Agent(E) Centre D'appel

3 weeks ago


Shawinigan, Canada Comméléo Full time

**Description du poste**

Si vous aimez le contact client par téléphone, vous avez une bonne aisance avec les systèmes informatiques et êtes désireux d'évoluer dans une entreprise en croissance, nous voulons vous rencontrer L’agent en centre d’appels est responsable de respecter les processus et procédures d’affaires du ou des produits lui étant confiés. Il personnalise son approche, son écoute et son savoir-faire afin de rencontrer les exigences et indicateurs de performance, et ce, afin de répondre aux exigences du mandat confié.

**Travail en présentiel à Shawinigan. Pas de télétravail.**

**Nous vous proposons**:

- Un environnement de travail axé sur le bien-être;
- Une stabilité d'emploi et un horaire fixe et établi à l'avance;
- **Horaire de jour, de semaine, établi entre 09h00 et 17h00.**
- Un régime d’assurance-vie, d’assurance-maladie, d’assurance-salaire longue durée et d’assurance voyage après 3 mois pour les employés temps plein;
- Des possibilités d'avancement;
- & bien plus encore

**Concrètement vous aurez à**:

- Communiquer par téléphone auprès de la clientèle visée que ce soit en campagne d'appels entrants ou sortants;
- Effectuer une saine gestion des dossiers clients;
- Effectuer des mises à jour au dossier client;
- Paiement de factures;
**Ce que nous recherchons**:

- Habiletés interpersonnelles;
- Souci de l'efficacité;
- Orientation client;
- Aisance avec les systèmes informatiques

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 15,25$ à 17,35$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Afin de protéger au mieux nos employé(e)s, nous suivons toutes les recommandations émises par le gouvernement et fournissons gel hydro alcoolique, lingettes désinfectantes, masques de procédure et beaucoup plus.

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **Offre d'emploi : agents en centre d'appels bilingues** Nous recherchons des agents en centre d'appels bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent en centre d'appels, vous serez chargé de répondre aux appels entrants et sortants dans les deux langues officielles (français et anglais) afin d'assister nos clients dans la résolution...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent(e) de service social.** **Lieu de travail** Centre d'éducation des adultes du Saint-Maurice et Carrefour Formation Mauricie Supérieur immédiat: Carolyn Rouillard et Patricia Magny Date de début: début avril 2024 **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **Description du poste**: En tant qu'agent en centre d'appels, tu seras responsable de fournir un service clientèle exceptionnel en répondant aux appels entrants et en traitant les demandes des clients de manière efficace et professionnelle. Tu seras le premier point de contact pour les clients, donc une attitude amicale, courtoise et empathique est...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    En tant qu’agent en centre d’appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solutions adaptées sont ce que nous recherchons. - Un horaire fixe en...


  • Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...


  • Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

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  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    DÉBUT D’UNE NOUVELLE COHORTE LE 11 AVRIL PROCHAIN! ARM voit grand! Ce 11 avril, une équipe débutera sa formation afin de devenir la référence pour nos clients en matière de service en centre d’appel. Nous sommes présentement en expansion et nous avons besoin de personnes qui recherchent une carrière stable et qui veulent nous aider à bâtir...


  • Shawinigan, Canada CHARCO SÉCURITÉ Full time

    Bonjour, Charco Sécurité est à la recherche de 10 agents pour combler des contrats en cours. Nous avons plusieurs opportunités de travailler en surveillance avec des clients ayant une déficience cognitive. Nous avons aussi un contrat en surveillance de détenus en bloc cellulaire avec la SQ. Nous vous offrons une salaire compétitive avec les primes...


  • Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions. On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton...


  • Shawinigan, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la formation de...


  • Shawinigan, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 220-855 avenue Broadway - **Principal lieu de travail**: Shawinigan, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10018854 - **Type d'emploi**: Emploi temporaire Temps plein - **Postulez avant le**: 2023-11-24 - Temporaire / Contrat 15 mois /...


  • Shawinigan, Quebec, Mauricie, Canada Waga Energy Full time

    Nous recherchons notre futur(e) Adjoint(e) de Direction dans le cadre d’un remplacement. Sous la responsabilité de Julie, notre Directrice Générale, tes missions sont les suivantes :Accueillir les visiteurs au bureau et faire la réception du courrierSoutenir la direction et l'équipe dans l'organisation des rendez-vous et déplacements à...


  • Shawinigan, Quebec, Mauricie, Canada Waga Energy Full time

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  • Shawinigan, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180624 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Shawinigan Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé: Heures de travail: Nombre de...


  • Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Sous l’autorité du chef de service des systèmes cliniques ambulatoires, le chargé de projets (agent de planification, de programmation et de recherche) a comme mandat principal de paramétrer et configurer la solution informatique DSN afin de répondre aux besoins d’affaires. Par le biais de groupes de travail, il détermine les besoins...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enseignant(e) **au primaire**. **Détail de la tâche** Contrat à temps partiel Tâche à 100% Primaire 3e année Date de fin du remplacement: 29 juin 2023 **Lieu de travail** École Immaculée-Conception **En tant qu'enseignant(e) au CSSÉ vous pourrez**: - Bénéficier d’un programme d’insertion...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un enseignant(e) au **préscolaire.** **Détail de la tâche** Remplacement avec tâche à 80,4348% Classe de maternelle 5 ans Début: dès que possible Durée: indéterminée **Lieu de travail** École Saint-Paul, Shawinigan **En tant qu'enseignant(e) au CSSÉ vous pourrez**: - Bénéficier d’un programme...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enseignant(e) **en anglais au secondaire**. **Détail de la tâche** Remplacement d'une durée indéterminée Tâche à 100% Secondaire 1 **Lieu de travail** École secondaire Val-Mauricie **En tant qu'enseignant(e) au CSSÉ vous pourrez**: - Bénéficier d’un programme d’insertion professionnelle et d’une...