Agent(E) Centre D'appel

4 weeks ago


Shawinigan, Canada Comméléo Full time

**Offre d'emploi : agents en centre d'appels bilingues**

Nous recherchons des agents en centre d'appels bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent en centre d'appels, vous serez chargé de répondre aux appels entrants et sortants dans les deux langues officielles (français et anglais) afin d'assister nos clients dans la résolution de leurs problèmes et de répondre à leurs questions.

Responsabilités:
Répondre aux appels entrants et sortants en français et en anglais de manière professionnelle et courtoise.

Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

Assurer un suivi adéquat des appels et des demandes des clients dans notre système informatique.

Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Qualifications requises:
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Expérience préalable en service à la clientèle ou en centre d'appels, un atout.

Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.

Une prime de bilinguisme de 2,00$ de l'heure est applicable, conditionnellement à la passation d'un examen maison.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,25$ à 19,72$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Service aux entreprises et aux individus, Carrefour Formation Mauricie Supérieure immédiate : Patricia Magny **Date d'entrée en vigueur: 12 août 2024** Secteur d'activité : Services d'éducation des adultes, de la formation professionnelle et du service...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent(e) de service social.** **Lieu de travail** Centre d'éducation des adultes du Saint-Maurice et Carrefour Formation Mauricie Supérieur immédiat: Carolyn Rouillard et Patricia Magny Date de début: début avril 2024 **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent ou agente de développement.Lieu de travailService aux entreprises et aux individus, Carrefour Formation MauricieSupérieure immédiate : Patricia MagnyDate d'entrée en vigueur: 12 août 2024Secteur d'activité : Services d'éducation des adultes, de la formation professionnelle et du service aux entreprises et...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **Description du poste**: En tant qu'agent en centre d'appels, tu seras responsable de fournir un service clientèle exceptionnel en répondant aux appels entrants et en traitant les demandes des clients de manière efficace et professionnelle. Tu seras le premier point de contact pour les clients, donc une attitude amicale, courtoise et empathique est...


  • Shawinigan, Canada Centre communautaire juridique de la Mauricie et du Centre-du-Québec Full time

    **APPEL DE CANDIDATURES** POSTE TEMPORAIRE | PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL **LE CENTRE COMMUNAUTAIRE JURIDIQUE DE LA MAURICIE ET DU CENTRE-DU-QUÉBEC EST À LA RECHERCHE D’UN(E) PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL AFIN DE POURVOIR À UN POSTE TEMPORAIRE AU BUREAU D’AIDE JURIDIQUE DE SHAWINIGAN.** **LIEU DE TRAVAIL** **Bureau d’aide juridique de...


  • Shawinigan, QC, Canada Carrefour jeunesse-emploi MRC de Maskinongé Full time

    2591, 5e Avenue Shawinigan, Québec, G9T 2P5 Publié le 15 mai 2024 Conditions de l'emploi Quart de travail de l'emploi Type de l'emploi Salaire Nombre d'heures / semaine Description de l'offre d'emploi Effectuer la facturation des transports ambulanciers et la transmettre aux personnes concernées (envois postaux ou...


  • Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    Que tu sois un étudiant à la recherche d’une expérience professionnelle enrichissante, ou une personne motivée et passionnée par le service à la clientèle, Comméléo est prête à te faire relever de nouveaux défis! Notre entreprise renommée dans le domaine du service à la clientèle est à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre...

  • Agent(E) de Réception

    2 months ago


    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    2 months ago


    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...


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  • Shawinigan, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    En tant qu’agent en centre d’appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solutions adaptées sont ce que nous recherchons. - Un horaire fixe en...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    En tant qu’agent en centre d’appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solutions adaptées sont ce que nous recherchons. - Un horaire fixe en...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    NOUVEAUX POSTES DISPONIBLES À SHAWINIGAN! L’emploi que nous te proposons consiste à offrir un service de qualité qui mettra en valeur tes compétences d’analyse, de négociation et de médiation. Nous encourageons nos agents à se dépasser en leur offrant une bonification ajoutée à leur salaire de base. Si tu désires nous démontrer ton...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **De nouvelles embauches chez nous!** **Notre équipe d'agents en centre d'appels offre un service professionnel et adapté à chaque client. Que ce soit pour mettre à jour des informations aux dossiers, pour faire des paiements de factures ou pour offrir un soutien complet à notre clientèle, nous sommes une référence en service téléphonique et nous...


  • Shawinigan, Canada Comméléo Full time

    **Description du poste** Si vous aimez le contact client par téléphone, vous avez une bonne aisance avec les systèmes informatiques et êtes désireux d'évoluer dans une entreprise en croissance, nous voulons vous rencontrer! L’agent en centre d’appels est responsable de respecter les processus et procédures d’affaires du ou des produits lui...