboration with our corporate headquarters in...