Agent(E) de Comptes Bilingue

3 weeks ago


Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

**Aviso Wealth**:
**L’occasion**:
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de comptes bilingue pour notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels.

Votre poste vous obligera à effectuer régulièrement des tâches essentielles pour le compte de la société à partir du bureau d’Aviso qui vous a été attribué. Votre poste est associé à une flexibilité moyenne, ce qui vous oblige à travailler sur place d’un à trois jours par semaine à notre bureau situé au 1800, avenue McGill College, Montréal (Québec).

Relevant de la Directrice - Gestionnaire des relations clients, cette personne assurera le soutien des Services de correspondance et des Services institutionnels d’Aviso en fournissant un service exceptionnel aux clients, aux membres de l’équipe et aux autres parties concernées. L’équipe Services de correspondance et Services institutionnels offre des services complets de garde et de négociation pour aider les gestionnaires de portefeuille, les courtiers remisiers et les partenaires financiers à faire croître leurs affaires. En collaboration avec les membres de l’équipe Services de correspondance et Services institutionnels, vous participerez au suivi et aux enquêtes portant sur les activités d’exploitation et de service relatives à la prestation de services de gestion de patrimoine. Vous contribuerez au travail de l’équipe en participant à ses activités courantes et à ses activités de soutien et vous devrez produire des rapports spéciaux.

**Qui vous êtes**:

- **Service **— vous tenez compte des parties prenantes à l’interne comme à l’externe et vous manifestez une volonté de faire passer les besoins des clients en premier. Vous privilégiez la qualité du service et cherchez à fournir des solutions. Vous développez de façon proactive des partenariats stratégiques qui contribuent à la réputation de Patrimoine Aviso en tant que conseiller et partenaire de confiance
- **Exécution** — vous êtes déterminé(e) à atteindre vos objectifs et à réussir. Cela signifie notamment se consacrer à « l’obtention de résultats », ainsi qu’à reconnaître et mettre à profit les possibilités au fur et à mesure qu’elles se présentent. Vous recherchez continuellement des moyens d’améliorer votre potentiel personnel et valorisez l’amélioration continue. Vous acceptez la responsabilité de vos actions et vous tirez les leçons de vos erreurs
- **Collaboration** — vous avez un esprit d’équipe et travaillez en collaboration avec les autres dans le but commun d’obtenir des résultats positifs. Faire des contributions significatives à votre équipe pour atteindre les objectifs de l’organisation est pour vous une priorité. Vous favorisez de manière proactive la collaboration, vous inspirez confiance et l’inclusion, et vous vous efforcez d’établir des relations efficaces tant à I’intérieur qu’à l’extérieur de I’organisation

**À quoi ressemble votre journée**:

- Effectuer le suivi des activités liées aux comptes des clients et recueillir des renseignements à ce sujet pour les réponses aux clients
- Collaborer avec les équipes d’exploitation et des TI lors de l’examen des activités et du traitement des demandes
- Examiner les documents de transfert entrant afin de vérifier qu’ils sont bien remplis et de procéder à la demande, puis en assurer le suivi
- Informer les partenaires de toute demande de transfert sortant et coordonner le transfert du compte conformément à l’accord sur les niveaux de service (ANS)
- Recevoir et diriger certaines activités quotidiennes de traitement par Aviso ou par d’autres parties concernées
- Traiter les demandes de renseignements généraux par téléphone et par courriel au sujet des activités de traitement
- Produire des rapports sur les comptes des clients et sur d’autres activités au besoin
- Participer à la gestion et à toute autre tâche liée au service

**Requirements**:
**Expérience et compétences demandées**:

- Diplôme universitaire ou collégial en finances, en économie ou dans un domaine connexe
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, requises
- Réussite du cours sur les valeurs mobilières au Canada
- Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle dans un poste similaire
- Capacité à recueillir efficacement des renseignements et à assurer un suivi en temps opportun
- Sens de l’organisation, souci du détail, excellentes aptitudes pour la gestion du temps et des priorités et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Excellente aptitude à repérer les problèmes et à participer à leur résolution
- Grand sens de l’initiative, minutie et excellente capacité d’adaptation
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de façon autonome
- Aptitude à veiller à ce que les pr



  • Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

    **Aviso Wealth**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de comptes bilingue pour notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels. Ce poste peut être en grande partie occupé à distance, mais nous vous demanderons parfois de vous rendre à notre bureau situé au 1800, avenue McGill College, à Montréal...


  • Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

    **Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de comptes bilingue pour notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels pour 6 mois. Votre poste vous obligera à effectuer régulièrement des tâches essentielles pour le compte de la société à partir du bureau d’Aviso qui vous a été attribué. Votre...


  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Titre du poste : Agent (e), comptes payables** **Lieu**: Montréal (hybride) **Se rapporte à **:Superviseur, comptes payables Le Groupe de soutien aux transactions financières s’occupe des processus transactionnels pour le secteur des usines de pâtes et papiers de la société dans les secteurs de la comptabilité des ventes, des comptes à...


  • Montréal, Canada SRH Ressources Humaines Full time

    Spécialisé dans le domaine de l'épicerie à domicile, notre client est à la recherche d'un(e) *agent(e) à la gestion de comptes clients* pour le département de crédit. Il s'agit d'un poste *permanent à temps plein* situé à *Anjou*. Tu es une personne proactive, qui aime apporter de nouvelles idées et ton emploi se doit de rimer avec _fun_? C'est...


  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Titre du poste** **: *** **Agent (e)** **, comptes payables** *** **Lieu** **: Montréal (hjybride) **Se rapporte à** **:Superviseur, comptes payables Le Groupe de soutien aux transactions financières s’occupe des processus transactionnels pour le secteur des usines de pâtes et papiers de la société dans les secteurs de la comptabilité des...


  • Montréal, Canada Centre de chirurgie RocklandMD Full time

    RocklandMD est une entreprise en pleine croissance dans le domaine médical et est présentement composée d’une clinique médicale privée et d’un centre de chirurgie (CMS). Elle compte à son actif près de 120 employés. Si vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion. **Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada FED Finance CA Full time

    **Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures


  • Montréal, Canada CLSC de Benny Farm Full time

    8 août 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Finance d'entreprise, Trésorerie, Gestion, Administration Télé-travail Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion financière (comptes recevables) **Type de poste**: Personnel non...


  • Montréal, Canada Arctic Glacier Full time

    Agent bilingue des recouvrements (associé) Relevant du gestionnaire du crédit et des recouvrements, ce poste est responsable du rapprochement des comptes débiteurs des clients et des visites de courtoisie des clients. Les responsabilités comprennent le rapprochement des paiements, l'analyse du crédit, la collecte et le suivi des comptes...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en souffrance et assurer un suivi quant à ceux-ci dans une période prédéfinie; - Répondre et traiter les appels téléphoniques quotidiens des clients; - Répondre et traiter les courriels quotidiens des consommateurs et des clients à l’interne; -...


  • Montréal, Canada GLS Canada Full time

    English will follow_ *** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) à la collection pour notre succursale de Dorval. **Numéro de l’affichage**:COF _COLLECTOR_2023 **Horaire de travail**: Lundi au vendredi de 7:30 am à 16:00 pm **Contrat**:Temps plein, permanent, télétravail occasionnel **Salaire**:À discuter **Adresse du lieu...


  • Montréal, Canada GLS Canada Full time

    English will follow_ *** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client. **Numéro de l’affichage**:MTL _SAC_2023 **Horaire de travail**:Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pm **Contrat**:Temps plein, permanent, télétravail **Salaire**:20,50 $/h **Adresse du lieu de travail**:5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9...

  • Agent(E) de Crédit

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Héneault et Gosselin inc. Full time

    **PRIME de 1500 $ à l’embauche** Faites carrière comme agent(e) de crédit à la construction chez Héneault et Gosselin inc et collaborer à des projets hors du commun ! Vous découvrirez une entreprise misant sur les valeurs humaines. **Travaillez au siège social de la compagnie à Montréal** dans un environnement jeune, dynamique et chaleureux,...


  • Montréal, Canada Progi Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle (BILINGUE)** **Progi** **JOB DETAILS** **Location**:Trois-Rivières,QC **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent, Telecommuting **Work schedule**: Full time **Work shift**: Day **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** Progi,...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...

  • Analyste Des Comptes

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Valsoft (FR) Full time

    Valsoft Corporation est actuellement à la recherche d'un analyste des comptes clients pour rejoindre l'équipe financière ! **Notre entreprise en quelques lignes**: Valsoft est spécialisée dans l'acquisition et le développement de firmes logicielles verticalement intégrées proposant des solutions essentielles dans leur créneau ou leur marché...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service de police de la Ville de Montreal / Direction de l'Intégrité et des normes professionnelles / Formation / Développement des personnes -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 15 au 21 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023):...