Agent de Centre D'appel

7 months ago

London, Canada Bill Gosling Outsourcing Full time

Amazing opportunities don't just happen

Vision, strategy and innovation come to life through execution.

Help create the future of our growing company, where our diverse talent and culture provide the competitive advantage to help Bill Gosling Outsourcing and its flock win big.

We are currently hiring **Bilingual (French/English) Call Center Agents** to add to our Team.

**Full Time Opportunities**

**Competitive Salary**

**Hybrid work environment (minimum of 1 day per week in office)**

**Equipment will be provided by us**

**Fluent in French & English**

**First Day of orientation will be onsite**

**WHAT YOU WILL DO**

As a Bilingual Call center Agent,
- Review account status/information thoroughly by using the tools available and find the best solution for the customer where applicable. Take necessary follow up actions until the customer issues are fully resolved.
- Negotiate payment terms/arrangements if applicable.
- Review account status/information thoroughly to understand the customer’s inquiry/need.
- Respond to inquiry/need and decide upon the most appropriate solution, if applicable.
- Recommend appropriate solutions, products and/or alternative options to resolve customer inquiry/need, if applicable.
- Overcome consumer objections; refer complaints immediately to the appropriate MC/TL/relevant department.
- Champion company core values and other company programs
- Other duties as assigned

**WHY WORK WITH US**
- Salary starting at **$21.00/ hour + Potential Bonus** (if applicable)
- Health & Dental Benefits available after an initial waiting period
- Casual Dress Code
- Amazing work culture where you can learn and grow
- Full Time - Various shifts including afternoons, evenings, and weekends
- Hybrid work environment (minimum one day per week in office, as per client requirements)
- Refurbished historical building across from Budweiser Gardens
- Close to Covent Garden Market
- Free coffee, tea, hot chocolate and lattes in our kitchen
- Enjoy the onsite gym
- Play in the arcade or check out the downtown views from our rooftop patio
- Public transit stops steps from our door
- Desks that adjust to standing

**ABOUT YOU**
- **You must be fully fluent in both French and English **(written and verbal)
- You enjoy talking to people on the phone
- You are empathetic, a good listener, and want to help others
- You have a desire to grow and drive your career forward

**WHO ARE WE**
- Bill Gosling Outsourcing provides business solutions to our clients with various types of services including Customer Service, Accounts Receivable Management, Customer Sales, Contact Centre Technology, and Business Process Outsourcing. With over 60 years in the call centre industry, we have the technology and resources to help our clients get their brand where it needs to be and grow their business._

We provide career opportunities in Customer Service and Sales, with various shifts and full time hours in our state-of-the-art call center. We strive to create a fun, diverse, and engaging workplace which promotes both personal and professional growth.

**Office Location: London, Ontario**

345 Ridout St. N, Suite 200

London, Ontario

N6A 2N8

**CHECK US OUT FOR YOURSELF**
- Bill Gosling Outsourcing is committed to ensuring equal access and participation for people with disabilities. People with disabilities will be treated in a way that allows them to maintain their dignity and independence. _

Pay: From $21.00 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Life insurance

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday
- Weekends as needed

Work Location: Hybrid remote in London, ON N6A 3N7

  • Spécialiste en gestion de relations clientèle

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif ? La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe d'agents télémarketing.Détails du posteFaire des appels de prospection téléphonique pour établir un premier contact avec des clients potentiels.Identifier...

  • Agent des relations avec les clients expert

    1 week ago

    London, Ontario, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent des relations avec les clients expert pour rejoindre notre équipe.Détails du posteSalaire estimé : 55 000 $ à 70 000 $ par an, selon l'expérience et les compétences.Description du posteL'Agent des relations avec les clients expert travaillera en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Agent de Service à la Clientèle Spécialisé

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Agent de Service à la Clientèle Spécialisé pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que membre clé de notre succursale, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Votre mission sera de déterminer les besoins des clients et de leur...

  • Contrôleur de gestion bilingue

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada BioPoint, Inc. Full time

    Bienvenue chez EMCO CorporationNous sommes déterminés à offrir des solutions durables à nos clients et aux communautés où nous vivons et que nous servons. En tant que leader national dans la distribution en gros de produits de plomberie, de CVC, de réseaux d'aqueduc et industriels, nous sommes déterminés à offrir des produits de qualité et...

  • Conseiller en Affaires Financières

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada National Bank Full time

    Offre de carrièreNous recherchons un Conseiller en Affaires Financières pour rejoindre notre équipe de gestion de patrimoine à Londres, Ontario.Détails de l'offreTâches et responsabilitésEffectuer des appels de prospection téléphonique pour établir un premier contact avec des clients potentiels.Identifier rapidement les besoins spécifiques des...

  • Call Centre Agent for Mental Health and Addictions Services Information Centre

    3 weeks ago

    London, Canada ConnexOntario Health Services Information Full time

    To join our winning team, we are looking for a **Call Centre Agent for Mental Health and Addictions Services Information Centre for a permanent, full-time position - 36 hours per week OVERNIGHT SHIFT.** - **This position is located in London, ON and cannot be performed remotely.**_ **Essential duties & responsibilities**: - Provide information and...

  • Analyste de performance

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Ce poste d'analyste en placement à la Banque Nationale du Canada vous permettra de mettre vos compétences analytiques et votre passion pour la finance au service de notre clientèle. Salaires concurrentielsNous offrons un salaire estimé de 80 000 $ à 120 000 $ par an, selon votre expérience.Description du posteEn tant qu'analyste en...

  • Call Centre Agent

    3 months ago

    London, Canada ConnexOntario Health Services Information Full time

    To join our winning team, we are looking for a**:Call Centre Agent for a Mental Health and Addictions Services Information Centre. This is a Relief/casual position.** **Essential duties & responsibilities**: - Providing information and referral, supportive listening and brief crisis intervention for those individuals contacting Connex **Requirements and...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    1 day ago

    London, Ontario, Canada Randstad Full time

    Description du posteNous recherchons un spécialiste des relations clients bilingue à temps plein pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de la fourniture de réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrant.Compétences requisesLangues parlées : français et anglaisL'horaire de travail à domicile comprend 3-4 jours par...

  • Call Centre Agent

    3 weeks ago

    London, Canada ConnexOntario Health Services Information Full time

    To join our winning team, we are looking for a**:Call Centre Agent for a Mental Health and Addictions Services Information Centre. This is a Relief/casual position.** **Essential duties & responsibilities**: - Providing information and referral, supportive listening and brief crisis intervention for those individuals contacting Connex **Requirements and...

  • Analyseur de placements stratégique

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    L'équipe des analystes en placement à la Banque Nationale du Canada est chargée d'aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers en analysant et gérant leur patrimoine.Offre salarialeNous offrons un salaire estimé de 85 000$ à 120 000$ par an, selon votre expérience et vos qualifications.Description du postePour réussir dans ce...

  • Charioteur de Transport de Marchandises

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Ryder System Full time

    Ryder System, une entreprise leader dans le transport de marchandises, cherche un Charioteur de Transport de Marchandises qualifié pour rejoindre notre équipe.SalairesNous offrons une rémunération compétitive de 65 000 $ par an, basée sur l'expérience et les qualifications. En plus de votre salaire mensuel, vous recevrez des avantages tels que...

  • Chef de service d'expertise agricole

    4 weeks ago

    London, Canada Financement agricole Canada Full time

    Visionnez ci-dessous un aperçu de ce que vous accomplirez dans ce poste de Directeur, Services consultatifsÀ Financement agricole Canada, nous sommes déterminés à accélérer le potentiel de croissance dans l'ensemble de l'industrie agricole et agroalimentaire. Nous recherchons un directeur des services consultatifs agricoles pour concevoir et...

  • Agent ou Agente de Probation Et de Libération

    7 months ago

    London, Canada Ministère du Solliciteur général Full time

    En tant que fonctionnaire travaillant au ministère du Solliciteur général, vous devrez faire preuve d'intégrité et de professionnalisme, prôner l'inclusion, la diversité, l'équité, l'accessibilité et les droits de la personne, en plus de viser l'excellence. La population ontarienne s'attend à ce que les agentes ou agents de probation et de...

  • Protection des Actifs Uniformisés de Loblaw

    3 weeks ago

    London, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'équipe de Protection des Actifs Uniformisés de Loblaw recherche un candidat passionné pour fournir un expérience d'achat exceptionnelle aux clients et les dépasser à chaque étape.Détails du posteFournir un service client exceptionnel et soutenir tous les clients internes et externes.Répondre aux alarms de sécurité et effectuer des...

  • Fonctionnaire de Livraison Transfrontalière

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Ryder System Full time

    Description du posteCompétences requisesPosséder un diplôme d'études secondaires ou une équivalence.Avoir au moins 9 mois d'expérience vérifiable en conduite commerciale.Avoir un permis de conduire valide (AZ/Classe 1) avec mention de frein à air pour le permis.Avoir une carte rapide valide.Résultats attendusConduire un camion à essieu...

  • Vendeur de services postaux en disponibilité

    4 days ago

    London, Ontario, Canada Canada Post Corp Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un vendeur de services postaux en disponibilité pour rejoindre notre équipe. Salaire: L'indemnité journalière est de 18,44 $.Responsabilités : • Vente de produits et de services postaux aux entreprises et à la population;• Triage, distribution et traitement corrects du courrier;• Fourniture...

  • Conducteur de Camions Routiers Professionnels

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Ryder System Full time

    Description du PosteRejoignez Ryder System comme conducteur de camions routiers professionnels et bénéficiez d'une carrière stable et gratifiante.Salaire et AvantagesLe salaire pour ce poste est estimé à environ 24,24 € par heure, qui inclut le supplément nocturne. Vous bénéficierez également d'un régime de retraite_company payé,...

  • Sécurité des Actifs – Personnel d'Exécution

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'employé uniformisé du programme de protection des actifs (UAPP) apporte une exceptionnelle qualité de service aux clients.Fournir un soutien client exceptionnel et à tous les clients internes et externes.Répondre aux alertes des gardiens de la porte et vérifier les réceptions comme prévu.Évaluer les dangers de sécurité (par exemple, des...

  • Agent Télémarketing

    4 weeks ago

    London, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant qu'agente ou agent télémarketing au sein de l’équipe de La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine te permet d’avoir un impact direct sur la croissance et la satisfaction de nos clients. Cet emploi t’offre l’occasion de mettre à profit tes compétences en persuasion, en service à la clientèle, ainsi que dans...