Technician Ti-support Informatique

2 months ago

Marieville, Canada Peak Toolworks Full time

Rejoignez Peak Toolworks, où l'excellence dans l'outillage industriel est notre principal objectif. Les clients qui s'associent à nos marques apprennent rapidement notre engagement à fournir des produits innovants de haute qualité, soutenus par un service et une assistance de qualité supérieure. Nous vous encourageons à envisager de rejoindre notre équipe de professionnels, en fournissant les meilleurs produits et services de l'industrie grâce à notre équipe dévouée.
Des solutions de pointe de haute qualité
Chaque employé de Peak Toolworks joue un rôle essentiel dans la livraison des bons produits et services aux clients, au moment précis où ils sont nécessaires. La seule façon d'y parvenir est d'embaucher les plus talentueux de l'industrie et de créer une culture conçue pour inspirer et récompenser les employés pour un travail bien fait.
Amical, personnel et tourné vers l'avenir
L'employé idéal de Peak Toolworks est une personne bien informée, amicale et qui souhaite réellement aider nos clients à réussir.
Résumé/ Objectif
Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes.
Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement capable.
Fonctions essentielles
- Effectuer les tâches de support de proximité : commande, configuration et déploiement de postes de travail et d'ordinateurs portables.
- Surveiller et répondre aux demandes de correction des utilisateurs via helpdesk.
- Dépanner et résoudre tout problème de service informatique lié aux systèmes d'exploitation et aux serveurs.
- Mettre en place et appliquer les normes des logicielles pour les serveurs, systèmes d'exploitation et postes de travail des utilisateurs.
- Assurer le bon fonctionnement de tous les systèmes virtuels, web et clients pour garantir leur disponibilité.
- Collaborer avec l'équipe d'infrastructure pour dépanner et résoudre les problèmes liés au réseau.
- Former le personnel de support technique à la résolution des problèmes courants liés aux systèmes.
- Utiliser des techniques d'optimisation pour maximiser l'efficacité de tous les systèmes informatiques.
- Travailler avec des prestataires externes et des consultants pour développer des compétences spécifiques aux systèmes.
- Se conformer, soutenir et appliquer les politiques et procédures de Peak Toolworks.
- Communiquer et maintenir de bonnes relations avec les collègues et le personnel.
- Informer régulièrement l'équipe dirigeante des progrès, des problèmes et des réussites.
- Développer et maintenir un environnement de travail positif et professionnel.

Compétences
- Forte capacité de réflexion logique et analytique.
- Attention aux détails.
- Capacité à identifier les causes 'racines' des problèmes et à trouver des solutions efficaces rapidement.
- Capacité à anticiper les risques et à les atténuer en temps réel.
- Capacité à travailler sous pression tout en gardant son calme et concentration.
- Communiquer efficacement : écouter activement les clients, vérifier la compréhension, adapter le contenu et le style de communication aux besoins des parties prenantes, modéliser et encourager les idées et opinions. Transmettre les messages de manière claire, convaincante et concise.
- Orienté vers l'action : faire preuve d'initiative dans les situations difficiles, identifier et saisir les opportunités, agir rapidement, de manière décisive dans des situations imprévisibles.
- Gèrer l'exécution : se concentrer sur les priorités principales, établir un calendrier et des étapes pour atteindre les objectifs, gèrer l'avancement du travail, suivre rigoureusement les jalons, établir des plans de mise en œuvre, identifier les obstacles et développer des plans de contingence.
- Sens du service client - capacité à identifier les besoins des utilisateurs, résoudre les problèmes et répondre de manière efficace.
- Capacité et volonté de collaborer dans un environnement d'équipe tout en exerçant un jugement indépendant.
- Image professionnelle avec la capacité de créer de bonnes relations de partenariat entre les fonctions.
- Orientation vers les résultats : fixer des objectifs ambitieux et des standards élevés, faire preuve de dynamisme et d'énergie, s'efforcer de respecter les délais et persévérer face aux défis.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Gestion de la performance et réussite dans le rôle
La valeur ajoutée du technicien de support de proximité sera liée aux objectifs corporatifs d'expansion des revenus et d'amélioration de l'EBITDA, mais incluront également la capacité à se connecter aux utilisateurs, à comprendre les besoins de l'entreprise et à assister tous les utilisateurs des systèmes informatiques de

  • Gestionnaire TI, Responsable de la Qualité

    2 weeks ago

    Marieville, Quebec, Canada Canada Metal Processing Group, part of The Heico Companies Full time

    Description du PostePour rejoindre notre équipe de Canada Metal Processing Group, part de The Heico Companies, nous recherchons un Gestionnaire TI, Responsable de la Qualité pour soutenir nos opérations informatiques. Le candidat idéal disposera d'une expérience significative en gestion de support technique et de supervision...

  • Gestionnaire TI, soutien technique

    3 weeks ago

    Marieville, Canada Canada Metal Processing Group, part of The Heico Companies Full time

    English will followRÉSUMÉ:Le gestionnaire TI, soutien technique est responsable de la gestion, de la planification et de la coordination des fonctions du soutien technique TI, du personnel ainsi que des logiciels. D’autres tâches incluent, mais ne sont pas limitées à : la configuration du système de suivi des incidents, problèmes et changements,...

  • Gestionnaire TI, soutien technique

    3 weeks ago

    Marieville, Quebec, Rouville, Canada Canada Metal Processing Group, part of The Heico Companies Full time

    English will followRÉSUMÉ:Le gestionnaire TI, soutien technique est responsable de la gestion, de la planification et de la coordination des fonctions du soutien technique TI, du personnel ainsi que des logiciels. D’autres tâches incluent, mais ne sont pas limitées à : la configuration du système de suivi des incidents, problèmes et changements,...

  • Spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Marieville, Quebec, Canada Nap Gladu Full time

    Rôle et responsabilitésLe technicien de support informatique est chargé de fournir une assistance complète aux utilisateurs en ce qui concerne les postes de travail. Il doit avoir une bonne compréhension des logiciels pour déployer, configurer et dépanner les systèmes.Compétences requisesConnaissances approfondies des logiciels et des systèmes...

  • Spécialiste en Maintenance Informatique

    4 weeks ago

    Marieville, Quebec, Canada Nap Gladu Full time

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en maintenance informatique pour rejoindre notre équipe à Nap Gladu. Ce poste est idéal pour les techniciens expérimentés qui souhaitent mettre leurs compétences en pratique et contribuer à l'amélioration de nos systèmes informatiques.Compétences et responsabilitésMaintenance des systèmes :...

  • Technicien en informatique

    4 weeks ago

    Marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Poste de Technicien en informatiqueLe technicien en informatique est chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise Nap Gladu. Il est responsable de la mise en place, de la configuration et du dépannage des systèmes informatiques.Fonctions essentiellesEffectuer les tâches de support de proximité : commande, configuration et...

  • Technicien- Système informatique

    4 weeks ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour

  • Technicien- Système informatique

    2 months ago

    Marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement...

  • Technicien- Système informatique

    1 month ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement capable....

  • Technicien- Système informatique

    1 month ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement...

  • Technicien- Système informatique

    1 month ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement...

  • Technicien de système informatique

    1 month ago

    Marieville, Quebec, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ObjectifLe technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes.Fonctions essentiellesEffectuer les tâches de support de proximité : commande, configuration et déploiement...

  • Information Technology

    2 months ago

    Marieville, Canada Peak Toolworks Full time

    Summary/Objective The Desktop Support Technician provides support for all aspects of end-user workstations and their usage. The position demonstrates an understanding of how software behaves in order to deploy, configure, and troubleshoot systems. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential...

  • Technicien- Système informatique

    2 months ago

    Marieville, Quebec, J0L, Champlain, Canada Nap Gladu Full time

    Résumé/ Objectif Le technicien de support informatique fournit une assistance à tous les aspects des postes de travail des utilisateurs. Le poste nécessite une compréhension des logiciels afin de déployer, configurer et dépanner les systèmes. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour accomoder des personnes autrement...

  • IT Desktop technician

    4 weeks ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    . The Systems Administrator manages the operations of computer systems related to operating systems, servers, and end-user workstations. The administrator demonstrates an understanding of how software behaves in order to deploy, configure, and troubleshoot systems. The administrator researches new technologies and leverages optimization techniques to ensure...

  • IT Desktop technician

    4 weeks ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    . The Systems Administrator manages the operations of computer systems related to operating systems, servers, and end-user workstations. The administrator demonstrates an understanding of how software behaves in order to deploy, configure, and troubleshoot systems. The administrator researches new technologies and leverages optimization techniques to ensure...

  • IT Desktop technician

    4 weeks ago

    marieville, Canada Nap Gladu Full time

    .The Systems Administrator manages the operations of computer systems related to operating systems, servers, and end-user workstations. The administrator demonstrates an understanding of how software behaves in order to deploy, configure, and troubleshoot systems. The administrator researches new technologies and leverages optimization techniques to ensure...

  • IT Desktop technician

    2 months ago

    Marieville, Canada Nap Gladu Full time

    . The Systems Administrator manages the operations of computer systems related to operating systems, servers, and end-user workstations. The administrator demonstrates an understanding of how software behaves in order to deploy, configure, and troubleshoot systems. The administrator researches new technologies and leverages optimization techniques to ensure...

  • Cariste

    3 months ago

    Marieville, Canada Groupe Summum RH Full time

    Notre Client, une compagnie situé à Marieville est présentement à la recherche d'un(e) **Conducteur(trice) de chariot élévateur.** **Le poste consiste à**: Charger et décharger la marchandise, la stocker et la manipuler de façon sécuritaire; Préparer des commandes et compléter de la documentation au niveau des inventaires; Manipuler manuellement...

  • Superviseur ou Superviseure de Production

    3 months ago

    Marieville, Canada Sivaco Full time

    **Les repsonsabilités principales des superviseurs de production sont**: **Performance Santé, Sécurité et Environnement** - Faire respecter les règles SSE en vigueur dans l’usine. (ex. le port des EPI, circulation usine, méthodes de travail, directives de préventions, SIMDUT etc.) - Participer activement aux enquêtes d’accident et à la gestion...