Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe tricotée serrée

Confiserie Mondoux est à la recherche d'un(e) Représentant(te) au service à la clientèle. L'entreprise a toujours eu comme priorité de chouchouter ses clients au maximum...c'est pourquoi on a besoin de toi

Ce poste est pour toi si tu es un(e) passionné(e) par les gens et les bonbons Tu es dynamique et le plaisir est toujours au rendez-vous quand tu es là. Tu as un petit côté perfectionniste, tu aimes mettre ta touche en améliorant et optimisant tout ce qui t'entoure ? Ce poste est fait pour toi

**Qu'est-ce qui ferait ton bonheur?**
- Une équipe engagée et passionnée tout comme toi;
- Un salaire et des conditions de travail à la hauteur de ton implication;
- Des défis stimulants pour utiliser tes compétences, tes talents et ton potentiel;
- Plusieurs opportunités de développement professionnel.

**Détails du poste**:

- Lieu : 1610, Place de Lierre, Laval
- Poste permanent à temps complet 35h/semaine
- Poste hybride ayant un horaire du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et termine à 13h00 le vendredi
- Programme de bonification
- Banque de congés personnels 35h par année
- Assurance collective (médicament, dentaire et paramédical)
- Contribution employeur au REER collectif
- Programme de télémédecine & d'aide aux employés
- Programme de formation et développement des compétences : remboursement des frais de scolarité

**Un aperçu de tes responsabilités**:Le représentant du service à la clientèle supportera le département du service excellence client ainsi que les ventes internes dans la réalisation des objectifs de l’entreprise reliés aux ventes ainsi qu’à l’amélioration des processus reliés à son poste. De plus, il sera responsable de créer et d’optimiser des outils selon les besoins des différents intervenants ainsi que de soutenir son équipe dans la réalisation des différents mandats.
- Assister les clients par téléphone ou par courriel, en répondant à leurs questions, en fournissant des informations sur les produits et services, et en offrant un service clientèle de haute qualité**;**:

- Gérer les demandes de renseignements, les commandes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante et en temps opportun;
- Identifier les besoins des clients et recommander des produits ou services appropriés en fonction de leurs besoins spécifiques, en utilisant une connaissance approfondie des produits et des capacités de vente persuasives;
- Suivre les ventes des clients en effectuant des appels de suivi pour conclure les ventes, en répondant aux objections et en négociant les conditions de vente lorsque nécessaire;
- Collaborer avec d'autres départements, tels que la production, la logistique ou le marketing pour s’assurer de la fluidité des opérations ;
- Maintenir des dossiers des interactions avec les clients, des transactions de vente et des informations sur les produits, en utilisant les systèmes et les outils de gestion des relations clients (CRM) de l'entreprise;
- Participer au besoin à des formations sur les produits et les techniques de vente, afin de maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise et d'améliorer les compétences en vente;
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de service à la clientèle fixés par l'entreprise;
- Fournir des commentaires constructifs sur les processus et les produits, afin d'améliorer continuellement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle;
- Participation à la gestion d’évènement tel que réunion distributeur;
- Toutes autres tâches connexes.

**Tu te décris comme une personne**:

- Orienté(e) vers l’action et les résultats
- En mesure d'offrir un rôle conseil
- Autonome et ayant le sens de l’initiative
- Ayant une approche client impeccable
- Qui a un pouvoir d'influence
- Organisé(e) et qui aime la planification
- Riguoureux(euse)
- Teams playeur
- Ouvert d’esprit face aux changements et à un environnement en constante évolution

**Tu détiens...**
- 3 à 5 années d’expérience pertinente en administration
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent à l’emploi
- Maîtrise de Microsoft Office, spécifiquement Excel
- Bilinguisme parlé et écrit, interagir avec de la clientèle hors Québec
- Connaissance approfondie de la langue française et anglaise écrite

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Ass

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Nuera Air Full time

    Nuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d’aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ans! Pour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d’excellence, nous sommes à la recherche d’un...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **Ce poste est à temps partiel!** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

  • Représentant(e) au service à la clientèle, assurance collective

    1 week ago

    Laval, Canada ACT | actuaires Full time

    Description du poste Relevant de la vice-présidente en assurance collective, le titulaire du poste agira comme représentant(e) au service à la clientèle en assurance collective et travaillera en collaboration avec les autres conseillers et actuaires du cabinet. Principales responsabilités : Soutie

  • Représentant Service à La Clientèle Et Vente

    1 month ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    1 month ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Offrir un excellent service à la clientèle est au cœur de tes...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Metaltech-Omega Full time

    **RAISON D’ÊTRE DU POSTE** Travailler pour Metaltech-Omega, c’est se joindre à une équipe gagnante où les valeurs sont au cœur de notre engagement. Nous offrons un environnement où l’**Attitude Positive**, le **Plaisir au Travail**, la **Rigueur**, l’**Innovation**, la **Qualité**, L’**Écoute du Client**, la **Communication** et le...

  • Représentant-e Bilingue Du Service à La

    2 days ago

    Laval, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Choisissez le style de vie Urban Barn!** Joignez-vous à notre équipe en tant que **représentant ou représentante bilingue du service à la clientèle (français/anglais)**, **100 % en télétravail et à temps plein dans la région de Montréal. Urban Barn est un détaillant national offrant des meubles de grande qualité et des accessoires pour la...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Produits de bâtiment Impérial - Impérial Building Products Full time

    _Produits de bâtiment Impérial, un fabricant national pancanadien de montants d’acier desservi par deux divisions qui ont des succursales partout au Canada, est actuellement à la recherche d’un _**_Représentant(e) du service à la clientèle et ventes internes_** _pour se joindre à notre succursale de Laval._ **_Représentant(e) du service à la...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Bureau en gros Full time

    Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant service clientTu es une personne axée sur la résolution des problèmes et l'expérience client?Tu as de l'expérience, une facilité et un intérêt pour l'univers industriel et manufacturier?Tu aimerais passer tes journées à interagir avec les autres et trouver des solutions à leurs problèmes?Ce poste est peut-être pour toi!Notre client...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant service clientTu es une personne axée sur la résolution des problèmes et l'expérience client?Tu as de l'expérience, une facilité et un intérêt pour l'univers industriel et manufacturier?Tu aimerais passer tes journées à interagir avec les autres et trouver des solutions à leurs problèmes?Ce poste est peut-être pour toi!Notre client...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full time

    Avantages **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...